Comment réparer un Apple iPhone XR qui surchauffe après l'installation d'une nouvelle mise à jour [Guide de dépannage]

Les problèmes de surchauffe dans les iPhones sont généralement attribués à des erreurs logicielles, notamment des applications indésirables. De nombreux propriétaires d’iPhone rencontrent également le même problème après l’installation d’une nouvelle mise à jour sur leurs appareils respectifs. Le problème de surchauffe post-mise à jour sur un iPhone est généralement causé par un bogue de mise à jour ou tout simplement en raison de la mise en place de certaines applications après la transition du système. Dans le pire des cas, des problèmes de surchauffe peuvent être dus à des composants matériels défectueux, notamment une batterie endommagée ou à d’autres composants iPhone pertinents. Pour les problèmes liés au matériel, un service est souvent nécessaire.

Différents moyens vous aideront à éliminer les problèmes de logiciel susceptibles d’entraîner une surchauffe de votre iPhone. Certaines des procédures recommandées appliquées à un appareil iPhone XR sont soulignées dans cet article. N'hésitez pas à vous référer à cette procédure chaque fois que vous vous retrouvez face au même problème de surchauffe après l'installation de la dernière mise à jour du système sur votre iPhone XR.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Première solution: fermez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone.

Les applications malhonnêtes sont généralement les principaux responsables de la surchauffe de l'iPhone. Et les applications qui sont plus susceptibles de devenir malveillantes sont celles qui sont laissées ouvertes ou suspendues pendant la mise à jour - les applications en arrière-plan. Ainsi, vous devez d'abord y travailler. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

1. Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir l’aperçu des applications.
3. Puis glissez vers le haut sur chaque aperçu d'application pour terminer / effacer des applications individuelles.

Après avoir effacé toutes les applications en arrière-plan, redémarrez votre iPhone pour vider les fichiers inutiles et les données temporaires stockées en tant que cache dans la mémoire du téléphone. L'un de ces fichiers a peut-être été corrompu par la mise à jour et provoque le chauffage du téléphone si rapidement. Voici comment réinitialiser ou redémarrer votre iPhone XR en douceur:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Sinon, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Attendez que votre iPhone démarre, puis essayez de l’utiliser comme vous le faites normalement. Si le téléphone continue de surchauffer, vous devez procéder à un dépannage supplémentaire.

Deuxième solution: installer les mises à jour d'applications en attente.

Vous pouvez également corriger les autres applications qui sont devenues malveillantes après la récente transition du système en les mettant à jour. Toute application peut devenir malveillante après l’installation d’une nouvelle version d’IOS, en particulier si elle est obsolète. Dans ce cas, le problème peut être résolu en mettant à jour l'application. Pour rechercher et installer manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone XR, procédez comme suit:

1. Appuyez sur pour ouvrir l' App Store, puis faites défiler jusqu'à la section Mises à jour .
2. Naviguez dans la liste des applications avec des mises à jour en attente.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application pour mettre à jour manuellement les applications individuelles.
4. Si plusieurs mises à jour sont disponibles, appuyez simplement sur le bouton Tout mettre à jour pour installer toutes les mises à jour simultanément.

Après avoir installé toutes les mises à jour en attente pour vos applications, redémarrez votre iPhone pour appliquer les dernières modifications et actualiser vos applications.

Troisième solution: Désinstallez puis réinstallez les applications malveillantes.

La plate-forme iOS 12 offre un meilleur moyen de visualiser et de gérer l'utilisation de la batterie, en vous permettant d'afficher l'état de la batterie de votre téléphone et de gérer la consommation de la batterie pour vos applications. Vous pouvez également utiliser ces informations pour identifier les applications malveillantes qui provoquent un problème d'épuisement de la batterie ou de surchauffe de la batterie sur votre appareil. Pour vérifier les détails d'utilisation de la batterie sur votre iPhone XR, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez la batterie .

Pour déterminer l'état actuel de la batterie de votre iPhone, appuyez sur État de la batterie . Un pourcentage de santé estimé de votre iPhone s'affichera. Si cela indique que l'état de la batterie est médiocre, vous devrez peut-être faire quelque chose pour améliorer l'état de la batterie afin de la rendre suffisamment solide pour fonctionner à plein rendement.

Pour afficher plus de détails sur l'utilisation de la batterie, faites défiler l'écran vers le bas, puis touchez l'onglet Dernières 24 heures ou 10 dernières heures . Par défaut, votre iPhone affiche les dernières 24 heures d'utilisation de la batterie de votre iPhone. Passez en revue les détails pour déterminer laquelle de vos applications utilise le maximum de la puissance de votre iPhone à une période donnée. Si vous constatez une consommation d'énergie inhabituelle d'une application, vous devrez peut-être gérer cette application pour la rendre économe en énergie ou tout simplement supprimer la mauvaise application de votre téléphone.

Sinon, vous pouvez réinstaller des applications malveillantes sur votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Dans l'écran d' accueil, maintenez le doigt appuyé sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes se mettent à bouger.
2. Appuyez sur le X de l'application que vous souhaitez désinstaller.
3. Lisez le message d'avertissement, puis sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.
4. Redémarrez votre iPhone XR (réinitialisation logicielle) après avoir supprimé les mauvaises applications.
5. Puis ouvrez l' App Store .
6. Recherchez et sélectionnez l'application préférée dans les résultats de recherche de l'App Store.
7. Appuyez sur l'icône Cloud ou sur le bouton Obtenir pour télécharger et réinstaller l'application.

Redémarrez votre iPhone après la réinstallation des applications, puis testez votre appareil pour voir s'il surchauffe encore par la suite.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Il est recommandé de réinitialiser tous les paramètres après la mise à jour de votre appareil pour éviter les erreurs dues à des remplacements de système incorrects. Certaines mises à jour modifient ou annulent automatiquement les paramètres de votre iPhone, ce qui peut donner de bons ou de mauvais résultats. Apparemment, dans ce cas, vous obtenez un mauvais résultat et c'est ce que vous devez corriger. Pour effacer tous les paramètres incorrects ou non valides ayant entraîné l'activation de la batterie ou du système d'alimentation du téléphone, procédez comme suit pour réinitialiser tous les paramètres et restaurer les options et les valeurs d'origine sur votre téléphone:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
6. Puis confirmez la réinitialisation des paramètres.

Suivez le reste des invites à l'écran pour mener à bien l'ensemble du processus. Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone devrait redémarrer. Vous pouvez ensuite commencer à activer les options et fonctionnalités individuelles que vous souhaitez réutiliser sur votre téléphone, telles que Bluetooth et Wi-Fi.

Cinquième solution: Restaurez les paramètres d'usine sur votre iPhone XR (réinitialisation générale).

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine peut être envisagée parmi les dernières options si votre iPhone est toujours en surchauffe après avoir appliqué toutes les solutions précédentes. Cette réinitialisation peut s'avérer nécessaire pour éliminer les erreurs complexes qui auraient pu endommager le système d'alimentation du téléphone et éventuellement provoquer une surchauffe de l'appareil. Si vous souhaitez procéder à la réinitialisation, sauvegardez tous vos fichiers importants afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Vous pouvez les sauvegarder sur iCloud ou sur un lecteur / dossier d’ordinateur via iTunes. Ensuite, vous pouvez suivre ces étapes chaque fois que vous êtes prêt à réinitialiser votre iPhone XR à ses paramètres d'usine.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Après la réinitialisation, votre iPhone redémarre tout seul, puis charge tous les paramètres et la configuration par défaut. Pour utiliser à nouveau votre téléphone, vous pouvez procéder au processus de configuration initiale. Il suffit de suivre l’assistant d’installation pour faire avancer les choses.

Demander plus d'aide

Vous pouvez signaler le problème à votre fournisseur iPhone ou contacter le support Apple pour l'informer du problème que vous rencontrez après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone XR. Cela les incitera à effectuer d'autres évaluations et à développer, si nécessaire, un correctif pour résoudre le problème de surchauffe post-mise à jour. Vous pouvez également apporter votre iPhone au centre de service Apple le plus proche et le faire examiner par un technicien agréé afin d’éliminer les dommages matériels, tels qu’une batterie défectueuse, parmi les déclencheurs possibles.

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J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!