Guide pour la résolution des trois problèmes audio les plus courants sur le Samsung Galaxy S3 [Solution matérielle disponible]

En se basant sur les caractéristiques et les fonctions, il est irréfutable de noter que la liste des gammes de Samsung Galaxy fait en effet partie de la plus belle série de smartphones existant sur le marché mondial des mobiles. Cependant, des problèmes tels que le GS3 peuvent toujours survenir, quelle que soit la puissance de la technologie utilisée pour former tout le système smartphone. Parmi les problèmes les plus probables pouvant survenir sur le smartphone Samsung Galaxy S3, il convient de citer ceux associés à son matériel, tels que les problèmes audio. Des problèmes matériels surviennent généralement lorsque l’appareil a été exposé à l’eau, à la poussière, à des surfaces humides et peuvent également être dus à une forte collision physique.

Trois types de problèmes audio peuvent survenir sur le combiné GS 3, à savoir:

  1. Aucun son n'est émis lors de la composition ou de la réception d'appels
  2. Son extrêmement faible
  3. Bruit perceptible dans le haut-parleur

Que faire lorsque vous n'entendez aucun son lorsque vous composez ou recevez des appels?

  • Il existe deux choses que vous pouvez faire comme solution principale à ce problème. Tout d’abord, redémarrez votre combiné GS3. Après le redémarrage, vérifiez les paramètres du volume pour vous assurer qu'il est défini sur le niveau approprié.

Que faire lorsque le son est extrêmement faible?

  • La cause possible de ce problème est généralement due à la présence de poussières sur les haut-parleurs du combiné et, éventuellement, au blocage du diagramme des haut-parleurs. Pour résoudre le problème, ouvrez le couvercle avant du combiné et nettoyez la section des haut-parleurs à l’aide d’un coton-tige ou d’un chiffon doux en coton. Si le nettoyage de la zone des haut-parleurs ne donne aucun résultat positif, remplacez-le par un nouveau.

Que faire en cas de bruit inhabituel dans le haut-parleur?

  • Le bruit indique généralement que le haut-parleur est défectueux. Donc, pour résoudre ce problème, faites-le remplacer par un nouveau haut-parleur ou un haut-parleur fonctionnel.

Que faire si les solutions initiales ne résolvent pas les problèmes audio sur votre appareil GS 3?

  • Si les solutions précédentes échouent, vous pouvez passer à la solution matérielle.

ATTENTION:

N'essayez pas de suivre les procédures suivantes si vous ne savez pas comment le faire correctement. Sinon, vous pourriez avoir d’autres problèmes avec votre combiné GS3, par la suite.

Pour commencer avec le correctif matériel, séparez votre puce audio Galaxy S3 du téléphone.

  1. Essayez de vérifier le volume pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème audio.
  2. Vérifiez qu’il n’ya pas de dommages (physiques ou liquides) sur la barrette ou le connecteur de votre combiné GS 3.
  3. Si la bande ou le connecteur est endommagé, remplacez-le par un neuf.
  4. Examinez attentivement le codec ou le condensateur pour vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux. Si vous constatez des dommages au codec ou au condensateur, remplacez la pièce endommagée.
  5. Après avoir exécuté les solutions susmentionnées et ré-assemblé le combiné, essayez de passer un appel pour vérifier si le haut-parleur fonctionne ou non.

Si le problème persiste, contactez le support technique Samsung pour obtenir une assistance supplémentaire en matière de résolution des problèmes audio sur le smartphone Samsung Galaxy S3 à l'aide de méthodes autres que celles décrites dans cette page.

Le groupe de support technique Samsung peut être contacté via un chat en direct sur le site officiel du support Samsung ou par téléphone.

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