Galaxy S7 redémarre de manière aléatoire, bloqué dans la boucle de démarrage, le chargement rapide du câble ne fonctionne plus

Nous discutons aujourd’hui de problèmes courants du # GalaxyS7. Nous avons reçu un nombre croissant de cas de boucles d’amorçage, nous avons donc le besoin d’y revenir. Nous choisissons également un problème de charge qui implique une charge rapide dans celui-ci. Nous espérons que nos suggestions vous seront utiles.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: le chargement rapide du câble Galaxy S7 a cessé de fonctionner

Le problème que j'ai est que mon Galaxy S7 SM 9:30 ft ne chargera pas rapidement ou devrais-je dire qu'il chargera rapidement sur le sans fil mais pas sur le câble. Il s'est arrêté tout d'un coup et ne charge plus rapidement, il ne charge que le câble et prend très longtemps. J'ai essayé presque tout, que ce soit sans maintenance de l'appareil, en le réinitialisant, en le récupérant à l'aide de celui du magasin Samsung, au lieu du magasin Google, qui fait toute la différence. J'ai presque tout essayé.

Je ne comprends pas pourquoi c'est comme ça. ça a duré plusieurs fois. J'ai travaillé et ensuite je n'ai pas travaillé et je travaille et je n'ai pas travaillé et tout d'un coup, rien du tout.

Depuis la dernière mise à jour logicielle, je veux dire.

Alors pouvez-vous s'il vous plaît laissez-moi savoir ce qui se passe? Si non, savez-vous comment je peux tester pour voir s'il peut y avoir quelque chose dans le port? mais j'en doute fortement parce que cela a fonctionné et n'a pas fonctionné et que cela n'a pas fonctionné et que cela n'a pas fonctionné, je n'ai plus rien à voir avec le port, je le remue même un peu pour voir et je l'ai pris et ensuite, puis je travaille pendant un moment et puis je me suis arrêté à nouveau. S'il te plaît, reviens vers moi. Merci beaucoup.

Encore une fois, comment pourrais-je tester ou voir si les ports ou est mauvais si cela pourrait être le problème? comment puis-je savoir? Je vous remercie. - À M

Salut Tom. En raison des circonstances, il existe quatre raisons possibles à votre problème. Ce sont les suivantes:

mauvais port de charge
gestion de l'alimentation défectueuse IC
problème logiciel
dysfonctionnement matériel inconnu

Vérifiez si le port de charge est cassé

En ce qui concerne le dépannage du port de charge, vous pouvez tout au plus effectuer une inspection oculaire. L'objectif est de vérifier s'il y a un défaut visible dans le port et c'est tout. Si vous pouvez confirmer qu’une épingle est pliée ou endommagée à l’intérieur, vous devez laisser un professionnel le réparer à votre place. Dans certains cas, des saletés ou des peluches peuvent empêcher le câble de charge de bien entrer en contact avec les broches internes, ce qui peut entraîner des problèmes de charge. Si vous pensez qu'il y a de la saleté à l'intérieur du port, vous pouvez essayer de le nettoyer en utilisant un bidon d'air comprimé. Évitez de coller quelque chose à l'intérieur afin de ne pas endommager les broches.

Utilisez un autre jeu de câble de charge et adaptateur

Une des raisons courantes pour lesquelles un câble de charge rapide cesse de fonctionner subitement est un câble ou un adaptateur défectueux. Oui, tu l'as bien lu. Les câbles USB peuvent également être endommagés. Assurez-vous d’essayer d’utiliser un câble et un adaptateur USB qui fonctionnent et de voir ce qui se passe.

Faire une réinitialisation d'usine

Une autre étape de dépannage consiste à restaurer tous les paramètres logiciels par défaut. Dans cet état, le logiciel de votre téléphone a été correctement validé et la fonction de charge rapide par câble devrait fonctionner normalement. Si votre téléphone n'arrive toujours pas à recharger rapidement le câble après une réinitialisation d'usine, vous pouvez en déduire que le matériel est défectueux. Dans ce cas, le téléphone doit être réparé par Samsung.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre appareil en usine:

Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
Mettez maintenant en surbrillance l'option Oui - supprimez toutes les données utilisateur à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Problème 2: le Galaxy S7 redémarre de manière aléatoire, bloqué dans la boucle de démarrage

Mon Galaxy S7 reste bloqué dans une boucle de s'éteindre et de se rallumer. J'ai lu des articles sur thedroidguy.com mais je n'ai rien trouvé qui corresponde à ce problème. Cela se produit lorsque mon téléphone est en cours d'utilisation. Il semble être submergé et juste fermé. Au début, cela se produisait lorsque j'utilisais des applications comme Snapchat et des applications de musique, mais maintenant, même des fonctions simples en sont la cause. Parfois, une réinitialisation logicielle résoudra ce problème, mais à d'autres moments, elle s'activerait trop vite et à d'autres moments, elle continuerait de s'éteindre juste après la réinitialisation logicielle. - Anna Segal

Solution: Bonjour Anna. La boucle d’amorçage, comme on l’appelle ici, est un problème assez courant sur de nombreux smartphones. Sa cause peut inclure

une application tierce,
problème logiciel,
batterie cassée,
une mauvaise gestion de l'alimentation, ou
un problème général de carte mère.

Pour savoir laquelle d’entre elles est vraie, voici les étapes à suivre pour le dépannage.

Vérifiez si une application tierce est la cause

Certaines applications mal codées peuvent résoudre le problème que vous rencontrez en interférant avec le fonctionnement du système d'exploitation. Pour vérifier si c'est le cas, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et l'observer. Voici comment:

Éteignez votre Galaxy S7.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
Une fois que le logo "Samsung Galaxy S7" apparaît, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

Lorsque votre téléphone est en mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées. Si cela fonctionne normalement et si le problème ne survient pas en mode sans échec, il s'agit d'un problème lié à l'application. Pour identifier l'application problématique, vous devez désinstaller une application et observer le téléphone. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez isolé la cause.

Essuyez le téléphone via la réinitialisation d'usine

Il n’existe aucun moyen direct de diagnostiquer un problème logiciel, mais il est possible que le symptôme de la boucle d’amorçage soit un produit de celui-ci. Pour le savoir, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers avant de suivre cette procédure.

Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
Mettez maintenant en surbrillance l'option Oui - supprimez toutes les données utilisateur à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Maintenant que votre téléphone a été réinitialisé, tous les paramètres du logiciel retrouvent leur état de fonctionnement connu. Cela signifie que l'appareil doit s'allumer normalement et rester ainsi à moins que vous ne l'éteigniez intentionnellement. Assurez-vous de laisser le téléphone fonctionner pendant au moins 24 heures après une réinitialisation d'usine (lorsqu'aucune application n'est installée) pour savoir si le problème a été résolu. Si le problème persiste, passez aux étapes de dépannage suivantes.

Reflasher le chargeur de démarrage

Une des choses qui souvent ne sont pas mentionnées dans la plupart des sites Web et qui traitent du problème de la boucle de démarrage dans les appareils Android est la possibilité d’un mauvais chargeur de démarrage. Samsung utilise un environnement logiciel différent pour tout préparer avant de charger Android, le système d'exploitation. Parfois, les mises à jour du système, les enracinements, les mises à jour de microprogrammes ou une combinaison de ceux-ci peuvent corrompre le chargeur de démarrage, ce qui entraîne un problème de boucle de démarrage. Pour résoudre le problème, vous devez reflasher le chargeur de démarrage pour le ramener au stock. Cette étape est souvent suivie d'une mise à jour d'un micrologiciel compatible (ROM). Assurez-vous donc de faire des recherches sur la manière de les effectuer. Notre guide ci-dessous devrait vous donner une idée générale de ce qu'il faut faire. Les étapes exactes pour votre modèle particulier peuvent varier, alors assurez-vous de consulter d'autres guides.

Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL ; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Contactez Samsung pour une assistance supplémentaire

Si toutes les étapes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème, cela signifie que toutes les autres causes possibles (batterie en panne, circuit de gestion de l'alimentation défectueux ou problème général de la carte mère) doivent être mises en cause. Contacter Samsung doit être votre première option dans cette situation. Si ce n'est pas possible, confiez la réparation à un revendeur indépendant.