Comment réparer un Apple iPhone XR qui subit un gel et un retard persistant [Guide de dépannage]

Il est rare que vous entendiez parler d'un smartphone puissant pour rencontrer très tôt des problèmes de performances. Cependant, de nombreux facteurs peuvent rendre cela possible, et votre nouvel iPhone pourrait également en être victime. Dans les premiers appareils, les problèmes de mémoire sont souvent la cause sous-jacente. C'est lorsque l'espace mémoire est faible. Dans les nouveaux appareils, les problèmes de performances sont souvent attribués à des erreurs logicielles, notamment des applications malveillantes, de mauvaises mises à jour, des malwares et des bogues du système.

Dans le pire des cas, un périphérique peut fonctionner lentement ou gèle souvent en raison de dommages matériels. Avant de vous précipiter dans un centre de service, vous pouvez essayer l'une des solutions mises en surbrillance ci-dessous pour éliminer les causes liées au logiciel attribuées aux logiciels. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre iPhone XR est soudainement à la traîne ou ne répond plus.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Première solution: effacer toutes les applications en arrière-plan.

Les fichiers corrompus et les applications malveillantes sont généralement les principales causes des problèmes de performances des appareils mobiles. L’ensemble des fonctions du système peut être affecté négativement si l’une de vos applications passe à la vitesse supérieure. Souvent, les applications en arrière-plan sont les coupables. Pour résoudre le problème, il est recommandé de supprimer toutes les applications en arrière-plan. Voici comment c'est fait:

1. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran, puis faites une pause légèrement au milieu.
2. Puis balayez vers la gauche ou vers la droite pour naviguer entre les cartes et les aperçus de l'application.
3. Enfin, faites glisser votre doigt sur l’aperçu de l’application pour la fermer.

Après avoir effacé toutes les applications en arrière-plan, essayez de charger des applications et utilisez à nouveau votre iPhone pour voir si le problème a disparu. Si le problème persiste ou se bloque, essayez d’exclure d’autres déclencheurs possibles.

Deuxième solution: réinitialisez ou forcez le redémarrage de votre iPhone XR.

L'exécution d'un redémarrage du système ou d'une réinitialisation logicielle sur votre iPhone XR efface également les fichiers inutiles de sa mémoire, y compris les fichiers temporaires corrompus. La mise en cache de fichiers cachés dans la mémoire interne peut également provoquer des symptômes indésirables et affecter les performances globales de votre iPhone. Pour les effacer, réinitialisez doucement votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît.
3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Si votre iPhone XR ne répond pas, il ne sera pas possible d'effectuer une réinitialisation logicielle à l'aide des étapes précédentes. Dans ce cas, vous devez effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone XR. Un redémarrage forcé fonctionne de la même manière qu'une réinitialisation logicielle lorsqu'il s'agit de vider le cache et les applications errantes. La seule différence est la façon dont cela se passe. Pour commencer, voici comment forcer le redémarrage d'un iPhone XR:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre complètement.

Attendez que le téléphone démarre, puis utilisez-le normalement. Si le téléphone est toujours en retard et se bloque, vous êtes probablement confronté à des problèmes plus complexes et vous devez donc procéder à un dépannage plus approfondi.

Troisième solution: Installez les mises à jour en attente pour les applications et iOS.

Les solutions ultimes aux principaux problèmes de système des appareils iOS se trouvent généralement dans les nouvelles mises à jour. Si de mauvaises applications sont à blâmer, la mise à jour des applications résoudra probablement le problème. Pour installer manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone XR, procédez comme suit:

1. Appuyez sur pour ouvrir l' App Store, puis faites défiler jusqu'à la section Mises à jour .
2. Naviguez dans la liste des applications avec des mises à jour en attente.
3. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application .
4. Pour installer plusieurs mises à jour d'applications simultanément, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran. Ce bouton n'est visible que si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles.

L'installation de la dernière version iOS pour votre iPhone est également recommandée. Comme les mises à jour d'applications, les mises à jour iOS proposent également des corrections de bugs. Cela pourrait être la solution pour résoudre les problèmes de performances de votre iPhone si les malwares et les bogues en sont les principaux responsables. Pour installer une nouvelle mise à jour du firmware sur votre iPhone XR, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel .

Si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification contenant les détails clés de la mise à jour ainsi que les options de téléchargement et d'installation. Avant de mettre à jour le logiciel de votre iPhone, veillez à sauvegarder tous vos fichiers importants du stockage de votre iPhone sur le stockage iCloud pour plus de sécurité.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XR.

Si les symptômes ont commencé après la modification ou la personnalisation des paramètres de votre iPhone, il est alors plus probable que le problème soit attribué à des paramètres incorrects qui doivent être rectifiés. Mais le fait est que le traçage et l'identification de l'erreur réelle ne sont pas si simples. Pour simplifier les choses, vous pouvez utiliser cette option pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XR. Cela efface tous les paramètres personnalisés, puis restaure les options d'origine et les valeurs par défaut. Les erreurs de paramétrage sont également éliminées. Voici comment c'est fait:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
6. Puis confirmez la réinitialisation des paramètres.

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre téléphone redémarre tout seul. Attendez la fin du démarrage, puis activez les fonctions individuelles que vous souhaitez utiliser à nouveau, y compris Wi-Fi et Bluetooth.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine / réinitialisation principale de votre iPhone XR.

Une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale peut être considérée parmi les dernières options si le problème persiste après l'application des méthodes précédentes. Avoir le même problème à ce stade pourrait déjà indiquer une erreur système fatale, sinon des dommages matériels sur le téléphone. Pour éliminer les erreurs système fatales, essayez de réinitialiser et de restaurer les paramètres par défaut de votre iPhone XR. Cela peut être effectué via son menu de configuration en procédant comme suit:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
6. Puis confirmez la réinitialisation d'usine.

Si vous ne pouvez pas effectuer de réinitialisation d'usine par le biais des paramètres car l'écran de votre iPhone ne répond pas, utilisez iTunes pour réinitialiser et restaurer votre iPhone XR sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac fonctionnant sous un système d'exploitation compatible avec celui de votre iPhone XR et sur lequel la dernière version de l'application iTunes est installée. Outre une réinitialisation d'usine, vous pouvez également utiliser iTunes pour restaurer votre iPhone XR en mode de récupération ou pour mettre votre appareil en mode DFU afin de réparer le système d'exploitation le plus corrompu, le cas échéant.

Autres options

• Restauration du système. L'exécution d'une restauration en mode récupération ou DFU peut également être considérée comme l'une des dernières options permettant de traiter les erreurs système fatales telles que l'iOS corrompu. Ces méthodes donnent souvent des résultats positifs, mais vous perdrez vos fichiers iPhone en retour. Si vous souhaitez continuer, essayez si possible de sauvegarder les données critiques de votre stockage iPhone sur iCloud ou iTunes. Vous pouvez restaurer votre iPhone XR via le mode de récupération ou le mode DFU en utilisant la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur Windows ou Mac.
• Service / réparation iPhone. Le problème peut persister si le matériel est à blâmer. Dans ce cas, votre iPhone doit être réparé. Pour éviter tout dommage matériel, vous pouvez apporter votre iPhone à la barre Apple Genius la plus proche de chez vous et le faire évaluer de manière approfondie par un technicien agréé.

Si votre iPhone XR est toujours couvert par la garantie, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de service iPhone pour bénéficier de la garantie. Les termes et conditions de la garantie peuvent s’appliquer, alors parlez-en à votre opérateur.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

POSTS PERTINENTS:

• Comment réparer aucun service, recherche, autres erreurs réseau sur votre Apple iPhone XR [Guide de dépannage]
• Comment réparer un identifiant d'appelant qui ne fonctionne pas sur votre Apple iPhone XR [Guide de dépannage]
• Comment réparer AirDrop qui ne fonctionne pas sur Apple iPhone XR [Guide de dépannage]