Problème de boucle d'amorçage sur le bord du Galaxy S7 en raison de l'installation du logiciel Dr. Fone, problème de redémarrage aléatoire

Un certain nombre d'utilisateurs de # GalaxyS7 nous contactent généralement pour nous demander s'il existe un moyen de récupérer leurs fichiers après la panne de leur appareil. Eh bien, les réponses varient vraiment en fonction des circonstances pour chaque cas. Il n’existe pas de solution de rechange ou de solution unique pour tous. Cependant, la règle générale est de vérifier si le téléphone peut toujours communiquer avec un deuxième appareil, comme un ordinateur. Si un ordinateur peut toujours accéder au périphérique de stockage du téléphone, la récupération des données est plus probable. Toutefois, si le téléphone est totalement en panne ou si l'écran ne s'allume pas, il est possible que la récupération des données soit très peu probable.

Dans cet article, nous essayons de répondre à un utilisateur qui rencontre un problème après avoir utilisé un logiciel de récupération de Dr. Fone. Nous couvrons également brièvement un problème de redémarrage aléatoire dû à un bouton d'alimentation cassé. Nous espérons que vous trouverez cet article utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: le bord du Galaxy S7 est bloqué dans le bootloop après l'arrêt de l'installation du logiciel Dr. Fone

Salut. J'ai un problème avec le bord du Galaxy S7 (SM-935F) de celui de ma mère. Elle a accidentellement supprimé des photos et je voulais les récupérer à l'aide d'un logiciel de récupération de données (Dr.Fone). Alors qu’il était en mode de téléchargement (il n’a pas encore commencé l’analyse, mais seulement l’installation d’un package de récupération), il est resté bloqué à 100% pendant un long moment et n’a pas pu continuer. Je voulais donc l'avorter (je pense avoir redémarré le téléphone car il n'y avait pas de fonction d'arrêt dans le programme, mais je ne savais plus ce que je faisais exactement), et maintenant, le logo Samsung est bloqué. J'ai tellement essayé, je suis passé en mode téléchargement et j'ai essayé de le refaire et de le réparer avec les fonctions données par le Dr. Fone. J'ai redémarré si souvent, je l'ai redémarré en passant en mode de téléchargement (vous pouvez choisir si vous voulez vraiment passer en mode de téléchargement ou redémarrer), je ne peux pas passer en mode doux. Je l'ai redémarré en mode de récupération, j'ai effacé la partition de cache, je voulais aussi essayer FonePaw mais il ne prend pas en charge ce téléphone.

Maintenant, je suis impuissant parce que je ne veux pas faire de réinitialisation d'usine. Tout ce dont j'ai besoin, c'est de récupérer ces photos supprimées. Une fois ceux-ci obtenus, je peux effectuer une réinitialisation d'usine car il n'y a rien d'autre d'important, mais uniquement des photos. Une solution consistant à utiliser le mode de téléchargement et à utiliser un PC pour obtenir ces photos sans réparer le téléphone ne peut pas démarrer correctement serait également très utile pour moi.

Je peux passer en mode de téléchargement et en mode de récupération, mais pas le démarrer normalement ou en mode sans échec. Je vis en Suisse et je ne suis pas tout à fait sûr de la version Android, mais je pense que c'est Nougat. Meilleures salutations. - Arbenit Kamberi

Solution: Bonjour Arbenit. L’un des moyens les plus sûrs de préparer un téléphone est de l’interrompre pendant l’installation, que ce soit une application ou une nouvelle version du système d’exploitation. Parfois, les installations peuvent prendre plusieurs minutes en fonction du logiciel ou de l'application en cours d'installation. L’interruption intentionnelle que vous avez commise a peut-être endommagé le périphérique de stockage. Cela se produit souvent si une installation impliquant l'analyse d'un lecteur entier est arrêtée prématurément. Nous ne savons pas comment fonctionne l’installation logicielle de Dr. Fone, mais il est fort probable qu’elle nécessite une analyse complète du lecteur car il s’agit d’un logiciel de récupération. Un logiciel de ce type peut prendre beaucoup de temps à installer car il doit lire le périphérique de stockage dans son intégralité. Tout bon logiciel de récupération doit être minutieux pour lire les bits cassés et les combiner avec d’autres pour former des fichiers récupérables.

Mettre fin au processus complet d’analyse / d’installation n’est pas une bonne idée. C'est la même situation catastrophique qui se produit si vous arrêtez ou interrompez une mise à jour du système Android. C'est pourquoi il est recommandé de sauvegarder les fichiers importants et de vous assurer que le téléphone dispose de suffisamment de batterie avant d'installer une mise à jour. Qu'un utilisateur éteigne l'appareil ou que le téléphone s'éteigne simplement en raison d'une batterie faible, le résultat est toujours identique: le téléphone reste bloqué dans une boucle d'amorçage ou le périphérique de stockage est corrompu (défaillance matérielle totale). Malheureusement, l’une ou l’autre des deux situations qui en résultent nécessitent des solutions radicales, ce qui signifie dans votre cas que vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d’usine ou de clignoter.

Pour savoir s'il existe un autre moyen de résoudre le problème sans recourir à la réinitialisation d'usine ou au clignotement, nous vous conseillons de contacter le support technique Dr. Fone. Nous ne sommes pas très optimistes quant aux autres options, mais vous devriez essayer.

Problème 2: Un bouton d'alimentation endommagé du Galaxy S7 provoque un arrêt aléatoire

Récemment, mon Samsung Galaxy S7 a commencé à avoir des problèmes avec le bouton d'alimentation. Il allume et éteint le téléphone de façon aléatoire et l’écran d’option de mise hors tension s’affiche en permanence. Cependant, le bouton n'est pas bloqué. Au contraire, il semble que le bouton est juste cassé. Aujourd'hui, lorsque j'utilisais mon téléphone, il s'est arrêté au hasard. Maintenant, lorsque j'essaie de l'allumer, il vibre toutes les 2 secondes et tente de s'allumer, mais ne le fait pas ou s'affiche sur l'écran de mon opérateur, mais l'écran commence à clignoter et le téléphone s'éteint. Je ne sais pas si ce problème a quelque chose à voir avec le problème du bouton d'alimentation ou non. J'ai essayé de réparer le bouton d'alimentation en vain, et de démarrer le téléphone en mode de récupération et d'effacer le cache, mais rien de tout cela n'a résolu le problème. J'ai également essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec, mais cela ne fonctionnera pas. J'apprécierais toute aide qui pourrait être apportée pour résoudre ce problème. - Ethan

Solution: bonjour Ethan. Aucun correctif logiciel ne peut vous aider avec un bouton cassé. Une réinitialisation des paramètres d'usine ou toute autre solution suggérée dans notre blog peut faire du bien. Vous avez vous-même reconnu que le bouton d'alimentation est physiquement cassé. À moins que cela ne soit réparé (réparé ou remplacé), votre téléphone continuera à fonctionner de manière erratique. N'oubliez pas qu'un bouton d'alimentation défectueux peut entraîner d'autres problèmes matériels graves, tels qu'un dysfonctionnement de la batterie ou une panne de la puce de gestion de l'alimentation. Plus tôt vous le réparerez, moins vous risquerez de causer des dommages matériels permanents. Des dommages permanents sur les composants entraînent des réparations plus onéreuses. Par conséquent, si vous envisagez de remplacer ce téléphone rapidement, faites réparer le bouton d'alimentation le plus tôt possible.