Comment réparer un Apple iPhone 7 Plus qui ne parvient pas à mettre à jour vers iOS 11 sans fil ou sans fil? [Guide de dépannage]

Apple a récemment sorti la dernière version iOS pour certains appareils iPhone et iPad. La nouvelle mise à jour apporte de nombreuses fonctionnalités nouvelles et améliorées pour votre appareil iOS. Cependant, tous les utilisateurs n’ont pas obtenu les mêmes résultats positifs avec la mise à jour majeure d’IOS, car certains avaient des problèmes et des bogues. En réponse à cette préoccupation, Apple a lancé une série de mises à jour mineures contenant les correctifs de bogues nécessaires pour traiter les problèmes postérieurs à la mise à jour. Ces mises à jour sont disponibles pour des téléchargements par liaison radio (OTA) ou sans fil et également via iTunes.

Cependant, de nombreux utilisateurs préféreraient obtenir la mise à jour sans fil via iTunes, supposément plus rapide que celle-ci. Mais le problème est que certains propriétaires d’iPhone 7 Plus ne parviennent pas à obtenir une mise à jour en direct (OTA). Découvrez les raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à effectuer la mise à jour sans fil sur votre iPhone 7 Plus et découvrez comment remédier à ce problème. Ce contenu pourrait vous donner des idées.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Pourquoi votre iPhone 7 Plus ne parvient-il pas à mettre à jour iOS sans fil?

Si vous rencontrez des difficultés pour installer des mises à jour en direct sur votre iPhone, il existe quatre possibilités, parmi lesquelles:

• Espace de stockage insuffisant sur votre appareil. Si vous aimez stocker de nouveaux contenus ou des applications complexes, cela peut être une raison possible pour vous empêcher de mettre à jour votre iPhone sans fil. Vous pouvez libérer de l'espace en déplaçant certains contenus de votre iPhone vers un ordinateur ou un autre support de sauvegarde.
• Le serveur de mise à jour est indisponible . Il est possible que votre appareil ne puisse pas atteindre le serveur de mise à jour car il n’est actuellement pas disponible ou le serveur est occupé. Les demandes sont généralement placées en file d'attente dans ce cas, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Vous pouvez essayer de mettre à jour à nouveau plus tard.
• Le fichier de mise à jour est énorme. Le téléchargement peut prendre plus de temps si le fichier de mise à jour est trop complexe. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace pour la mise à jour et qu'il dispose d'une connexion Internet solide et stable. Et pour éviter les interruptions dues à des problèmes d'alimentation, connectez votre iPhone à un chargeur et laissez-le se recharger pendant la mise à jour d'iOS.
• La mise à jour ne s'est pas terminée ou n'est pas terminée. Pour certaines raisons, la mise à jour n'a tout simplement pas pu être terminée. Des facteurs tels que la connectivité réseau et les dysfonctionnements logiciels sont probablement parmi les déclencheurs possibles. Assurez-vous que votre réseau est actif et stable.

Fondamentalement, les déclencheurs possibles sont sur le logiciel, de sorte que le problème est considéré comme un problème lié au logiciel sur l'iPhone 7 Plus.

Solutions possibles et solutions suggérées

Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques que vous pouvez essayer pour résoudre le problème en fonction des causes possibles mentionnées précédemment. Pensez à appliquer l'une de ces méthodes chaque fois que vous êtes prêt à commencer le dépannage.

Première solution: redémarrez votre iPhone et votre routeur / modem sans fil.

Cela résoudra les problèmes logiciels affectant le fonctionnement normal de l'iPhone et du modem. Un redémarrage sur l'iPhone peut résoudre des problèmes logiciels mineurs. Pendant ce temps, le redémarrage du modem ou du routeur sans fil peut résoudre les problèmes de réseau provoqués par des erreurs aléatoires sur la structure système de l'équipement réseau. Voici comment ça fonctionne:

1. Éteignez votre modem / routeur sans fil en appuyant sur le bouton d' alimentation jusqu'à ce que les voyants soient éteints.
2. Débranchez-le de la source d'alimentation.
3. Attendez au moins 1 minute, puis rebranchez-le.
4. Allumez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation.
5. Attendez que toutes les lumières soient stables.
6. Redémarrez votre iPhone 7 Plus de la manière habituelle (réinitialisation logicielle). Il suffit de l'éteindre pendant quelques secondes, puis de le rallumer. Cela éliminera les problèmes logiciels mineurs qui pourraient avoir affecté les fonctions normales de l'iPhone.

Si votre iPhone ne répond plus ou se fige en essayant de mettre à jour iOS, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé à la place.

• Pour forcer le redémarrage d'un iPhone 7 Plus, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille ( Alimentation) et Volume bas simultanément, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Essayez de mettre à jour iOS sans fil à nouveau et voyez si cela fonctionne déjà. Sinon, essayez les solutions suivantes applicables.

Deuxième solution: supprimez le contenu inutile de votre iPhone 7 Plus.

Pour éliminer le risque d'espace insuffisant sur votre iPhone pour télécharger et installer une mise à jour, essayez de libérer de l'espace. Normalement, iOS essaiera de gagner de la place dans ce cas en supprimant uniquement les données d'applications qu'il pourra télécharger à nouveau. Mais vous aussi, vous pouvez faire quelque chose pour faire de la place pour la mise à jour en supprimant les contenus indésirables de votre appareil. Voici comment supprimer du contenu dans iOS 11:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Stockage iPhone.
4. Si votre iPhone est exécuté sous iOS 10, allez dans Paramètres-> Général-> Stockage et utilisation d'iCloud-> puis appuyez sur Gérer le stockage.

Passez en revue les détails du contenu, puis supprimez tous les contenus devenus inutiles. Après avoir libéré de l'espace sur votre iPhone 7 Plus, essayez à nouveau d'obtenir la dernière mise à jour iOS et voyez si cela fonctionne cette fois-ci.

Troisième solution: utilisez iTunes pour télécharger et installer la mise à jour iOS sur votre iPhone 7 Plus.

Si le téléchargement prend du temps ou si votre iPhone 7 Plus ne peut pas atteindre le serveur de mise à jour ou ne peut pas vérifier la mise à jour, vous pouvez essayer d’accroître la vitesse de téléchargement en arrêtant le téléchargement d’autres contenus ou en utilisant un réseau Wi-Fi, le cas échéant. Vous devez disposer d'une connexion Internet rapide pour que le téléchargement se termine rapidement.

Si vous êtes invité avec un message d'erreur indiquant que votre appareil ne peut pas atteindre le serveur de mise à jour ou ne peut pas vérifier la mise à jour, essayez de mettre à jour votre iPhone à nouveau en utilisant le même réseau. Si l'erreur persiste à votre prochaine tentative, utilisez un autre réseau ou mettez à jour votre iPhone via iTunes.

Pour mettre à jour avec iTunes, vous devez sécuriser un ordinateur Windows ou Mac doté de la dernière version de l'application iTunes installée. Lorsque vous êtes prêt à commencer, procédez comme suit:

1. Connectez votre iPhone 7 Plus à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
3. Sélectionnez votre iPhone 7 Plus sur iTunes.
4. Accédez à la section Résumé, puis cliquez sur l'option Vérifier les mises à jour.
5. Vous recevrez une notification de mise à jour si une mise à jour iOS est disponible pour votre appareil.
6. Avant de télécharger une mise à jour iOS, sauvegardez votre iPhone 7 Plus avec iTunes. Pour ce faire, cliquez simplement sur l'option Sauvegarder maintenant, puis suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le processus de sauvegarde iOS.
7. Après avoir créé une sauvegarde de votre iPhone 7 Plus, cliquez sur le bouton Télécharger et mettre à jour .
8. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour continuer.

Attendez que iTunes ait fini d'installer la dernière mise à jour iOS sur votre appareil.

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version iOS pour votre iPhone 7 Plus, essayez de supprimer la mise à jour et de la télécharger à nouveau sur votre appareil. Voici comment ça fonctionne:

1. Allez dans Paramètres-> Général-> Stockage iPhone.
2. Localisez la mise à jour iOS dans la liste des applications.
3. Appuyez sur la mise à jour iOS.
4. Appuyez sur l'option pour supprimer la mise à jour.
5. Allez dans Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel.

Téléchargez la dernière mise à jour iOS pour votre iPhone 7 Plus sans fil. Vous pouvez également utiliser iTunes pour mettre à jour votre appareil. Veuillez vous reporter aux étapes ci-dessus pour savoir comment mettre à jour iOS via iTunes.

Que faire si un message d'erreur apparaît lors de la tentative de mise à jour d'iOS via iTunes?

Si vous rencontrez un message d'erreur lors de la mise à jour de votre iPhone 7 Plus avec iTunes, notez-le, car il vous indiquera ce qui ne va pas ou ce qui doit être fait pour corriger l'erreur et terminer le processus.

Demander plus d'aide

Vous pouvez contacter votre fournisseur de support ou le support Apple pour obtenir de l'aide et des suggestions si votre iPhone 7 Plus ne parvient toujours pas à télécharger et installer la mise à jour iOS, même avec iTunes. Ils pourraient être en mesure de vous proposer d'autres options à l'aide de leurs outils.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.