Galaxy S7 “Le stockage de l'appareil a corrompu la partition de données a été corrompu erreur, d'autres problèmes

Bonjour les gars! Bienvenue à la deuxième publication # GalaxyS7 de la journée. Dans ce document, nous parlons des problèmes de démarrage rares mais graves que certains utilisateurs de S7 ont rencontrés. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy S7 «Le stockage de l'appareil est corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. cela effacera toutes vos données ”erreur

Bonjour!! Je suis aux États-Unis maintenant et j'utilise le bord Samsung SM-G935FD de la version internationale du smartphone déverrouillé Duos Samsung. Auparavant, mon appareil était utilisé pour redémarrer automatiquement. J'ai donc réinitialisé les paramètres d'usine à de nombreuses reprises, mais maintenant, il est même impossible d'ouvrir en mode sans échec et de réinitialiser les paramètres d'usine. maintenant, quand j’ai allumé mon appareil, il affiche un message indiquant que «Le stockage de l’appareil est corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. cela effacera toutes vos données »et, en bas, l’icône du bouton« RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE »indique ce qui ne répond pas. et après quelques secondes, il redémarre à nouveau et continue d'afficher le même message. aidez-moi s'il vous plaît à résoudre ce problème. Merci d'avance. - Mahesh Tambe

Solution: Salut Mahesh. Il y a deux raisons possibles pour lesquelles votre téléphone affiche «Le stockage de périphérique est corrompu. la partition de données a été corrompue. vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. cela effacera toutes vos données ». Le premier est la possibilité que l'erreur soit exacte et que les partitions de mémoire aient été corrompues. La seconde est la possibilité qu’un dysfonctionnement physique rende la puce mémoire inutilisable. Cela arrive rarement à des périphériques relativement nouveaux, comme un Galaxy S7, bien que le réapparition répétée ou répétée d'un périphérique puisse accélérer la dégradation de la puce mémoire.

Pour savoir si votre cas est le premier, essayez de flasher un chargeur de démarrage, puis un microprogramme. Si l'installation manuelle de la ROM officielle ne résout pas le problème, vous n'avez aucune chance. Cela signifie que le problème dépasse le logiciel et qu'il est nécessaire de remplacer la carte mère.

Problème 2: erreur d'exception du chargeur d'amorçage Galaxy S7 après l'échec de la mise à jour

Cher Guy Droid. En ce qui concerne le numéro précédent de mon téléphone affichant des pixels étranges avant de se figer et de rester coincé dans un bootloop, j'ai réussi à mettre à jour son firmware de 6.0.1 à Nougat (7.0+). Cela fonctionnait parfaitement pendant un certain temps jusqu'à il y a quelques heures, quand une ligne aléatoire de pixels est apparue à nouveau que j'ai redémarrée (et elle a continué à fonctionner parfaitement). C'était bien jusqu'à ce qu'il s'arrête tout à coup il y a quelques minutes et qu'il soit resté coincé dans un bootloop pendant un moment avant de s'allumer. J'ai reçu une notification pour mettre à jour mon firmware plus loin, alors j'ai immédiatement appuyé dessus et mis à jour mon firmware (100%) avant qu'il n'arrive à la partie en cours de redémarrage. Il restait collé sur le logo Samsung pendant quelques minutes et j'ai supposé que c'était à nouveau le bootloop. J'ai donc redémarré mon téléphone (je n'aurais probablement pas dû le faire). Il a redémarré au logo Samsung, puis est tombé en panne. Cette fois, pour de vrai. Le volume bas + alimentation ou toute autre combinaison de bouton ne fonctionne pas. J'ai branché mon chargeur et aucune réponse. Le téléphone semble plus chaud au moment de brancher, mais aucune réponse. Juste un écran noir. Je suis sûr qu'il n'est pas alimenté, car un écran noir alimenté affichera la ligne rose (un autre problème dû au problème d'affichage du matériel) et il est complètement noir. Par conséquent, je sais que l'écran n'a aucun pouvoir. J'ai essayé plusieurs prises et je conclus que le chargeur ne pose pas non plus de problème. Une idée de comment faire ce travail? Je vous remercie!

Mettre à jour à l'email précédent. Mon téléphone est mort depuis environ une heure et j'ai reçu deux séries de codes d'erreur.

Ensemble 1: exception du chargeur d'amorçage [AST_STAT = 0x1000000] Exception: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qonds/qaux/.

Ensemble 2: exception du chargeur d'amorçage [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, grade = C ECT: LOT_ID = N92VW ID CHIP = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [cette partie est identique à celle définie pour l'ensemble 1] Exception: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_q1_radio(.*)?

Je pense qu'il y a quelques fautes de frappe ici. Je ne peux pas vraiment voir très clairement. sous la ligne pc, lr, sp, r est une ligne vraiment étrange comme un soulignement qui n'est pas linéaire. Est ce que ça aide? Je ne suis pas sûr que cela fonctionne actuellement depuis un certain temps, mais ce problème semble se produire plus souvent, aidez-moi s'il vous plaît! Je vous remercie. - Kwan On

Solution: Bonjour Kwan. Les codes d'erreur apparaissent généralement pour indiquer un chargeur de démarrage corrompu. Nous ne savons pas ce qui s'est exactement passé puisque vous n'avez fourni aucune information de base autre que cette interruption intempestive que vous avez provoquée alors que le téléphone essayait encore de terminer une installation. C’est peut-être ou non la raison directe des codes d’erreur actuels, mais nous les avions déjà remarqués dans les cas où des périphériques avaient des puces de mémoire ou un chargeur de démarrage endommagés.

La seule suggestion que nous puissions vous faire pour le moment est d’essayer de remettre à zéro le chargeur de démarrage pour que l’ancien soit remplacé par un nouveau. Le fait de rappeler le chargeur de démarrage peut résoudre un certain nombre de problèmes de boucle de démarrage, il est donc intéressant de l'essayer. Si cela ne fonctionne pas, contactez Samsung pour lui permettre de remplacer l'appareil.

Vous trouverez ci-dessous des exemples de procédures pour flasher un chargeur de démarrage. Les étapes exactes peuvent être légèrement différentes pour votre appareil particulier, alors n'hésitez pas à rechercher des guides plus précis, adaptés à votre modèle de téléphone.

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Problème 3: Erreur de détection d'humidité du bord du Galaxy S7, ne charge pas

Après avoir installé la dernière mise à jour sur mon Galaxy s7 Edge, le message «l'humidité dans le port de chargement» a commencé à apparaître. Essayé de vider le cache et obtenu le "pas de commande" avec un message android au repos. À présent, ma batterie est à plat et même branchée sur le chargeur, elle ne répond à aucune des combinaisons de boutons «fixes». D'autres suggestions? Je suis vraiment dans un mauvais endroit maintenant parce que T-Mobile ne fera pas d'échange de garantie ou ne me laissera pas l'échanger contre un nouveau téléphone. - Rose Purcell

Solution: Bonjour Rose. L'humidité détectée est une erreur qui permet à l'utilisateur de savoir que la charge est mise en attente car il y a de l'eau ou de l'humidité dans le port de charge. Sauf si vous corrigez d'abord l'erreur en vous assurant que le port de charge est complètement sec, vous ne pourrez pas charger le périphérique via un câble USB. Toutefois, si vous avez un chargeur sans fil, le téléphone devrait quand même pouvoir se recharger bien, mais à un taux plus lent.

Pour sécher le port de charge, vous devez d’abord secouer doucement le téléphone pour forcer la sortie d’eau. Si cela ne supprime pas toute l'humidité, essayez de placer l'appareil à proximité d'une source de chaleur indirecte telle que l'arrière d'une télévision ou d'un ordinateur. L’eau finira par s’évaporer, alors laissez simplement l’appareil dans l’endroit chauffé pendant 24 heures.

NE PAS appliquer de chaleur directe ou placer le téléphone près d'un feu ou d'un four. La chaleur directe endommagera les composants sensibles à la chaleur de la carte mère.

Si le message d'erreur persiste même après avoir laissé le téléphone à proximité d'une source de chaleur indirecte, apportez-le au centre de service Samsung ou à un magasin d'électronique indépendant qui répare les appareils humides. Une fois l'erreur supprimée, vous devriez pouvoir recharger le téléphone normalement via un câble USB.