Galaxy S7 ne démarre pas, ne redémarre qu'en mode de téléchargement, ne se connecte pas au réseau mobile, autres problèmes

Le # GalaxyS7 est avec nous depuis quelque temps déjà, nous nous attendons donc à un nombre croissant de problèmes que notre communauté nous rapportera. Comme d'habitude, nous vous apportons cet article qui résout jusqu'à présent certains des problèmes signalés dans S7.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Erreur «carte SIM invalide» du Galaxy S7, ne se charge pas, ne s'allume pas

Bonjour. Depuis hier, mon téléphone me pose deux problèmes principaux, mais je ne sais pas s'ils sont liés.

1) Mon téléphone m'envoie périodiquement un message «Carte SIM invalide». Pendant ce temps, je ne peux évidemment pas faire et appeler ou envoyer / recevoir des textes. Si je redémarrais le téléphone, il fonctionnerait pendant 5 à 10 minutes avant de donner à nouveau le message «carte SIM invalide». Le problème de la carte SIM a duré toute la journée d’hier mais a finalement disparu la nuit.

2) Bien que le premier numéro ait été adopté, j'ai maintenant un problème plus important. Mon téléphone ne facturera pas. Lorsque je l'ai branché la nuit dernière (il restait environ 20% de charge), le téléphone n'indiquait pas l'éclair sur l'icône de la batterie et s'éteignait. Même après l'avoir rallumé et avoir constaté qu'il y avait environ 20% de charge, si je connectais le chargeur au téléphone, le téléphone s'éteindrait presque immédiatement. Je l'ai essayé plusieurs fois de plus et, au bout d'un moment, lorsque je branchais le chargeur, l'écran devenait noir et deux petits «x» blancs clignotaient au bas de l'écran avant que le téléphone ne redevienne complètement silencieux.

J'ai essayé d'utiliser plusieurs chargeurs différents. J'ai également testé les chargeurs sur d'autres produits pour m'assurer qu'ils fonctionnaient bien. À présent, la batterie de mon téléphone est épuisée et lorsque je branche le chargeur, la grande icône grise d'une batterie avec éclair blanc apparaît au milieu de l'écran, mais rien d'autre: pas de pourcentage de charge, ni rien. Lorsque j'essaie d'allumer le téléphone, il s'éteint ou ne répond pas. J'ai essayé la réinitialisation du «bouton d'alimentation bas volume» en vain.

Tous les conseils seraient grandement appréciés, car ce problème était totalement inattendu. Roland PS Je ne sais pas quelle version d'Android est en cours d'exécution, alors je viens de mettre «autre». - Rdewgard

Solution: Bonjour Rdewgard. Le problème que vous avez rencontré avec la carte SIM était probablement dû à un problème réseau. Cela peut également être causé par un emplacement de carte SIM endommagé. Par conséquent, s'il retourne dans le futur, voici l'ordre à suivre:

1. Vérifiez si la carte SIM fonctionne correctement sur un autre appareil.
2. Remplacez la carte SIM si elle est défectueuse.
3. Effectuez une réinitialisation d'usine pour vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel.
4. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, le matériel défectueux doit être à blâmer. Obtenez un remplacement de téléphone.

Pour votre deuxième problème, la cause la plus probable est un dysfonctionnement matériel, en particulier le port de charge. Pour vérifier, effectuez d'abord une réinitialisation d'usine et observez ce qui se passe. Voici comment:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Comme mentionné, nous pensons que le port de chargement du téléphone est défectueux. Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème de charge ou si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, arrêtez de chercher des solutions logicielles. Un problème comme celui-ci ne peut pas être résolu de votre côté. Laissez un professionnel vérifier l’état du matériel afin de savoir si vous avez besoin de faire réparer ou remplacer le téléphone.

Problème 2: L’écran du Galaxy S7 est noir et ne s’allume pas.

J'ai branché mon téléphone hier soir et je reçois toujours des alertes pour les courriels ou les textos, mais l'écran est noir et je ne vois rien. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire? Je vous remercie! - Sarah

Solution: bonjour Sarah. Un problème comme celui-ci ne se produit pas du jour au lendemain, de sorte qu'un événement précédent peut en être la cause. Le téléphone a-t-il déjà été touché physiquement, est-il tombé ou exposé à des éléments? N'importe lequel de ces trois éléments peut endommager l'écran de manière permanente. La seule solution à votre place est donc de faire réparer ou remplacer le téléphone.

Si vous ne pensez pas que le mauvais matériel est à blâmer, une des raisons possibles peut être un problème logiciel. Pour vérifier, essayez d’abord de voir si vous pourrez démarrer l’appareil selon l’un de ces modes:

Démarrez en mode de récupération :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec :

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche marche / arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Problème 3: le Galaxy S7 continue à redémarrer, ne se rallume pas après une chute accidentelle

S7 a chuté le 17 mars. J'ai travaillé pendant une semaine, puis une charge de 10 minutes. Il a 38% de batterie à l'heure actuelle lorsque je peux l'allumer, ce qui n'a été fait que deux fois par une pression normale sur le bouton d'alimentation, sinon il ne répond complètement à aucune séquence de démarrage. ne parvient pas à charger à ce stade. Après l'avoir enfin allumé (grosse surprise quand ça s'est passé), j'ai transféré 5 Go de photos. (Je suis tellement soulagé de les avoir là-bas) après avoir maintenu la charge d'un ordinateur portable uniquement pour qu'il s'endorme puis se ferme soudainement (ou tombe en panne). Rechargé le chargeur, il commence à charger (montre une batterie vide), puis montre lentement la valve correcte à 38%. Quelques secondes plus tard, tout est reparti. Démarrage normal puis redémarrage instantané. Puis rien. Il ne réagit plus. J'ai passé des heures à essayer de l'allumer. - Daphpavlicek

Solution: Bonjour Daphpavlicek. Il n'y a pas de solution permanente pour un problème matériel à moins que le périphérique soit réparé ou remplacé. Si ce problème a commencé après avoir abandonné le périphérique, aucune solution logicielle ne peut vous aider. Si vous avez de la chance et que le problème est isolé à la batterie ou au port de charge uniquement, leur remplacement résoudrait le problème pour de bon. Cependant, dans la plupart des cas, la chute accidentelle d’un dispositif électronique entraîne des dommages permanents à la carte mère qui, malheureusement, risquent de ne pas être complètement réparés. Faites vérifier le périphérique par un professionnel afin qu’il soit possible de procéder à une vérification complète du matériel.

Problème 4: Galaxy S7 edge ne peut pas installer Android Nougat dans le réseau de cricket

J'ai actuellement le bord Galaxy S7 plus sur 6.0.1. Évidemment, le système d’exploitation 7.0 est épuisé, j’ai donc essayé de rechercher manuellement les mises à jour logicielles dans les paramètres du téléphone. Quand je vérifie, il me demande "Vérifier les mises à jour sur le serveur?", Je clique sur Oui et il me dit que mon logiciel est à jour. Pour essayer de résoudre ce problème, je réinitialise mon téléphone en usine mais toujours rien. Son bloqué sur 6.0.1. Une des raisons possibles, à laquelle je peux penser, est que le téléphone appartient à AT & T et que je l'ai acheté d'occasion à quelqu'un. J'utilise actuellement Cricket sans fil (qui utilise des tours AT & T) et peut-être pour une raison quelconque, car je n'ai pas de service avec AT & T directement, cela ne vérifie pas correctement les mises à jour logicielles sur leur serveur. - Ag.21

Solution: Salut Ag.21. Les mises à jour en direct (OTA) sont des mises à jour Android fournies par les opérateurs aux téléphones conçus pour eux. Cela signifie que ces téléphones ont modifié les versions Android développées par ledit opérateur. Les téléphones AT & T exécutent le micrologiciel AT & T uniquement. Par conséquent, si vous l’utilisez sur un autre réseau comme T-Mobile, vous ne pouvez pas vous attendre à recevoir une mise à jour OTA. Nous ne savons pas comment le réseau Cricket Wireless est configuré, mais si votre téléphone ne reçoit aucune mise à jour du micrologiciel, vous pouvez en déduire que Cricket est incapable de fournir des mises à jour de votre téléphone AT & T.

Si vous souhaitez installer Android 7 sur votre téléphone, vous devrez le faire manuellement en le faisant clignoter. Flasher votre téléphone est risqué car il implique la modification de fichiers système essentiels. Si ce n’est pas fait correctement, vous risquez d’imposer des briques à votre téléphone. En outre, vous courez le risque de perdre des fonctionnalités et des services de Cricket qui pourraient fonctionner actuellement. Assurez-vous de travailler avec votre opérateur avant de proposer une solution aussi radicale.

Problème 5: Galaxy S7 bloqué dans l'écran du logo Samsung après l'échec de la mise à jour

Bonne journée. C'est Eric, un gars du Ghana. J'utilisais en fait un Galaxy S7 personnalisé avec trad ou UAE et j'ai utilisé Odin pour le supprimer. Cela fonctionnait bien comme dans la version 6.0 et après que j'ai eu une mise à jour montrant sur ma notification. donc j'ai mis à jour et une autre mise à jour est venu et c'était 7.0. Je l'ai donc mise à jour, mais je ne pouvais appeler personne depuis mon téléphone, mais je pouvais recevoir des appels. Ensuite, je suis revenu plus tard pour utiliser Odin avec l'ancien fichier. Depuis lors, mon Samsung n'affiche que le logo Samsung mais ne peut rien y faire. S'il vous plaît, aidez-moi gentiment, car c’était le dernier argent que j’avais acheté pour acheter mon téléphone. Merci j'espère avoir de vos nouvelles. - Sticky454545

Solution: Bonjour Sticky454545. Assurez-vous de flasher le bon firmware pour votre appareil. Nous ne pouvons pas trop insister sur cela. L'utilisation d'une version de micrologiciel incorrecte peut entraîner une boucle de démarrage ou d'autres problèmes logiciels. N'oubliez pas qu'il existe des centaines, voire des milliers de versions du micrologiciel du Galaxy S7 dans le monde. Si, par exemple, vous utilisez une version de firmware pour un pays africain dans votre appareil asiatique, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre S7 fonctionne.

C'est l'une des raisons pour lesquelles Samsung n'encourage jamais les utilisateurs finaux à manipuler le logiciel. Nous savons que vous avez le droit de faire ce que vous voulez avec votre appareil, mais si jamais vous rencontriez de tels problèmes, ne vous attendez pas à ce que Samsung ou même des équipes de support tierces comme nous vous fournissent une solution prête à l'emploi. En ce qui concerne les problèmes liés à l'enracinement ou au clignotement, vous devez trouver vous-même la solution. Il est impossible pour quiconque, même pour Samsung, de savoir où se trouve le bogue. Il existe des centaines de milliers de points de défaillance possibles dans un environnement Android. Il est donc impossible de cerner le problème comme celui que vous rencontrez.

Tout ce que nous pouvons faire pour vous aider est de vous demander de reflasher l'appareil avec son firmware d'origine ou le firmware officiel et d'espérer que tout ira pour le mieux. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec un presse-papiers coûteux.

Si le micrologiciel personnalisé du forum ou du site Web suscite des questions, essayez de le contacter pour voir si un membre de leur communauté a rencontré le même problème avec ce micrologiciel spécifique. C’est généralement ainsi que les autres utilisateurs d’Android ayant modifié le logiciel officiel ont résolu leurs problèmes.

Dans certains cas, flasher le chargeur de démarrage en stock aide également. Essayez de voir si rétablir le chargeur de démarrage de votre téléphone peut résoudre le problème avant de mettre à jour le micrologiciel.

Problème 6: Galaxy S7 ne se connecte pas au réseau mobile

salut! J'ai un Samsung Galaxy S7 et il ne se connecte pas au réseau mobile. J'ai sélectionné le mode réseau sur Lte / wcdma / gsm et, chez les opérateurs de réseau sélectionnés en orange, redémarré. Ensuite, j'ai essayé de sélectionner automatiquement et cela n'a toujours pas fonctionné. Ça me rend incapable de me connecter

En outre, j'ai sorti la carte SIM et essayé une autre et rien ne fonctionne. J'ai également essayé de mettre à jour le logiciel et à cause de ce problème, cela ne me le permet pas. Maintenant, j'ai ramené le téléphone à la réinitialisation d'usine et toujours rien. Aidez-moi, s'il vous plaît! J'attends ta réponse. Je vous remercie! - Ancaacroitoru

Solution: bonjour Ancaacroitoru. Nous ne savons rien de ce que vous avez fait auparavant pour causer ce problème. Si vous avez déjà vérifié si les paramètres APN du téléphone sont corrects, nous vous conseillons de contacter votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire. Il se peut que d'autres paramètres doivent être activés de leur côté ou dans votre appareil pour lui permettre de fonctionner à nouveau sur leur réseau.

Problème 7: Galaxy S7 ne fait pas de notifications sonores pour SMS

Mes notifications Galaxy S7 fonctionnent toutes sauf les notifications de message. J'entends les notifications pour mes courriels et mon agenda Google, mais pas pour les messages texte. Récemment dans le passé, ce n'était pas un problème. Depuis, rien n'a changé avec mon téléphone, à l'exception de la mise à jour. J'ai augmenté le volume de mes notifications. Je fais sonner mes notifications de message lorsque je reçois un message. Dans mes paramètres de messagerie, je me suis assuré que mon téléphone ne supprime pas automatiquement les anciens messages lorsqu'ils atteignent 1 000. J'ai lu quelque part que si vous l'avez configuré pour supprimer les anciens messages de la galaxie, cela peut faire en sorte que les tonalités de vos messages ne fonctionnent plus. J'ai changé le son de mes notifications de message en un message différent dans mon application Zedge Ringtone. Ensuite, je modifie également le son de mes notifications de message à l'aide des options fournies avec mon téléphone plutôt que d'une application. Pendant tout ce temps, j'ai effectué plusieurs réinitialisations logicielles. Après que rien ne fonctionnait, j'ai allumé mon téléphone en mode sans échec pour vérifier si une application tierce installée sur mon téléphone était à l'origine du problème. En mode sans échec, les messages entrants ne donnaient toujours aucun son. J'ai effectué une réinitialisation d'usine environ 6 mois AVANT le problème. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer avant de passer par les tracas d'une autre réinitialisation d'usine? - Alexis

Solution: bonjour Alexis. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache et de voir comment le téléphone fonctionne. Voici comment:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste, vous pouvez également essayer d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie avant de procéder à une réinitialisation d'usine.

Pour effacer le cache et les données d'une application, vous devez procéder comme suit:

1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
3. Une fois dedans, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer le cache et Effacer les données de l'application.

Problème 8: Galaxy S7 ne démarre pas, ne redémarre qu'en mode de téléchargement

Bonjour et merci d’avoir un moyen de vous contacter. Hier, mon téléphone est tombé en panne et est resté sur l'écran de démarrage pendant 3 heures sans bouger. L'écran est devenu blanc (en supposant qu'il ne reste plus de batterie) et je l'ai mis en charge pour voir si je pouvais résoudre le problème. Lorsqu’il a été mis en charge, le logo de charge s’est affiché, mais pas de simulation de charge verte sur le logo de la batterie. Le voyant de charge rouge ne s'allume pas non plus. Je l'ai laissé en charge toute la nuit et aucun progrès le matin. Lorsque vous essayez de l'allumer, il ne fait rien ou tombe en panne sur l'écran de démarrage du Galaxy S7. essayé un redémarrage en douceur, rien. Essayé un redémarrage et rien. Essayé une autre chose appelée un OS personnalisé où l'écran prend une couleur turquoise et me met en garde sur la mise à jour du logiciel. Il y a 2 options à ce stade - appuyez sur Volume bas pour annuler et redémarrer le téléphone, augmentation du volume pour continuer avec les opérations de douane. essayé les deux. annuler ne fait rien et continue me mène à un écran où il est dit de télécharger et de ne pas s'allumer mais il reste sur cet écran pendant des heures. Je ne sais pas quoi faire d'ici. Tout conseil est apprécié Merci. - Amy

Solution: bonjour Amy. Étant donné que votre téléphone semble toujours démarrer en mode Téléchargement ou Odin, vous pouvez commencer par essayer de flasher le chargeur de démarrage. Comme mentionné ci-dessus, le clignotement peut potentiellement ruiner votre système, alors assurez-vous de faire des recherches pour savoir comment le faire correctement. Vous trouverez ci-dessous des exemples de procédures pour flasher un chargeur de démarrage typique. N'oubliez pas que les étapes exactes pour votre modèle de téléphone peuvent être légèrement différentes. Les étapes suivantes sont uniquement à des fins de démonstration:

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Faire clignoter le chargeur de démarrage n'est pas une solution garantie, donc si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de continuer à flasher un micrologiciel standard.

Problème 9: Galaxy S7 ne s'allume pas, ne démarre pas en mode de récupération

Salut. J'ai un Samsung Galaxy S7 Edge. Je devais recevoir la dernière mise à jour du système, mais j'ai continué à la remettre à plus tard et tout s'est bien passé. il est juste resté dans mon bac de notification. Je me suis réveillé le matin et mon téléphone chargeait et montrait le logo de charge mais ne s'allumait pas. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec et de récupération et pas de chance. Ensuite, j'ai essayé toutes les options de votre page de boucle de démarrage. //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 . J'ai tout essayé sauf le flashage du micrologiciel pour lequel je ne suis pas confiant. Je n'ai jamais installé de roms personnalisés ni quoi que ce soit. Je viens littéralement de remettre à plus tard, de mettre à jour et de me réveiller et maintenant je suis coincé dans la boucle «sans commande» malgré tout essayé, y compris même une réinitialisation générale. Toute aide serait appréciée. Sincères amitiés. - Danny

Solution: bonjour Danny. Votre téléphone ne démarre pas en mode de récupération, vous n'avez donc vraiment pas le choix, à l'exception de l'essayer. À moins bien sûr que vous souhaitiez simplement le sauter en obtenant un nouveau téléphone.