Galaxy S6 ne reste pas allumé quand il n'est pas branché, problème de redémarrage aléatoire, autres problèmes

Les problèmes liés au démarrage ou à l'alimentation finissent souvent par être réparés, mais savez-vous qu'il existe aussi des raisons logicielles possibles? Dans cet article, nous abordons brièvement les causes possibles de problèmes de redémarrage aléatoires pour le # GalaxyS6. Nous espérons que vous trouverez cet article intéressant.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Causes du problème de redémarrage aléatoire du Galaxy S6

Salut! Récemment, j'ai eu un problème avec mon Galaxy S6 où il se relancerait plusieurs fois par jour. Cela a soudainement disparu sans que je fasse quoi que ce soit, mais seulement quelques jours plus tard, il se ferme maintenant complètement. Aujourd'hui est le premier jour de cet événement et il s'est produit environ 10 fois, puis la dernière fois que je ne pouvais pas le réactiver. J'ai essayé d'appuyer sur la touche marche / arrêt jusqu'à ce que le logo apparaisse, puis de relâcher et de baisser le volume, mais je ne pouvais pas activer le mode sans échec. Ensuite, j'ai essayé d'appuyer sur les boutons d'alimentation, d'accueil et d'augmentation du volume qui mènent à l'écran affichant d'abord le logo pendant quelques secondes, puis l'écran devenant noir, puis l'écran bleu avec Android indique l'installation de la mise à jour du système pendant environ 1 seconde. puis l'écran redevient noir et il se répète en faisant clignoter le logo, l'écran noir, l'installation de la mise à jour, l'écran noir, le logo clignotant, etc. Il a assez de batterie mais j’ai essayé de le charger quand même mais rien ne semble pouvoir l’aider. Tout conseil ou aide serait très apprécié! Je vous remercie!!! - Lilabraunbaer

Solution: bonjour Lilabraunbaer. Il est difficile de savoir avec suffisamment de certitude la cause de votre problème de redémarrage aléatoire car nous ne disposons pas d'un historique complet de votre périphérique, mais de nombreux cas similaires sont dus à l'une des raisons suivantes:

1. Applications mal codées / malveillantes
2. Mauvaise batterie
3. Applications ou services système corrompus
4. Système d'exploitation inconnu glitch / bootloader
5. Surchauffe
6. Bouton d'alimentation cassé
7. Mauvais fonctionnement du matériel

Etant donné que le téléphone ne s'allume plus normalement à ce moment-là, vous ne pouvez pas savoir si les raisons incluent les quatre premiers de la liste ci-dessus. Si vous avez remarqué, les 4 premiers éléments de la liste sont tous liés au logiciel. Vous ne pourrez donc pas les vérifier si le téléphone ne démarre pas correctement, ce qui, nous le savons, est exactement la raison pour laquelle vous nous avez contacté. Pour savoir s’il s’agit d’un problème logiciel, vous devez essayer de voir si le problème disparaît après que vous avez réactivé le chargeur de démarrage et / ou le microprogramme.

Vous trouverez ci-dessous les étapes générales à suivre pour flasher un appareil Samsung. Les étapes exactes pour votre modèle de téléphone particulier peuvent être un peu différentes, alors assurez-vous de consulter d'autres guides pour savoir comment le faire correctement. N'oubliez pas que le flashage présente un risque inhérent et peut entraîner des problèmes logiciels plus graves s'il n'est pas effectué correctement.

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Le clignotement du chargeur de démarrage doit être suivi de la mise à jour du micrologiciel. Les deux procédures doivent traiter les quatre raisons logicielles possibles de ce problème. Si rien ne changera après les avoir fait, cela signifie que le mauvais matériel doit être à blâmer.

N'oubliez pas qu'une surchauffe peut entraîner un redémarrage aléatoire, car les appareils Samsung sont conçus pour s'éteindre une fois que le niveau de chaleur atteint est atteint. Si vous avez remarqué que l'appareil était en train de chauffer, cela peut être un signe révélateur d'un problème de surchauffe.

Un bouton d’alimentation brisé, bien que rare, peut également entraîner l’extinction prématurée d’un périphérique. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez envoyer le téléphone. Il en va de même pour les dysfonctionnements matériels généraux. En cas de problème matériel, il est toujours sage de laisser un professionnel le résoudre, à moins que vous ne soyez bien équipé pour le faire vous-même.

Problème 2: le Galaxy S6 ne reste pas allumé s'il n'est pas branché

Bonjour. J'ai donc ce problème avec mon Galaxy S6 qui n'arrête pas de s'allumer, encore et encore. J'ai fait tout ce que j'ai trouvé sur la réinitialisation du téléphone comme une réinitialisation logicielle et une réinitialisation d'usine; rien n'a fonctionné pour moi. Ce problème se produit chaque fois que je vais dans l'une de mes applications. Si je suis sur une application pendant plus d'une minute, ce téléphone s'éteint, puis s'éteint puis se rallume et continue ainsi. Ce problème est vraiment ennuyeux et j'aimerais vraiment avoir de l'aide pour le réparer.

J'ai essayé tout ce qui est posté pour le réparer. et aussi le problème finit par s'arrêter quand je branche mon chargeur sur l'appareil. Ainsi, lorsque je branche le chargeur, il s'allume et reste allumé. il ne se réinitialisera pas automatiquement lors de l'utilisation d'applications si mon chargeur est branché. Cela se produit notamment sur les applications Facebook, Instagram, Uber, Web, etc. VEUILLEZ AIDER. J'ai un Galaxy S6. - Charles Smith

Solution: Bonjour Charles. Le fait que votre téléphone semble fonctionner dans un état stable lorsqu'il est branché indique clairement que la batterie du téléphone et / ou le circuit intégré de gestion de l'alimentation fonctionne mal.

Nous ne pensons pas que ce soit un problème logiciel, mais nous aimerions que vous essayiez deux procédures logicielles: l'étalonnage de la batterie et la réinitialisation d'usine. S'ils ne résolvent rien, vous devriez vraiment envisager d'envoyer le téléphone pour réparation ou remplacement.

Pour recalibrer la batterie, procédez comme suit:

1. Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer le déclenchement de la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
2. Chargez le téléphone sans le rallumer.
3. Attendez que la batterie indique qu'elle est complètement chargée à 100%.
4. Attendez une heure avant de débrancher le téléphone du chargeur.
5. Utilisez le téléphone jusqu'à ce que la batterie atteigne 0%. Le téléphone devrait s'éteindre tout seul.
6. Rechargez le téléphone à 100%, attendez une heure avant de le débrancher à nouveau.
7. La batterie devrait maintenant être recalibrée. Observez le fonctionnement du téléphone.

Si l'étalonnage de la batterie ne fait aucune différence, il est suivi idéalement d'une réinitialisation d'usine. Par conséquent, si vous ne savez pas comment procéder, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème 3: l'écran de bord du Galaxy S6 continue de clignoter mais ne s'allume pas

Salut. Je me suis réveillé ce matin et l’écran de mon Samsung Galaxy S6 edge ne s’allumait pas mais clignotait un peu en haut et en bas de l’écran. L’appareil est chargé et semble toujours fonctionner, c’est-à-dire que l’alarme fonctionne et que le voyant de notification clignote, etc. Mais peu importe ce que j'essaie, je n'arrive pas à allumer l'écran. J'ai beaucoup de documents importants et de photos sur ici concernant mon cours au collège. Si je perds, je serai dans un tas de s *** alors toute aide que vous pourriez donner serait très appréciée. Bonne chance. - Clambert230

Solution: bonjour Clambert230. Les écrans Galaxy S6 échouent rarement sauf si le périphérique lui-même a été physiquement impacté ou exposé à des éléments. Si votre téléphone est tombé accidentellement ou s'il a été mouillé avant de commencer à fonctionner, rien ne sert de chercher une solution logicielle. Vous devez plutôt contacter Samsung ou un centre de service indépendant afin que le périphérique puisse être réparé. Samsung peut toujours effacer la mémoire du téléphone. Par conséquent, si vous souhaitez récupérer vos données ultérieurement, nous vous suggérons de laisser un technicien tiers réparer l’écran pour vous. Assurez-vous juste de lui dire de ne pas essuyer le téléphone.

Si votre S6 n'a jamais été ni projetée, ni exposée à l'humidité ou à la chaleur, il est possible qu'un problème de système d'exploitation soit à l'origine du problème. Pour savoir s’il s’agit d’un bogue Android, essayez d’amorcer l’appareil avec un autre mode, tel que le mode de récupération ou le mode Odin. Aucun de ces modes n’a besoin d’Android pour fonctionner. Par conséquent, si votre écran fonctionne correctement, c’est-à-dire que vous verrez les options normalement sans clignotement, ce qui signifie que c’est un problème lié à Android. Malheureusement, un problème Android de cette nature ne peut être résolu que par une réinitialisation d'usine. Vous risquez donc de perdre vos données. Si l’écran du téléphone ne fonctionne qu’en mode de récupération ou en mode Odin, cela signifie également qu’il n’ya pas de problème matériel, ce qui signifie que la réinitialisation des paramètres d’usine devrait constituer une solution efficace.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour démarrer votre téléphone avec d’autres modes.

Démarrez en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.