Erreur de mise à jour temporairement indisponible dans l'application météo du Galaxy S8 Plus, les applications ne se chargent pas

L'article de dépannage # GalaxyS8Plus d'aujourd'hui aborde un problème avec une application météo ainsi qu'un problème connexe dans lequel les applications cessent complètement de se charger. Certains propriétaires de S8 ont signalé que l'application météo de leur appareil continuait à afficher le bogue «Mise à jour temporairement indisponible». Nous espérons donc que nos suggestions ci-dessous vous aideront.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème du jour: l'application météo Galaxy S8 Plus n'arrête pas de dire «mise à jour temporairement indisponible», les autres applications ne se chargent pas

Mon S8 plus continue à dire «mise à jour temporairement indisponible» sur l'application météo. Certaines applications sont bloquées au chargement de l'écran. Que puis-je faire pour résoudre ce problème? - Jesse

Solution: Bonjour Jesse. Le message «Mise à jour temporairement indisponible» que vous recevez est très probablement un problème d'application, mais il est également probable qu'il soit causé par un bogue logiciel, en particulier si vous rencontrez également des problèmes de blocage du chargement de plusieurs applications. Pour résoudre le problème, vous souhaitez effectuer un ensemble d'étapes de dépannage. Avant de faire l’une des suggestions ci-dessous, assurez-vous de redémarrer votre S8 Plus. Le redémarrage d'un appareil électronique corrige parfois des bugs. Pour ce faire, nous vous suggérons de simuler un «tirage de batterie». Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Assurez-vous également que votre connexion Internet, que ce soit sur des données mobiles ou en wifi, fonctionne. Certaines applications doivent contacter régulièrement les serveurs distants pour obtenir de nouveaux contenus, tels que les dernières nouvelles ou les changements météorologiques. Si votre connexion Wi-Fi est mauvaise ou si la connexion de données mobiles est irrégulière, veillez à la réparer en premier.

Si vous devez forcer le redémarrage de votre S8 Plus et vérifier que votre connexion Internet ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.

Correction n ° 1: effacer la partition de cache

Le périphérique de stockage ou la mémoire flash d'un périphérique Android est divisé en parties appelées partitions. Une de ces partitions est la partition de cache qui conserve le cache du système. Ce type de cache permet à Android de charger des applications rapidement, mais il peut parfois être corrompu par des mises à jour ou des installations d'installation. Cela peut entraîner des problèmes s’il n’est pas résolu, la première chose à faire est de vous assurer de vider la partition de cache. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Correction n ° 2: Forcer le redémarrage de l'application / s

Certains bugs sont corrigés en quittant simplement l'application qui rencontre un problème. Essayez de forcer les applications avec lesquelles vous rencontrez des difficultés et voyez ce qui se passe. Voici comment faire cela:

1. Appuyez sur Paramètres app.
2. Appuyez sur Apps.
3. Recherchez l'application avec laquelle vous rencontrez un problème et appuyez dessus.
4. Appuyez sur le bouton FORCE STOP.
5. Redémarrez votre S8 Plus et recherchez le problème.

Fix # 3: désinstaller les mises à jour de l'application

Parfois, les mises à jour d'applications peuvent ne pas fonctionner correctement après leur installation. Si vous avez récemment installé des mises à jour pour les applications présentant le problème, envisagez de désinstaller leurs mises à jour individuelles. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres app.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur Plus de paramètres dans le coin supérieur droit (icône à trois points).
4. Appuyez sur Afficher les applications du système.
5. Recherchez l'application avec laquelle vous rencontrez un problème et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Plus de paramètres dans le coin supérieur droit (icône à trois points).
7. Appuyez sur Désinstaller pour tous les utilisateurs ou Désinstaller les mises à jour (l'une ou l'autre de ces options peut être présente en fonction de l'application).
8. Redémarrez votre S8 Plus et recherchez le problème.

Correctif n ° 4: effacer le cache et les données de l'application

L’autre étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas consiste à vider le cache et / ou les données des applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes. Il s'agit d'une étape de dépannage importante qui résout généralement les problèmes spécifiques à une application. Pour effacer le cache ou les données d'une application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur Plus de paramètres (icône à trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Afficher les applications du système.
5. Recherchez l'application avec laquelle vous rencontrez un problème et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez votre S8.
9. Vérifiez si le problème existe toujours.

Si le problème persiste après avoir effacé le cache, répétez les étapes 1 à 7 et appuyez sur le bouton Effacer les données.

Assurez-vous de suivre cette procédure pour chacune de vos applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes.

Correction n ° 5: Redémarrez en mode sans échec et observez

Certains problèmes sont causés par des applications tierces en raison d'incompatibilités ou d'un mauvais codage. Pour vérifier si l’une des applications tierces téléchargées interfère avec le système d’exploitation, veillez à exécuter votre S8 en mode sans échec. Ce mode bloque les applications tierces, ne permettant que les applications préinstallées. Ainsi, si la situation s’améliore lorsque votre appareil est en mode sans échec uniquement, c’est un signe évident qu’une application est à blâmer. Pour exécuter votre S8 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Vérifiez le problème. Si toutes les applications fonctionnent et se chargent correctement, vous avez vous-même un problème d'application tierce.

Si toutes les applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes ne font pas partie de celles fournies avec l'appareil, ce qui signifie qu'elles sont tierces, ignorez simplement cette étape de dépannage.

Fix # 6 Réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications ont besoin d'autres applications ou services pour fonctionner correctement. Par conséquent, des problèmes peuvent survenir si une application ou un service système critique est désactivé ou désactivé par erreur. Pour éviter que cela ne se produise dans ce cas, vous souhaitez réinitialiser toutes les préférences de l'application. Cette option de solution aura les effets suivants:

• réactive les applications et services précédemment désactivés
• réinitialise les applications par défaut pour les actions
• désactive les restrictions de données en arrière-plan pour les applications
• rétablir les autorisations de l'application à leurs valeurs par défaut
• débloquer les notifications d'applications

Pour réinitialiser les préférences de l'application sur votre S9:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.

Fix # 7: Réinitialiser les paramètres

Réinitialiser les paramètres de votre appareil, c'est comme réinitialiser les paramètres d'usine. il rétablit les valeurs par défaut de tous les paramètres du logiciel (à l'exception de certains) sans supprimer vos données personnelles. C'est une solution efficace pour les problèmes causés par un bogue logiciel. Pour réinitialiser les paramètres de votre S8:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS.

Fix # 8: Installer l'application et les mises à jour Android

Les mises à jour, qu'elles soient destinées à des applications ou à Android, corrigent parfois des bogues connus. Nous ne savons pas si ce que vous vivez actuellement a été signalé à Google ou à Samsung, mais vous ne voulez manquer aucune mise à jour pour le moment. Assurez-vous de vérifier l'application Play Store pour les mises à jour et paramètres de l'application> Mise à jour logicielle pour les mises à jour Android.

Si vous installez des applications provenant de sources tierces, en dehors de Play Store, assurez-vous que ces applications sont compatibles avec le système d'exploitation en cours d'exécution sur le périphérique. Si vous n'êtes pas sûr, contactez le développeur de chaque application et obtenez des informations de première main.

Solution 9: réinitialisation d'usine

Enfin, vous pouvez essayer d’effacer votre appareil et de le configurer comme nouveau par le biais d’une réinitialisation d’usine. Nous savons pertinemment que les applications doivent se comporter correctement lorsque le système d'exploitation reprend sa configuration par défaut. Nous espérons que cela vous aidera. Les réglages d'usine effaceront vos photos, vidéos, documents, etc. Assurez-vous de les sauvegarder pour éviter de les perdre.

Pour réinitialiser votre S8 en usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
7. Appuyez sur le bouton Précédent pour accéder au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
8. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
9. Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
10. Appuyez sur Continuer.
11. Appuyez sur Supprimer tout.

Contacter le développeur de l'application

Si le problème persiste, assurez-vous de contacter le développeur de l'application. Il peut y avoir un problème de codage ou un problème d'incompatibilité avec la version de l'application sur votre Galaxy S8 Plus. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire de plus pour le moment. Vous devrez laisser le développeur de l'application résoudre le problème pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de signaler le bogue. Essayez de vous rendre dans le menu des paramètres de chacune des applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes et voyez s'il existe un moyen de signaler un bogue.