Comment réparer un iPhone Apple qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Bien qu'il soit si étrange d'entendre parler d'un nouveau smartphone puissant qui ne tourne pas après quelques semaines ou quelques mois, c'est un événement inévitable parmi les appareils électroniques et par conséquent, cela se produit. Alors, ne soyez pas surpris si vous découvriez un jour que votre nouvel iPhone ne s'allume pas, même si vous êtes certain que sa batterie n'est pas encore complètement épuisée. Mais de tels défauts sont rectifiables tant que le téléphone ne sera pas endommagé. Les procédures décrites ci-dessous sont des solutions possibles à un problème pertinent sur un iPhone qui ne s'allume pas. Si vous possédez l'un des nouveaux iPhones d'Apple et que, pour une raison quelconque, il refuse de s'allumer même lorsqu'il dispose de suffisamment de puissance, cet article est pour vous.

Pourquoi votre iPhone ne s'allume-t-il pas?

Si la batterie ne s'épuise pas complètement, la cause sous-jacente du problème provient des composants logiciels ou matériels. Sur les anciens appareils, les problèmes d'alimentation sont généralement attribués aux dommages matériels causés principalement par l'usure. Mais pour les nouveaux iPhones qui ne s'allument pas, il se peut que la batterie soit vide ou que l'écran reste bloqué sur un écran noir. Dans le cas où la batterie est vide, tout ce que vous avez à faire est de laisser votre iPhone se charger pendant plusieurs minutes pour accumuler assez d'énergie pour démarrer. Mais s'il est bloqué sur un écran noir, vous devez essayer un moyen de le rétablir dans son état normal. C'est à ce moment que le dépannage est nécessaire.

Première solution: chargez votre iPhone.

Même si vous êtes certain que votre iPhone dispose encore d'assez de puissance avant de s'éteindre, il est toujours impératif d'éviter que la batterie ne s'épuise des causes sous-jacentes. Par conséquent, connectez votre iPhone à son chargeur, puis laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes. Cela devrait laisser assez de temps à l’appareil pour accumuler assez de jus pour se remettre sous tension, au cas où quelque chose dedans causerait une décharge rapide de la batterie. Veillez à utiliser le chargeur d'origine pour obtenir la puissance de sortie souhaitée. Après le temps écoulé, essayez de voir si votre iPhone s'allume. Si tel est le cas, le problème est partiellement résolu. «Partiellement résolu» en ce sens qu'il vous reste à éliminer d'autres facteurs ayant entraîné l'arrêt brutal du téléphone. Et c’est lorsqu’il est nécessaire d’effectuer des ajustements épuisants pour la batterie de l’iPhone. Vous pouvez vérifier et consulter les détails d'utilisation de la batterie dans les paramètres de batterie de votre iPhone pour déterminer lesquels de vos applications et services consomment beaucoup d'énergie par rapport à la normale. Une fois que vous avez identifié le coupable, prenez les mesures nécessaires pour l'empêcher de consommer une grande partie de l'alimentation de votre iPhone.

Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre iPhone.

Si votre iPhone a encore de la batterie mais qu'il s'éteint et ne s'allume pas, il est probable qu'il soit toujours allumé mais bloqué sur un écran noir. Il vous semble donc que votre appareil ne s'allume pas. Cela se produit généralement lorsqu'un fichier système est corrompu ou endommagé par certains malwares. Les applications malveillantes peuvent également provoquer le même symptôme. Apparemment, ces problèmes sont attribués au logiciel et peuvent donc potentiellement être résolus par certaines procédures. Le soi-disant redémarrage forcé est la solution la plus simple, mais très efficace, aux problèmes bloqués sur les appareils iOS, en particulier pour un iPhone bloqué sur un écran noir. Il s'agit d'une méthode alternative pour redémarrer / réinitialiser en douceur un iPhone bloqué ou qui ne répond pas. Il tue abruptement toutes les applications erratiques et corrige instantanément les services corrompus qui ont provoqué le crash du système iPhone. Dans les nouveaux iPhones, un redémarrage forcé est effectué de la manière suivante:

Appuyez et relâchez le bouton Augmenter le volume.
Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume Bas.
Enfin, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Ces étapes sont applicables à l'iPhone 8 et aux modèles ultérieurs. Dans les premiers iPhone tels que l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus, voici comment procéder à un redémarrage forcé:

Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation (Veille / Veille) et maintenez- les enfoncés, puis relâchez les deux boutons dont le logo Apple apparaît.

Les versions antérieures d'iPhones telles que l'iPhone 6s, 6s Plus, 6, SE et 5s sont forcées à redémarrer avec les procédures suivantes:

Appuyez sur le bouton d'alimentation (Veille / réveil) et sur le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple est affiché à l'écran.

Toutes les procédures ci-dessus n'affectent aucune information sauvegardée dans la mémoire interne de votre téléphone, par conséquent, aucun de vos fichiers sauvegardés et de vos informations personnelles ne sera supprimé par la suite. Cela dit, la création de sauvegardes ne sera pas nécessaire. Après cette procédure et votre iPhone ne s'allume toujours pas, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: branchez votre iPhone à un ordinateur.

Une autre chose que vous pouvez essayer si votre iPhone refuse toujours de s'allumer est d'utiliser iTunes sur un ordinateur. Cela signifie que vous devrez connecter votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning. Une fois connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Normalement, iTunes devrait pouvoir reconnaître et synchroniser votre iPhone au bout de quelques secondes. Si cela ne s'est pas produit, fermez tous les programmes informatiques que vous avez laissés ouverts ou qui s'exécutent en arrière-plan ou désactivez tous les logiciels de sécurité tels que l'antivirus et le pare-feu de votre ordinateur. Réessayez ensuite de synchroniser votre appareil. Si iTunes peut se synchroniser avec votre iPhone, forcez-le à redémarrer, mais laissez-le en mode de récupération pour pouvoir utiliser iTunes afin de réparer les fichiers système corrompus à l'origine de l'échec du système de démarrage. Il existe différentes manières de mettre un iPhone en mode de récupération, en fonction de la variante de votre iPhone.

Si vous avez une variante de l'iPhone 8 ou une version ultérieure, voici comment entrer en mode de récupération:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume .
Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération apparaisse.

Pour entrer en mode de récupération dans les iPhone plus anciens, tels que l'iPhone 7 et 7 Plus, procédez comme suit:

Appuyez simultanément sur les boutons latéral / d'alimentation et de volume et maintenez-les enfoncés, puis relâchez les deux boutons lorsque l' écran du mode de récupération s'affiche .

Pour les modèles iPhone 6s, 6s Plus et antérieurs, vous pouvez entrer en mode de récupération en procédant comme suit:

Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Haut / Alimentation et maintenez-les enfoncés, puis relâchez les deux boutons lorsque l' écran du mode Récupération apparaît.

Remarque: ne relâchez pas le bouton latéral / alimentation si le logo Apple est visible, car vous devez encore attendre que le périphérique passe en mode de récupération.

Une fois que vous êtes entré en mode de récupération, vous pouvez utiliser les commandes et les contrôles iTunes pour réparer et restaurer iOS. Effectuer une restauration en mode de récupération est souvent nécessaire lorsque l'iPhone est bloqué ou ne peut pas démarrer en raison d'un crash du système. En mode de récupération, vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde iOS précédente ou mettre à jour le système avec la dernière version.

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Réparez et restaurez votre iPhone sur iTunes via le mode DFU

Si le fait de mettre votre iPhone en mode de récupération ne résout pas le problème, vous pouvez choisir de résoudre le problème et d'essayer de restaurer le mode DFU. Le mode de mise à jour DFU ou Device Firmware est le type de restauration du système le plus complet effectué sur un iPhone. Il est généralement utilisé en dernier recours pour traiter des problèmes système majeurs qui ne pouvaient pas être résolus par des procédures de dépannage de base. Votre iPhone a peut-être succombé à des erreurs système fatales, comme lors de la corruption d'iOS, empêchant ainsi l'exécution de sa séquence de démarrage normale. Si vous souhaitez essayer, reportez-vous à ces étapes pour mettre votre iPhone en mode DFU, puis réparez / restaurez iOS via iTunes.

Pour l'iPhone 6s, SE et les modèles antérieurs, l'entrée en mode DFU se fait comme suit:

Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning fourni par Apple.
Une fois la connexion établie, maintenez les boutons Home et Sleep / Wake enfoncés pendant environ 8 secondes.
Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton Marche / Veille tout en maintenant le bouton Home enfoncé jusqu'à ce que l'écran soit complètement noir.

Si vous voyez le logo Apple, cela signifie que vous avez appuyé trop longtemps sur le bouton Marche / Veille. Vous devrez donc tout recommencer depuis le début.

Si vous voyez des invites telles que Connect iPhone to iTunes ou quelque chose de similaire, vous devrez également recommencer depuis le début car votre téléphone n'a pas pu passer en mode DFU. Mais si l'écran de votre iPhone reste noir après avoir relâché le bouton Veille / Réveil, cela signifie que le mode DFU est entré avec succès et que tout est prêt pour la restauration. Ensuite, iTunes affiche un message indiquant qu'un iPhone a été détecté en mode de récupération. Suivez simplement les instructions à l'écran pour restaurer votre iPhone.

Pour passer en mode DFU sur iPhone 7 et 7 Plus, procédez comme suit:

Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
Lorsque l'appareil est connecté, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume pendant 8 secondes.
Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.

Si vous avez appuyé sur le bouton latéral pendant trop longtemps, le logo Apple vous sera demandé. Si cela se produit, vous devrez tout recommencer.

Mais si l'écran reste noir, votre iPhone est entré avec succès en mode DFU et est prêt pour la restauration dans iTunes.

Sur les modèles iPhone 8, 8 Plus, X et ultérieurs, procédez comme suit pour passer en mode DFU:

Connectez le téléphone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
Lorsque l'appareil est connecté, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le .
Appuyez ensuite brièvement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis maintenez enfoncés les boutons latéral et Volume bas pendant 5 secondes.
Après 5 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que rien ne s'affiche à l'écran.

Si vous voyez un logo, cela signifie que vous maintenez le bouton enfoncé trop longtemps et que vous devrez donc recommencer depuis le début. Sinon, vous êtes entré avec succès en mode DFU.

Une fois que vous êtes entré en mode DFU, vous pouvez utiliser iTunes pour réparer les principaux problèmes de microprogramme et restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde iOS précédente. Après avoir effectué une restauration en mode DFU, quittez votre appareil, puis autorisez vos applications à se recalibrer.

Est-ce que votre iPhone ne s'allume toujours pas?

Si votre iPhone ne s’allume toujours pas après avoir mis en œuvre les solutions susmentionnées, il se peut qu’une autre solution nécessite d’être réparée, à part le logiciel. À ce stade, vous devrez peut-être envisager de vous rendre au centre de service Apple le plus proche de chez vous et de le faire examiner par un technicien agréé. Il y a plus de chances que votre appareil ait subi des dommages physiques ou liquides, qui nécessitent donc une réparation. Pour des recommandations supplémentaires, contactez votre fournisseur de services / votre opérateur ou, mieux, signalez le problème directement au support Apple pour obtenir de l'aide.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!