Comment réparer un Apple iPad Pro 2018 qui ne lit pas les vidéos YouTube, l'application YouTube se bloque soudainement [Guide de dépannage]

YouTube est l'une des applications mobiles les plus utilisées parmi les appareils Android et iOS. Il sert de plate-forme ouverte pour diffuser divers types de vidéos à des fins de divertissement personnel, de travail ou d’affaires. Le fait que les vidéos YouTube soient gratuites à regarder en fait un lieu de prédilection pour tous ceux qui souhaitent passer du temps en streaming. YouTube est en effet une application solide, soutenue par le géant de l'Internet.

Néanmoins, ce n'est pas totalement sans faille. En fait, YouTube subit également des temps d'arrêt aléatoires et des erreurs comme toutes les autres applications robustes. Pour vous aider à gérer ces problèmes aléatoires, j'ai présenté quelques solutions de contournement utiles qui permettent de résoudre les problèmes liés aux applications YouTube sur un iPad 2018. N'hésitez pas à vous référer à cette procédure si nécessaire.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes iPad.

Comment dépanner un iPad Pro 2018 qui ne lit pas les vidéos Youtube?

Avant de dépanner, essayez de charger une application de navigateur, puis accédez au site Web principal de YouTube. Si le site principal présente les mêmes symptômes, il s'agit probablement d'un problème de serveur. Dans ce cas, rien ne peut être fait de votre côté, mais attendez que le serveur YouTube soit de nouveau opérationnel. Et ça devrait être rapide. Sinon, résolvez l'application avec ces méthodes.

Première solution: quittez l'application puis redémarrez.

Bien que YouTube figure parmi les applications mobiles les plus robustes, le fait qu’il s’agisse d’une application en ligne le rend vulnérable aux problèmes aléatoires liés aux erreurs de connectivité réseau. Lorsque cela se produit, divers symptômes peuvent survenir, notamment l'impossibilité de charger certaines vidéos ou un blocage brutal de l'application. En règle générale, les problèmes mineurs sont résolus en redémarrant l'application. Alors voici ce que vous devriez essayer de faire en premier:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran d'accueil, puis faites une pause légèrement au milieu de l'écran.
  2. Faites ensuite glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour parcourir les aperçus de l'application.
  3. Faites glisser votre doigt sur la carte / aperçu de l'application YouTube pour la fermer.

Après avoir quitté l'application, lancez-la à nouveau et voyez si vous pouvez maintenant lire des vidéos YouTube. Sinon, effectuez une réinitialisation logicielle sur votre iPad Pro en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Attendez que le téléphone ait fini de redémarrer, puis réessayez de charger l'application YouTube pour voir si le problème a disparu. Si ce n'est pas le cas, il vous faudra résoudre d'autres problèmes.

Deuxième solution: rafraîchissez votre connexion Internet.

Les problèmes aléatoires de connexion Internet qui ont entraîné l'arrêt ou l'activation d'applications en ligne telles que YouTube sont souvent résolus en actualisant la connexion Internet. Et cela peut être réalisé de différentes manières. Vous pouvez commencer avec la bascule Wi-Fi sur votre iPad Pro. Voici comment ça fonctionne:

  • Accédez au menu Paramètres-> Wi-Fi, puis basculez le commutateur Wi-Fi sur OFF . Après quelques secondes, appuyez sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

Alternativement, vous pouvez appliquer l'astuce du mode Avion., Qui fonctionne en désactivant toutes les fonctions sans fil sous peu, puis en les réactivant. Voici comment c'est fait:

  • Allez dans le menu Paramètres -> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour activer le mode avion. Cela désactivera les radios sans fil, y compris les connexions Wi-Fi. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour désactiver le mode Avion.

La méthode ultime est le cycle d'alimentation sur le routeur ou le modem sans fil utilisé. Si vous pouvez accéder à votre routeur sans fil ou à votre modem pour le moment, essayez ce réglage. Voici comment c'est fait:

  1. Trouvez l’interrupteur d’alimentation ou de marche / arrêt et appuyez dessus jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne.
  2. Lorsqu'il est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d'alimentation et laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute.
  3. Une fois le temps écoulé, rebranchez-le, puis rallumez-le.

Attendez que le signal réseau soit rétabli. Ensuite, connectez votre iPad Pro à Internet et essayez de lancer l'application YouTube.

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Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Si les méthodes précédentes ne fonctionnaient pas, essayez de résoudre les erreurs réseau de votre iPad Pro en effectuant une réinitialisation des paramètres réseau. Cela supprimera toutes vos configurations de réseau actuelles, y compris les connexions Wi-Fi et Bluetooth, ainsi que tous les paramètres erratiques ayant provoqué un conflit avec l'application YouTube. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur un iPad Pro:

  1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation, l'appareil redémarre tout seul. Attendez qu'il démarre, puis configurez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Une fois que votre appareil est connecté, relancez l'application et essayez s'il est déjà capable de lire des vidéos YouTube.

Quatrième solution: mettre à jour l'application YouTube.

Si vous n'avez pas configuré vos applications pour télécharger automatiquement les mises à jour, vous avez peut-être oublié certaines mises à jour critiques pour YouTube. En conséquence, l'application est devenue sujette aux erreurs. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, essayez de rechercher et d'installer manuellement les mises à jour en attente de l'application YouTube sur votre iPad Pro en procédant comme suit:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store.
  2. Depuis l'écran principal de l'App Store, faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur l'onglet Mises à jour . Une liste de toutes les applications avec des mises à jour en attente apparaîtra alors.
  3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard de l'application YouTube pour installer les mises à jour en attente de YouTube.
  4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, vous pouvez simplement appuyer sur le bouton Tout mettre à jour en haut à droite de l'écran. Cela installera toutes les mises à jour de l'application simultanément.

Redémarrez votre iPad Pro après la mise à jour des applications pour vous assurer que toutes les modifications apportées aux applications sont correctement implémentées et pour actualiser également l'application YouTube.

Cinquième solution: Désinstallez puis réinstallez l'application YouTube sur votre iPad.

L'application elle-même est peut-être devenue totalement corrompue et n'est plus fonctionnelle. Si tel est le cas, vous devrez supprimer ou désinstaller l'application erratique pour pouvoir installer la dernière version à partir de l'App Store. Voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez légèrement l'icône de l'application YouTube et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle bouge. N'appuyez pas trop fort pour éviter d'ouvrir le menu Actions rapides .
  2. Appuyez ensuite sur le X dans le coin supérieur gauche de l'application YouTube.
  3. Appuyez sur Supprimer lorsque vous êtes invité à confirmer l'action.

Alternativement, vous pouvez désinstaller l'application du stockage iPad. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Faites défiler vers le bas le menu de gauche, puis sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Stockage iPad.
  4. Sélectionnez YouTube dans la liste des applications.
  5. Appuyez sur l'option pour supprimer l'application.
  6. Si vous y êtes invité, appuyez sur Supprimer l'application pour confirmer.

Après avoir supprimé ou désinstallé l'application, redémarrez l'iPad, puis dirigez-vous vers l'App Store pour rechercher et télécharger la dernière version de l'application YouTube disponible.

Suivez simplement les instructions à l’écran pour télécharger et installer l’application sur votre iPad Pro. Une fois l'application installée avec succès, redémarrez votre appareil une nouvelle fois, puis lancez l'application YouTube récemment installée. Plus souvent qu'autrement, les problèmes d'application sont résolus par cette méthode. Si ce n'est pas le cas, vous êtes probablement confronté à d'autres problèmes majeurs, que ce soit avec le micrologiciel du périphérique ou le serveur YouTube.

Demander plus d'aide

Vous pouvez signaler le problème à l'aide de Google - Assistance Google et demander des recommandations supplémentaires si aucune des solutions proposées ne permet de restaurer l'application YouTube et de l'utiliser correctement sur votre iPad Pro. Il est possible que certains paramètres d'application doivent être modifiés pour que YouTube puisse lire toutes les vidéos comme prévu. Si le problème ne concerne qu'un contenu ou une chaîne YouTube spécifique, il peut s'agir simplement d'un problème isolé lié à ce contenu ou à cette chaîne. Vous pouvez contacter l'administrateur de la chaîne si vous rencontrez le problème que vous rencontrez en essayant de visionner cette vidéo dans la section des commentaires. Ou bien, allez simplement sur la page YouTube qui vous pose problème, puis cliquez sur l'option Envoyer des commentaires au bas de la page. Ajoutez une description du problème que vous rencontrez, puis cliquez sur Soumettre.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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