Comment réparer AirDrop qui a soudainement cessé de fonctionner après l'installation d'une mise à jour iOS sur votre Apple iPhone XS [Guide de dépannage]

AirDrop est une fonctionnalité incroyablement sécurisée, similaire à celle de Bluetooth, utilisée dans les appareils Apple récents, les ordinateurs iOS et Mac. Il vous permet de transmettre sans fil divers contenus de votre Mac, iPhone, iPad vers tout autre appareil Apple récent avec prise en charge AirDrop. AirDrop utilise la technologie Bluetooth 4.x pour une transmission économe en énergie et un réseau Wi-Fi d'égal à égal pour un transfert rapide.

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser AirDrop sur votre nouvel iPhone XS, par exemple si vous ne parvenez pas à transférer des fichiers de votre iPhone vers un Mac ou tout autre appareil Apple, cet article pourra peut-être vous aider. Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques et des solutions de contournement utilisées pour traiter les problèmes de transfert AirDrop sur le combiné Apple iPhone XS. N'hésitez pas à vous référer à cette procédure si nécessaire.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Que faire avec l'iPhone XS avec AirDrop qui a cessé de fonctionner

Avant le dépannage, vérifiez que votre téléphone est connecté au Wi-Fi et que Bluetooth est activé. Le Wi-Fi et le Bluetooth doivent être activés ou activés pour que deux appareils puissent se connecter sans fil à l’aide de AirDrop. Cela signifie également que l'autre appareil Apple que vous souhaitez coupler avec votre iPhone XS via AirDrop est connecté au Wi-Fi et que Bluetooth doit également être activé. Si AirDrop ne fonctionne toujours pas avec le Wi-Fi et le Bluetooth activés sur votre téléphone et sur un autre appareil Apple, vous pouvez essayer ces méthodes en surbrillance.

Première solution: réinitialiser / forcer le redémarrage de votre iPhone XS.

Pour effacer les erreurs système mineures sur votre iPhone XS susceptibles d’affecter les fonctions AirDrop, essayez d’abord de procéder à une réinitialisation logicielle. Il s'agit de la solution recommandée la plus simple pour résoudre divers types de problèmes logiciels posés par des applications malveillantes et des données corrompues. Il supprime également les fichiers indésirables stockés dans d'autres caches de la mémoire du téléphone. Vous n'avez pas besoin de sauvegarder les fichiers à l'avance car cela n'affectera aucune des informations enregistrées sur le téléphone. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît.
  3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Dès que votre iPhone redémarre, allez dans les paramètres pour vous assurer que les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth sont activées. Préparez ensuite votre autre appareil Apple pour réessayer le transfert de fichiers AirDrop.

Deuxième solution: activez et désactivez le mode avion.

Si vous pouviez utiliser AirDrop sur votre iPhone XS avant mais plus maintenant, cela pourrait être simplement dû à des problèmes de réseau aléatoires affectant les fonctions Wi-Fi ou Bluetooth de votre téléphone. Si cela devait être le cas, exécuter l'astuce du mode Avion pourrait éventuellement résoudre le problème. Voici comment ça fonctionne:

  1. Allez dans le menu Paramètres -> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour activer le mode avion.
  2. Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez (réinitialisation logicielle) votre iPhone XS.
  3. Revenez ensuite à Paramètres-> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour désactiver le mode avion.

Cette astuce aide à éliminer les erreurs mineures affectant les radios sans fil et à actualiser les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth.

Troisième solution: Déconnectez-vous et revenez à iCloud.

Certains propriétaires d’iPhone qui ont eu de la difficulté à utiliser AirDrop ont été en mesure de trouver un remède permanent en se connectant simplement à leur compte iCloud respectif. Par conséquent, vous pouvez aussi bien essayer de voir comment cela fonctionne de votre côté. Voici comment:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur iCloud .
  3. Sélectionnez l'option de déconnexion.
  4. Après vous être déconnecté d'iCloud, redémarrez / réinitialisez à chaud votre iPhone XS.
  5. Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> iCloud .
  6. Sélectionnez l'option pour vous connecter à nouveau à iCloud.

Réessayez d'utiliser AirDrop sur votre iPhone XS après vous être reconnecté à votre compte iCloud et voir s'il fonctionne déjà. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de recourir aux réinitialisations logicielles.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone.

Pour éliminer les erreurs liées au réseau de la cause sous-jacente, il peut être utile de réinitialiser les paramètres réseau.

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone redémarre tout seul. Les paramètres et les options réseau par défaut sont ensuite chargés. Par conséquent, vous devrez activer les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth pour utiliser AirDrop à nouveau sur votre iPhone XS.

  1. Pour activer le Wi-Fi, allez simplement dans Paramètres-> Menu Wi-Fi, puis actionnez le commutateur pour activer le Wi-Fi.
  2. Pour activer Bluetooth, accédez au menu Paramètres-> Bluetooth, puis actionnez le commutateur pour activer Bluetooth.

Essayez de voir si cela résout le problème et si votre fonction iPhone XS AirDrop est à nouveau opérationnelle.

Cinquième solution: recherchez et installez une nouvelle mise à jour iOS pour votre iPhone XS.

L'installation de la dernière mise à jour iOS pour votre iPhone peut également être une solution potentielle si des erreurs ou des bogues du système sont à blâmer. Les mises à jour logicielles proposent généralement des correctifs pour résoudre les problèmes de périphériques existants dus à des bogues aléatoires et à la corruption des données système. Vous pouvez rechercher les nouvelles mises à jour iOS sur votre iPhone XS via les paramètres. Voici comment:

  • Accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel de votre iPhone.

Si une mise à jour est disponible, une notification de mise à jour apparaîtra sous peu. S'il y a une nouvelle mise à jour, lisez et examinez les détails de la mise à jour et la configuration système requise. Suivez ensuite les instructions données pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour sur votre iPhone XS.

Une connexion Internet Wi-Fi solide et stable, une grande autonomie de la batterie et un espace mémoire suffisant sont parmi les éléments nécessaires pour installer avec succès la mise à jour iOS par liaison radio. Sinon, une erreur de mise à jour peut se produire.

Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de corriger la fonction de votre iPhone XS AirDrop, alors considérez les autres options comme suit.

  • Vérifiez et gérez les paramètres AirDrop . AirDrop propose trois options: Réception désactivée, Contacts uniquement et Tout le monde. Contacts Only est de loin le plus complexe car il doit vérifier qui sait qui. Dans ce cas, vous pouvez essayer de passer à Tout le monde et essayez à nouveau d'utiliser AirDrop avec cette sélection. Pour ce faire, allez dans le menu Paramètres-> Général-> AirDrop, puis sélectionnez Tout le monde . Si vous essayez d'utiliser AirDrop de votre iPhone sur votre ordinateur Mac et que votre Mac n'est pas visible, accédez à votre ordinateur Mac, puis lancez Finder . Ensuite, accédez à la barre latérale et cliquez sur AirDrop . À partir de là, vous pouvez également basculer entre les options Tout le monde, Contacts et Personne . Cela devrait mettre votre ordinateur Mac dans un état AirDrop-ready, lui permettant ainsi d'être reconnu par votre iPhone.
  • Utilisez des outils de transfert de fichiers alternatifs pour les appareils iOS. Il existe actuellement de nombreux outils de transfert de fichiers iOS disponibles en téléchargement en ligne. Par conséquent, si vous avez déjà manqué d'options et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner AirDrop sur votre iPhone XS, vous pouvez essayer tout autre logiciel de transfert de fichiers alternatif en fonction de vos préférences. Il suffit de choisir le logiciel le plus crédible et le plus efficace compatible avec la plate-forme de votre Mac ou de votre appareil iOS.

Demander plus d'aide

Contactez le support Apple pour signaler le problème si AirDrop ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone XS après l'application des solutions précédentes et d'autres solutions de contournement applicables. Certains paramètres ou options avancés doivent peut-être être configurés sur votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez demander de l'aide supplémentaire aux personnes de l'assistance.