Comment réparer un iPhone Apple qui redémarre sans cesse [Guide de dépannage]

Les appareils haut de gamme tels que votre iPhone Apple qui redémarre sans cesse peuvent avoir des problèmes avec son firmware. Cela pourrait aussi être le signe d’un problème matériel, mais vous ne pouvez pas faire beaucoup plus si cela est vraiment le cas. Ce que vous pouvez faire est d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème de micrologiciel et si votre téléphone continue à redémarrer après le dépannage, vous pourrez alors fixer un rendez-vous sur la barre Genius afin que le technicien Apple puisse vérifier le périphérique. toi.

Les redémarrages aléatoires et d’autres problèmes de performances sont des symptômes courants des problèmes de mémoire, comme lorsque le téléphone manque de mémoire. Habituellement, votre téléphone affiche un message d’avertissement vous indiquant que la mémoire interne est trop faible et que vous devez libérer de l’espace. Néanmoins, il existe également des cas où le téléphone se planterait et se rallumerait tout seul sans aucun avertissement. Si le matériel n'est pas à blâmer, effectuer quelques ajustements sauvera probablement votre appareil. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si votre iPhone redémarre tout seul.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrage forcé.

La solution la plus simple aux redémarrages aléatoires attribués à des pannes mineures du microprogramme est un redémarrage forcé. C'est une alternative à une réinitialisation logicielle sur l'iPhone. Comme une réinitialisation logicielle, il efface les fichiers indésirables de la mémoire interne du téléphone, y compris les fichiers corrompus qui ont provoqué le blocage du système. Et comme pour une réinitialisation logicielle, effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone n'affectera en aucun cas les informations enregistrées. Par conséquent, cela ne provoquera pas de perte permanente de données. Il existe différentes manières de forcer le redémarrage d'un iPhone en fonction du modèle d'appareil.

Si vous utilisez un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, procédez comme suit pour forcer le redémarrage:

• Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation (Veille / Veille) et maintenez- les enfoncés, puis relâchez les deux boutons dont le logo Apple apparaît.

Si vous utilisez un iPhone 6s, 6s Plus et des versions antérieures, le redémarrage forcé s'effectue de la manière suivante:

• Appuyez sur le bouton d'alimentation (Veille / réveil) et sur le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple est affiché à l'écran.

Si vous utilisez un iPhone 8, 8 Plus et ultérieur, voici comment procéder à un redémarrage forcé:

1. Appuyez et relâchez le bouton Augmenter le volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume Bas.
3. Enfin, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Une fois le téléphone redémarré, éliminez tous les déclencheurs possibles en effectuant les procédures suivantes.

Deuxième solution: désinstallez les mauvaises applications pour réparer l'iPhone qui ne cesse de redémarrer.

Les applications malhonnêtes sont généralement les principaux coupables. Si votre iPhone a commencé à réagir après l'installation ou la mise à jour d'une application, cette application est probablement le déclencheur. Dans ce cas, il est recommandé de supprimer l'application suspectée de votre iPhone. Il suffit de se référer à ces étapes:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Sélectionnez Stockage iPhone.
4. Accédez au bas de l'écran, puis recherchez l'application suspectée.
5. Appuyez sur pour sélectionner l'application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer l'application.
6. Enfin, appuyez sur Supprimer pour confirmer que vous souhaitez supprimer l'application sélectionnée.

Après avoir supprimé l'application suspectée, redémarrez / réinitialisez votre iPhone, puis utilisez-le comme vous le faites normalement pour tester et voir si le problème a disparu. Si votre iPhone continue à redémarrer après cela, considérez les options suivantes.

Troisième solution: Installez les mises à jour en attente pour les applications et iOS.

Les mises à jour ne sont pas seulement poussées à apporter de nouvelles fonctionnalités mais offrent également des correctifs pour se débarrasser des symptômes de bugs causés par le téléphone. Si vous n'avez pas configuré vos applications et votre appareil pour une mise à jour automatique, vous devez installer manuellement les mises à jour. Votre téléphone doit disposer d'une connexion Internet stable, d'un espace de stockage suffisant et d'une autonomie de la batterie pour pouvoir terminer le processus de mise à jour.

Pour rechercher des mises à jour d'applications en attente, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store pour lancer l'application Apple Store.
2. Ensuite, naviguez jusqu'au bas de l'écran et appuyez sur Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affichera alors.
3. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application.
4. Ou appuyez sur le bouton Tout mettre à jour pour installer toutes les mises à jour d'applications simultanément.

Outre les mises à jour des applications, vous devez également vérifier la nouvelle version iOS disponible. Suivez juste ces étapes pour vérifier la nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification contenant les détails de la mise à jour, les corrections de bogues et la configuration système requise. Lisez et passez en revue les informations, puis suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour sur votre téléphone.

Après avoir installé les nouvelles mises à jour, redémarrez / réinitialisez votre iPhone pour enregistrer et appliquer les dernières modifications apportées au système, ainsi que pour actualiser les applications et les services système. Si votre iPhone continue de redémarrer, la solution suivante pourrait vous aider.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Vous devrez peut-être envisager de réinitialiser certains paramètres pour éliminer les paramètres non valides ou les personnalisations irrégulières sur votre appareil. Cette réinitialisation est également recommandée pour réparer un iPhone qui est soudainement en train de fonctionner à la suite d'une installation de mise à jour iOS. Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette réinitialisation n'a aucune incidence sur les informations enregistrées sur le téléphone. Par conséquent, la sauvegarde des fichiers ne sera pas nécessaire. Voilà comment cela fonctionne:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Choisissez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone.

Le téléphone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée, puis charge les options et les valeurs d'origine. Pour utiliser les fonctionnalités désactivées par défaut, vous devez d'abord les réactiver. Cela dit, activez directement le Wi-Fi sur votre iPhone pour pouvoir utiliser les applications et les services en ligne. Testez votre iPhone et observez de près pour savoir s'il redémarre toujours après cette procédure, sinon essayez les solutions suivantes.

Cinquième solution: réinstallez la carte SIM sur votre iPhone.

Si un iPhone ne redémarre pas tout seul, le problème peut également être lié à des problèmes de carte SIM. J'ai rencontré le même problème avec mon ancien iPhone 5 avant d'avoir retiré sa carte SIM. Il s'est avéré que le téléphone se bloquait et redémarrait tout seul, car il ne pouvait détecter aucune carte SIM. Ainsi, la réinstallation de la carte SIM sur votre iPhone peut également être la solution à ce problème. Voici ce que vous devriez faire alors:

1. Commencez par éteindre votre iPhone.
2. Lorsque votre téléphone est éteint, insérez l'outil d'éjection de carte SIM dans le minuscule trou du plateau de la carte SIM situé sur le côté du téléphone.
3. Appuyez doucement sur l'outil d'éjection jusqu'à ce que le plateau sorte.
4. Retirez le plateau du téléphone.
5. Retirez ensuite la carte SIM du plateau. Vérifiez et veillez à ce que le plateau ou la carte SIM elle-même ne soit pas endommagé (traces de liquide ou rayures).
6. Si tout semble bon, replacez la carte SIM dans le tiroir dans le même sens avant de la retirer.
7. Fixez la carte SIM en place, puis repoussez le plateau de la carte SIM dans le téléphone.

Allumez votre iPhone et utilisez-le pour vérifier si le symptôme a disparu ou non. Si cela se reproduit, vous êtes probablement confronté à une erreur système fatale sur votre iPhone, qui nécessite des solutions plus avancées.

Sixième solution: effacez votre iPhone (réinitialisation d'usine).

Le problème est probablement causé par des bugs système obstinés, car il a réussi à résister aux méthodes précédentes. Dans ce cas, votre prochaine option serait d'effacer votre iPhone et de restaurer ses paramètres d'usine. Mais étant donné que votre iPhone redémarre de manière aléatoire, il serait préférable d'effectuer une réinitialisation d'usine via iTunes. Cela nécessite ensuite de sécuriser un ordinateur Windows ou Mac avec la dernière version du logiciel iTunes installée. Une fois que vous avez terminé, suivez ces étapes pour commencer à effacer votre iPhone dans iTunes.

1. Lancez iTunes sur votre ordinateur.
2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble fourni avec Apple ou du câble Lightning.
3. Si vous êtes invité à saisir le code de votre appareil ou à faire confiance à cet ordinateur, suivez simplement les instructions à l'écran pour continuer.
4. Sélectionnez votre iPhone quand il apparaît dans iTunes.
5. Accédez à la section Résumé, puis cliquez sur le bouton Restaurer [iPhone]. Vous pouvez également choisir de sauvegarder les fichiers de votre iPhone avant de le restaurer. Cliquez simplement sur le bouton Sauvegarder votre iPhone pour le faire.
6. Enfin, si un message d'avertissement vous y invite, cliquez sur le bouton Restaurer pour confirmer.

Attendez qu'iTunes ait fini d'effacer votre appareil. Lorsque la réinitialisation est terminée, les paramètres d'usine sont restaurés et votre iPhone redémarre. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et configurer votre iPhone en tant que nouveau. Continuez à utiliser votre téléphone pour savoir s'il continue à redémarrer tout seul car s'il le fait, vous devez le restaurer dans iTunes.

Dernier recours: restaurez votre iPhone dans iTunes.

Si le problème n'est pas résolu par une réinitialisation des paramètres d'usine, vous devez alors envisager d'effectuer une restauration iOS. Il existe deux types de restauration du système que vous pouvez effectuer dans ce cas. Vous pouvez commencer par essayer d’effectuer un mode de récupération et, si cela ne vous aide pas, poursuivez la restauration du mode DFU. Une fois encore, vous allez utiliser iTunes sur un ordinateur Mac ou Windows pour effectuer ces méthodes de restauration. Pour commencer, connectez votre iPhone à l'ordinateur avec le câble USB ou le câble Lightning d'origine. Une fois le téléphone connecté, vous pouvez vous référer aux méthodes suivantes pour accéder au mode de récupération.

Pour passer en mode de récupération sur l'iPhone 8 ou les modèles ultérieurs, procédez comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume .
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération apparaisse.

Pour entrer en mode de récupération sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus, procédez comme suit:

• Appuyez simultanément sur les boutons latéral / d'alimentation et de volume et maintenez-les enfoncés, puis relâchez les deux boutons lorsque l' écran du mode de récupération s'affiche .

Pour entrer en mode de récupération sur l'iPhone 6s, 6s Plus et les modèles précédents, voici ce que vous devez faire:

• Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Haut / Alimentation et maintenez-les enfoncés, puis relâchez les deux boutons lorsque l' écran du mode Récupération apparaît.

Ne relâchez pas le dernier bouton si vous voyez le logo Apple car vous devez entrer en mode de récupération. L'interface du mode de récupération est décrite par l'écran Connect to iTunes .

Si la restauration en mode de récupération ne permet pas de réparer votre iPhone…

Comme mentionné précédemment, vous devrez peut-être envisager de restaurer votre iPhone en mode DFU si le problème persiste après une restauration en mode de récupération. Le mode de mise à jour du micrologiciel DFU ou du périphérique est considéré comme le type de restauration du système le plus complet effectué sur un iPhone. Il met votre appareil dans un état lui permettant de communiquer avec iTunes sur un ordinateur même sans activer le chargeur de démarrage. Cela est généralement nécessaire pour réparer un iPhone avec un système d'exploitation corrompu. Il existe différentes manières de passer en mode de récupération et les étapes varient en fonction du modèle de périphérique.

Pour entrer en mode DFU sur l'iPhone 6s, SE et les modèles précédents, procédez comme suit:

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning fourni par Apple.
2. Une fois la connexion établie, maintenez les boutons Home et Sleep / Wake enfoncés pendant environ 8 secondes.
3. Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton Marche / Veille tout en maintenant le bouton Home enfoncé jusqu'à ce que l'écran soit complètement noir.

Si vous voyez le logo Apple, cela signifie que vous avez appuyé trop longtemps sur le bouton Marche / Veille. Vous devrez donc tout recommencer depuis le début.

Pour entrer en mode DFU sur l'iPhone 7 et 7 Plus, procédez comme suit:

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
2. Lorsque l'appareil est connecté, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume pendant 8 secondes.
3. Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.

Si vous maintenez le bouton latéral enfoncé trop longtemps, le logo Apple apparaît au lieu d'un écran noir. Si cela se produit, vous devrez tout recommencer. Mais si l'écran reste noir, cela signifie que votre iPhone est entré avec succès en mode DFU et qu'il est prêt pour la restauration iTunes.

Pour entrer en mode DFU sur l'iPhone 8, 8 Plus, X et les modèles ultérieurs, procédez comme suit:

1. Connectez le téléphone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
2. Lorsque l'appareil est connecté, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le .
3. Appuyez ensuite brièvement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
4. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis maintenez enfoncés les boutons latéral et Volume bas pendant 5 secondes.
5. Après 5 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que rien ne s'affiche à l'écran.

Après être entré avec succès en mode DFU, vous pouvez continuer à restaurer votre iPhone via iTunes. Veillez simplement à ne pas déconnecter votre appareil de l'ordinateur pendant le processus de restauration pour ne pas endommager le système d'exploitation et pour finir par avoir un iPhone maçonné.

iPhone continue de redémarrer?

Si votre iPhone continue de redémarrer après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes, vous devrez alors écarter tout problème lié au matériel. Votre téléphone a peut-être subi des dommages matériels suite à des incidents de chute ou d'exposition à des liquides. Si tel est le cas, une réparation / un service est nécessaire. Vous pouvez apporter votre appareil au centre de service Apple le plus proche et demander à un technicien iPhone de vérifier les composants matériels et, si nécessaire, de réparer les composants endommagés.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre iPhone qui redémarre d'une manière ou d'une autre. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!