Galaxy S6 ne charge pas rapidement lorsqu'il est allumé, impossible de se connecter au réseau Wi-Fi de l'entreprise, autres problèmes

Bienvenue dans un autre article proposant des solutions aux problèmes de la série # GalaxyS6. Nous abordons aujourd'hui 6 problèmes distincts et nous espérons que ce matériel pourra aider même ceux qui ne nous ont pas contacté.

Ce sont les sujets spécifiques que nous couvrons dans ce post aujourd'hui:

  1. Galaxy S6 ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi
  2. Galaxy S6 Edge ne démarre pas normalement | Problème de bootloop du Galaxy S6 Edge
  3. Galaxy S6 a cessé de répondre après avoir activé le mode d'économie d'énergie ultra
  4. Le Galaxy S6 ne se charge pas rapidement lorsqu'il est allumé
  5. Galaxy S6 ne s'allume pas | Écran Galaxy S6 ne répond pas
  6. Impossible pour le Galaxy S6 de se connecter au réseau Wi-Fi de l'entreprise

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi

Mon Galaxy S6 fonctionnait avec le Wi-Fi dans plusieurs restaurants, etc. Tout à coup, nous étions chez Panera bread et le Wi-Fi m'a envoyé un message indiquant que les paramètres de Google ne vous permettraient pas de vous connecter, allez à la connectivité. Eh bien, je vais là-bas et suis astuce sur la façon de se connecter, mais cela ne fonctionne pas. Quand je rentre chez moi tout à coup, mon téléphone Wi-Fi se connecte sans problème. Prenez en compte que ceci vient juste de commencer. Penser que quelque chose était allumé ou éteint. Veuillez également noter que le téléphone n’a aucun service avec un fournisseur. Utilisé avec le wi-fi uniquement. Merci de votre aide. - Toni

Solution: Bonjour Toni. Si la déconnexion n'a eu lieu que dans un seul restaurant, le problème ne réside peut-être pas dans votre téléphone mais dans le réseau Wi-Fi de cet établissement. Assurez-vous de vous connecter d'abord à un autre réseau Wi-Fis pour voir si ce problème ne se produit qu'avec un seul réseau.

Si le même problème se produit dans au moins un autre réseau Wi-Fi, veillez à effectuer une réinitialisation d'usine. Voici comment:

  • Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  • Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  • Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  • À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  • Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge ne démarre pas normalement | Problème de bootloop du Galaxy S6 Edge

Pour commencer, mon Samsung Galaxy S6 Edge est constitué d’os, qui n’a jamais été modifié avec CFW ni enraciné et n’a pas eu besoin de réparations matérielles. Je me suis réveillé hier matin pour trouver le téléphone éteint mais en charge. Lors de la mise sous tension du téléphone, il a démarré au point de me demander mon mot de passe, mais a commencé à taper à nouveau. Le téléphone a continué à agir de cette façon. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, en effaçant le cache, en effaçant les données / restaurer par défaut. Le téléphone démarrerait au point d'optimiser les applications, en passant par un nombre aléatoire d'applications et en redémarrant jamais. J'ai ensuite sorti le pistolet Odin en espérant qu'un nouveau firmware serait le remède, mais le téléphone démarre toujours en boucle, obtenant une partie de l'optimisation et du redémarrage des applications. J'ai essayé de faire clignoter des versions antérieures, mais le téléphone ne dépasse jamais le logo de l'opérateur. Le téléphone a une bonne autonomie de batterie et ne tombe pas en panne dans les menus de maintenance ou en mode de téléchargement et je ne crois pas que le matériel soit le problème. J'apprécierais vraiment vos conseils car je suis à court d'idées. - Keytops

Solution: Salut Keytops. Vous ne pouvez en faire autant que lorsque vous essayez de résoudre ce problème. Si vous n'avez jamais essayé de modifier le logiciel officiel avant de remarquer ce problème et que l'appareil n'a jamais été échappé ni exposé à des éléments (chaleur et eau), il est possible qu'un problème inconnu dans le chargeur d'amorçage se soit développé. Nous disons que vous avez déjà tout fait. Appelez Samsung et laissez-les remplacer le téléphone.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 a cessé de répondre après l'activation du mode d'économie d'énergie ultra

J'écoutais de la musique puis je suis allé placer le téléphone en mode d'économie d'énergie ultra. J'ai raccroché et, tout d'un coup, l'écran est devenu noir et le voyant de notification était allumé. J'ai appuyé sur chaque bouton même essayé de réinitialiser et le téléphone ne s'allumerait pas. Je l'ai laissé seul pendant quelques heures, puis j'ai essayé de le placer sur le chargeur, mais le chargeur ne le reconnaîtrait pas. Même essayé de le réinitialiser alors que sur le chargeur, mais rien. l'écran est toujours noir et le voyant de notification bleu est allumé. J'ai déjà reçu un téléphone de remplacement, mais je me demandais s'il existait un moyen de résoudre ce problème ou de simplement récupérer mes fichiers depuis le téléphone. Il se trouve que je suis l’un de ces idiots qui n’a pas sauvegardé mon téléphone ???? S'il vous plaît aider! - Terrie

Solution: Salut Terrie. Si le téléphone est gelé ou si le système ne répond plus du tout, non, il n'y a aucun moyen de sauvegarder vos fichiers. La seule chose que vous pouvez essayer est d’appuyer sur les boutons «Power» et «Volume Down» pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne. Cela forcera le téléphone à redémarrer. Si elle reste bloquée, videz la batterie et rechargez-la avant de tenter de la redémarrer. Si toujours rien, vous n'avez pas de chance.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 ne se charge pas rapidement lorsqu'il est allumé

J'ai acheté mon appareil il y a 8 mois. la charge était rapide et absolument normale, mais il y a deux jours, elle se rechargeait lentement (l'écran était éteint). J'ai donc éteint mon téléphone pour voir s'il se charge rapidement lorsque l'appareil est éteint. la charge était rapide comme avant et mon appareil était normal comme avant. Je chargeais avec seulement mon écran éteint.

Mais aujourd'hui encore, la charge est lente (l'écran était éteint), j'ai à nouveau éteint mon appareil. il est devenu normal, la vitesse de charge a été augmentée. Alors, que dois-je faire maintenant? Pourquoi mon appareil se comporte-t-il de la sorte? puis-je éteindre mon appareil pour charger mon téléphone rapidement?

Une dernière question. Quand devrions-nous activer le mode d'économie d'énergie? si nous allumons toujours cela va-t-il endommager l'appareil? - Sou

Solution: Salut Sou. Si votre appareil semble se charger lentement lorsqu'il est allumé, il est fort probable qu'un grand nombre d'applications et de services s'exécutent activement et en arrière-plan. Cela signifie que le téléphone, même si vous éteignez l'écran, utilise toujours énormément d'énergie. Pour remédier à cette situation, vous pouvez essayer plusieurs choses en chargeant:

  • Fermez toutes les applications actives.
  • Désactivez la connectivité Internet (données mobiles et Wi-Fi) pour empêcher la synchronisation, le téléchargement et le téléchargement d'applications sur des serveurs distants.
  • Désactivez la fonction de synchronisation principale.
  • Désinstallez les applications, en particulier celles que vous ne reconnaissez pas ou n'utilisez plus. Plus le nombre d'applications que vous avez est petit, plus les chances d'avoir une mauvaise application sont faibles.
  • Assurez-vous que votre téléphone est exempt de virus ou de logiciels malveillants.

Si ces astuces simples ne permettent pas de remédier à la situation, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec avant de charger et observez s'il y a une différence. Si le mode sans échec est activé, toutes les applications et tous les services tiers seront empêchés de s'exécuter. Il s'agit donc d'un bon moyen de savoir si l'une de vos applications provoque une décharge rapide de la batterie. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode sans échec:

  • Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
  • Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
  • Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
  • Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Quand devrions-nous activer le mode d'économie d'énergie? Si nous allumons toujours, cela endommagera-t-il l'appareil? En général, le mode d'économie d'énergie sur les appareils Samsung est un mode spécial conçu pour prolonger la charge de la batterie. Il existe deux types de mode d'économie d'énergie: le mode d'économie d'énergie et le mode d'économie d'énergie Ultra .

Le mode d'économie d'énergie réduit les performances du processeur de l'appareil et réduit la luminosité de l'écran. Il ne désactive pas la connectivité réseau ni les applications; toutes les fonctionnalités devraient donc toujours être disponibles pour l'utilisateur.

D'autre part, le mode d'économie d'énergie Ultra utilise des solutions plus radicales pour prolonger la durée de vie de la batterie en sacrifiant des fonctionnalités telles que la connectivité réseau. Dès que vous activez le mode d'économie d'énergie ultra, le Wi-Fi, le GPS et le Bluetooth sont automatiquement désactivés. L'écran sera converti au ton noir et blanc de la vieille école. De plus, la connectivité cellulaire sera désactivée dès que l'écran du téléphone sera éteint. Et comme en mode d'économie d'énergie, la vitesse du processeur sera réduite. Tous ces changements devraient vous faire gagner quelques heures de plus pour utiliser votre Galaxy S6 en tant que téléphone stupide ne permettant que des services de base comme les SMS et les appels vocaux. Le passage en mode d'économie d'énergie ou en mode ultra d'économie d'énergie n'endommagera pas votre téléphone. Vous pouvez donc les utiliser à tout moment pour prolonger la charge de la batterie.

Problème n ° 5: l'écran du Galaxy S6 ne s'allume pas | Écran Galaxy S6 ne répond pas

Salut. L'écran de mon Samsung Galaxy S6 est devenu insensible aujourd'hui et, après l'avoir laissé pendant un moment, il est devenu noir. J'ai essayé de le redémarrer mais je n'ai pas réussi. Je sais que le téléphone fonctionne toujours lorsque je reçois des notifications et que le téléphone sonne lorsque je reçois un message. Lorsque l'écran ne répondait plus, l'écran clignotait et passait parfois d'un écran noir à un écran d'un bleu profond (il semblait donc que le rétroéclairage fonctionnait toujours). Le bouton de retour ne fonctionne aussi qu'occasionnellement. J'ai lu certaines des suggestions pour maintenir le bouton du volume inférieur, le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation enfoncés, mais l'écran est resté noir. Je n'ai ni laissé tomber le téléphone ni été plongé dans l'eau. Le téléphone est toujours sous sa garantie d'un an alors cette faute serait-elle couverte? Merci d'avance pour votre aide. - Jessica

Solution: salut Jessica. Comme mentionné ci-dessus, essayez d’abord d’effectuer une réinitialisation logicielle (en maintenant enfoncée les touches Power et Volume Down pendant 10 secondes) pour voir si cela fonctionne. Vous pouvez également essayer de faire répondre le périphérique en l’amorçant en mode sans échec.

Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez de voir si vous pouvez le redémarrer en mode Odin ou en mode téléchargement. Dans ce mode, vous pouvez essayer de flasher ou d'installer manuellement un micrologiciel standard pour que le périphérique redémarre normalement. Voici comment c'est fait:

  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Attendez que l'écran du mode de téléchargement apparaisse.

Si le téléphone reste dans le même état, envisagez de le remplacer. En ce qui concerne la garantie Galaxy S6, Samsung suit un principe simple: tant qu’il n’ya aucune trace de falsification du matériel et des logiciels, le périphérique doit tout de même être remplacé.

Problème n ° 6: Impossible pour le Galaxy S6 de se connecter au réseau Wi-Fi de l'entreprise

Ce n’est pas vraiment un problème avec mon téléphone mais c’est plus que j’ai commis une erreur et que je ne sais pas comment le réparer.

Donc, mon lieu de travail wi-fi est un réseau sécurisé, mais il apparaît dans mon menu wi-fi comme non sécurisé. Pas de problème ici. Je sélectionne le réseau et me connecte à celui-ci. Une fois la connexion établie, une page Web s'affiche et je suis invité à saisir le mot de passe pour accéder à Internet via le réseau. Cela ressemble beaucoup au moment où vous devez accepter les conditions d'utilisation pour accéder aux réseaux Wi-Fi de nombreux restaurants. Dans le coin supérieur droit de cette page Web se trouve un bouton qui fait apparaître un menu. Je ne sais pas trop ce qui m'a poussé à le faire, mais un jour, alors que je me connectais au réseau Wi-Fi sur mon lieu de travail, j'ai ouvert ce menu et sélectionné l'option «Garder la connexion». Maintenant, je ne peux pas accéder à la page Web pour saisir mon mot de passe, et donc je ne peux pas accéder à Internet via le réseau. J'ai essayé d'oublier le réseau et de me reconnecter, ainsi que d'essayer d'entrer l'URL de la page Web manuellement. De plus, j'ai essayé de redémarrer mon téléphone après avoir oublié le réseau. Rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Je ne sais pas comment résoudre ce problème et je n'ai pas réussi à trouver de l'aide ailleurs en ligne. Toute aide serait grandement appréciée. - Jamison

Solution: salut Jamison. Vous devez contacter le service informatique de votre entreprise pour vous reconnecter. Nous ne savons pas comment le réseau Wi-Fi de votre entreprise est configuré, il n'y a donc rien que nous puissions vous dire de faire. Il existe de nombreuses façons de configurer un réseau Wi-Fi et nous ne pouvons même pas imaginer le menu dont vous parlez ici.