Comment réparer AirDrop qui ne fonctionne pas sur Apple iPhone XR [Guide de dépannage]

Beaucoup de gens optent maintenant pour le partage de fichiers sans fil. Outre le cloud, il existe d'autres moyens de partager des fichiers sans fil entre appareils intelligents. Si vous possédez un appareil Apple, vous pouvez utiliser la fonction extrêmement cool et utile d'Apple appelée AirDrop. Avec AirDrop, vous pouvez transférer presque tout ce que vous pouvez partager de votre iPad ou iPhone vers d'autres appareils.

Vous pouvez envoyer du texte AirDrop à partir de Notes sur l'appareil iOS de votre ami, AirDrop, d'une liste de lecture à un emplacement que vous avez épinglé dans Apple Maps, ou même partager vos informations de contact avec quelqu'un. AirDrop fonctionne au moyen de la technologie Bluetooth pour créer un réseau Wi-Fi d'égal à égal entre appareils.

Pour des raisons de sécurité, un pare-feu est créé par chaque périphérique autour de la connexion et les fichiers sont envoyés cryptés. A l'instar de la fonctionnalité Bluetooth sous iOS, AirDrop détectera automatiquement les périphériques pris en charge à proximité. Les périphériques doivent également être suffisamment proches pour établir une bonne connexion Wi-Fi et partager des fichiers sur plusieurs périphériques sans se heurter à des problèmes de connexion. En effet, c'est une fonctionnalité intéressante à utiliser sur un iPhone. Au cas où vous rencontriez des problèmes avec AirDrop, j'ai présenté quelques solutions potentielles ci-dessous.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner AirDrop qui ne fonctionne pas sur iPhone XR

Avant de dépanner, vérifiez et assurez-vous que AirDrop est correctement configuré et activé sur votre iPhone XR. Le moyen le plus rapide de vérifier est via le centre de contrôle. Alors ouvrez le Control Center pour accéder aux paramètres AirDrop. Dans le Control Center, appuyez sur l’icône AirDrop pour activer la fonction, si nécessaire. Vous pouvez choisir parmi trois paramètres détectables, notamment ON, OFF et Contacts seulement (par défaut). Si vous choisissez d'utiliser la valeur par défaut ou Contacts seulement, seules les personnes de votre liste de contacts seront autorisées à vous envoyer une demande AirDrop.

Assurez-vous également que Bluetooth et Wi-Fi sont activés. AirDrop s'appuie à la fois sur Bluetooth et sur le Wi-Fi. Il utilise Bluetooth pour détecter les périphériques d’une portée de 30 pieds et le Wi-Fi pour effectuer le transfert de données. Ainsi, AirDrop ne fonctionnera pas si Bluetooth ou Wi-Fi n'est pas activé. Les appareils AirDrop doivent également être allumés et non en mode veille. Cela signifie que l'affichage est actif.

Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous ne pouvez pas faire fonctionner AirDrop avec votre nouveau combiné iPhone XR.

Première solution: réinitialisation logicielle.

La solution la plus simple possible aux erreurs et problèmes logiciels mineurs, y compris ceux qui affectent les fonctions sans fil d'un iPhone, consiste en une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique. Il résout efficacement les applications malveillantes, la corruption des données et d'autres problèmes liés aux logiciels qui apparaissent soudainement sur votre téléphone. Effectuer une réinitialisation logicielle sur les appareils iOS est également un moyen d'effacer la mémoire cache et les fichiers corrompus de la mémoire interne sans affecter les données critiques enregistrées sur le stockage interne. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devriez envisager d'effectuer une réinitialisation logicielle comme première solution de contournement. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît.
3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Autorisez votre appareil à démarrer complètement, puis essayez à nouveau de partager des fichiers via AirDrop et voyez si cela fonctionne maintenant.

Deuxième solution: astuce en mode avion.

Il a également été prouvé que ce vieux truc fonctionnait à merveille s’agissant de problèmes mineurs affectant les fonctions sans fil d’un iPhone. Il fonctionne en donnant un redémarrage et une actualisation rapides aux radios sans fil et à des fonctionnalités telles que Bluetooth et Wi-Fi. Voici comment c'est fait:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Sélectionnez le mode avion, puis actionnez le commutateur pour activer le mode avion. Cela désactive les radios sans fil de votre iPhone.
3. Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez (réinitialisation logicielle) votre iPhone XR.
4. Revenez ensuite dans le menu Paramètres -> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour désactiver le mode avion.

Attendez que votre iPhone rétablisse les connexions Wi-Fi et Bluetooth, puis réessayez d'utiliser AirDrop pour voir si le problème est résolu.

Vérifiez également et assurez-vous que la fonction Ne pas déranger est désactivée sur votre iPhone et vos appareils AirDrop. Ne pas déranger peut empêcher la remise des notifications AirDrop. En conséquence, vous ne pourrez pas voir ou répondre aux demandes AirDrop. Votre appareil peut également devenir introuvable, mais vous envoyez toujours des informations via AirDrop.

Pour accéder aux paramètres Ne pas déranger sur votre iPhone XR et les gérer, ouvrez le Centre de contrôle, puis appuyez sur l' icône Ne pas déranger (quart de lune / croissant) pour désactiver la fonction, si nécessaire.

Ensuite, essayez d’envoyer des fichiers via AirDrop et voyez s’il fonctionne déjà comme prévu.

Troisième solution: Déconnectez-vous et revenez dans iCloud.

Les problèmes AirDrop peuvent également être associés à des problèmes de compte aléatoires, en particulier iCloud. Pour éliminer ce problème, essayez de vous déconnecter de votre compte iCloud, puis connectez-vous à nouveau. Beaucoup de gens ont trouvé des merveilles en faisant ce tour, vous pouvez donc aussi considérer cela comme une option. Voici comment ça fonctionne:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur iCloud .
3. Sélectionnez l'option de déconnexion.
4. Après vous être déconnecté d'iCloud, redémarrez / réinitialisez votre iPhone XR.
5. Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> iCloud .
6. Sélectionnez l'option pour vous connecter à nouveau à iCloud.

Après vous être connecté à votre compte iCloud, essayez à nouveau de partager des fichiers de votre iPhone XR avec tout autre appareil compatible à proximité via AirDrop. Si le partage de fichiers réussit, le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous devez résoudre d'autres problèmes liés à votre appareil.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Les erreurs liées au réseau font également partie des éléments à exclure lors du traitement de problèmes AirDrop sur un iPhone. En règle générale, les problèmes de réseau aléatoires sont résolus en effectuant une réinitialisation du réseau sur le téléphone. Cela fonctionne en effaçant toutes les configurations réseau et les paramètres pertinents, y compris les réseaux Wi-Fi, les connexions Bluetooth, les APN, etc. Toutes les erreurs associées à des options réseau non valides et à des configurations réseau incorrectes seront également supprimées. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XR, reportez-vous simplement à ces étapes:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre iPhone redémarrera tout seul lorsque la réinitialisation est terminée, puis charge les configurations réseau par défaut. Cela signifie que vous devez activer les fonctionnalités Wi-Fi, Bluetooth, AirDrop et autres désactivées par défaut pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre appareil.

Cinquième solution: mettre à jour le logiciel iPhone avec la dernière version.

L'installation de nouvelles mises à jour telles que la dernière version d'iOS disponible sur votre iPhone XR peut également aider à résoudre le problème si des bogues du système sont à blâmer. Les mises à jour logicielles contiennent généralement des correctifs pour éliminer les bogues et les erreurs système existants. Si vous pouvez vous connecter à Internet Wi-Fi sur votre iPhone XR, procédez comme suit pour rechercher les nouvelles mises à jour de l'OTA:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel .

Si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification contenant les détails clés de la mise à jour ainsi que les options de téléchargement et d'installation. Avant la mise à jour, sauvegardez tous les fichiers critiques de votre iPhone sur iCloud pour plus de sécurité. Assurez-vous également que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage et d'une autonomie de batterie pour éviter toute interruption supplémentaire. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour commencer le téléchargement et l'installation de la mise à jour iOS.

Redémarrez / réinitialisez votre iPhone XR après l'installation de la nouvelle mise à jour pour actualiser sa mémoire et pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement implémentées.

Demander plus d'aide

Contactez le support Apple ou votre opérateur pour signaler le problème s'il persiste après l'application des solutions précédentes. Il est possible que certains paramètres ou options plus avancés doivent être configurés sur votre iPhone XR ou votre appareil AirDrop pour que le transfert de fichiers AirDrop fonctionne comme prévu.

J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le message en partageant cet article avec vos amis ou avec des gens qui pourraient avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!

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