Comment réparer un Apple iPhone XS Max qui ne charge pas, mais charge par intermittence [Guide de dépannage]

Les problèmes de charge sur les appareils mobiles peuvent être attribués à des problèmes logiciels ou à des dommages matériels. Cependant, dans la plupart des cas, les erreurs liées aux logiciels sont à blâmer. C'est généralement le cas dans les nouveaux smartphones qui refusent soudainement de charger ou peuvent charger mais de manière intermittente. La bonne chose est qu'il existe des solutions de contournement à utiliser comme remède.

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement suggérées pour résoudre les problèmes de chargement du nouvel appareil iPhone XS Max. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre nouvel iPhone refuse soudainement de charger ou ne charge pas complètement.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone XS Max qui ne se charge pas?

Avant de résoudre les problèmes de logiciel susceptibles d'empêcher votre iPhone XS Max de mener à bien sa procédure de chargement, vérifiez que tout votre équipement de chargement fonctionne. Commencez avec le chargeur que vous utilisez. Assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni par Apple fourni avec votre téléphone. L'utilisation d'autres chargeurs peut être à l'origine de tels problèmes, car ils risquent de ne pas restituer la même quantité d'énergie que le chargeur Apple d'origine. Il en résulte une charge intermittente ou aucun symptôme de charge. Veillez également à vérifier les câbles de charge et les ports de charge utilisés. Il est recommandé de charger à partir d'une prise murale plutôt que de sources d'alimentation portables et d'ordinateurs portables. La charge à partir des ports USB, des blocs d'alimentation et d'autres sources d'alimentation portables peut ne pas être aussi rapide et stable que les prises murales. De plus, veillez à ne pas endommager les équipements de charge utilisés avec l'adaptateur, le câble de charge et les ports de charge utilisés. Si tout est vérifié et que vous n'avez trouvé aucun problème, il est fort probable que vous rencontriez des problèmes logiciels au téléphone. Et voici les solutions possibles que vous pouvez essayer.

Première solution: déconnectez l'iPhone du chargeur, puis rebranchez-le.

Votre iPhone risque de ne pas pouvoir se recharger car le chargeur n'est pas correctement branché. Pour éliminer ce problème, débranchez puis rebranchez le chargeur et assurez-vous que les deux extrémités du chargeur sont correctement connectées et sécurisées. Vous pouvez également essayer de brancher le chargeur dans une prise différente pour vous assurer que la prise n'est pas à blâmer. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez d'autres solutions.

Deuxième solution: forcer le redémarrage de l'iPhone XS Max pendant la charge.

Effectuer un redémarrage forcé alors que votre iPhone est branché sur le chargeur peut également faire des merveilles. Il est possible que certaines applications malveillantes aient bloqué votre iPhone sur un écran noir ou se soient soudainement éteintes sans pouvoir exécuter sa procédure de chargement. Dans ce cas, il serait nécessaire de supprimer les applications indésirables. Et le meilleur moyen de le faire consiste à effectuer un redémarrage forcé pendant que votre iPhone est branché sur le chargeur. Voici comment ça fonctionne:

1. Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone jusqu'à ce qu'il redémarre.

Laissez votre iPhone terminer la charge, puis passez aux solutions de contournement suivantes. Si la charge n’est toujours pas en cours, vous devez alors confier votre téléphone à un centre de service agréé Apple pour procéder à une évaluation plus poussée du matériel. Apportez également la charge avec vous afin qu'elle puisse également être examinée pour rechercher d'éventuels dommages.

Si votre iPhone XS Max est en mesure de charger mais reste instable, les solutions suivantes permettent d'éviter les problèmes logiciels susceptibles d'empêcher le système de chargement du téléphone de tomber en panne et de provoquer des symptômes de chargement intermittent.

Troisième solution de contournement: installez les mises à jour d'applications en attente et les mises à jour iOS disponibles.

Les mises à jour logicielles sont souvent la clé pour résoudre les problèmes de périphérique liés aux bogues du système. Et cela pourrait être une solution potentielle au problème si des bogues du système empêchent votre iPhone de se charger correctement. Alors, voici ce que vous pouvez essayer de faire ensuite.

Pour rechercher et installer les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Accédez à la section Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra alors.
3. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application. Sinon, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran.

Cela mettra à jour toutes les applications simultanément. Cette option n'est toutefois visible que si plusieurs mises à jour sont disponibles.

Redémarrez votre iPhone lorsque toutes les applications sont mises à jour. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications d'application des mises à jour récemment installées sont correctement implémentées.

L'installation de la dernière version iOS disponible pour votre iPhone est également recommandée. Comme les mises à jour d'applications, les mises à jour iOS proposent également des correctifs pour résoudre les problèmes existants causés par des bugs aléatoires et des erreurs logicielles sur le téléphone. Pour vérifier manuellement les mises à jour OTA (Over-the-Air) sur votre iPhone XS Max, connectez votre appareil à Internet Wi-Fi, puis procédez comme suit:

1. Allez dans les paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel.

Une nouvelle notification de mise à jour apparaîtra si une mise à jour est disponible. Lisez et passez en revue les détails, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour sur iOS lorsqu'elle est prête. Encore une fois, n'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre iPhone après l'installation de la nouvelle mise à jour iOS pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement appliquées.

Ensuite, essayez de voir si le problème de charge sur votre iPhone XS Max est résolu.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone XS Max.

Des personnalisations incorrectes des paramètres appropriés peuvent également affecter le système de charge du téléphone et éventuellement provoquer ces symptômes. Si vous apportez des modifications aux paramètres de votre iPhone avant que le problème ne se produise, cela pourrait en être la cause fondamentale. Dans ce cas, vous pouvez essayer de rétablir les modifications que vous avez apportées à leur configuration précédente. Sinon, restaurez la configuration par défaut en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres depuis Accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Cette réinitialisation n’affectera pas les données du téléphone, vous ne perdrez donc aucune information personnelle. Tout ce que cela fait est d'effacer tous les paramètres personnalisés définis sur le téléphone, puis de restaurer les options par défaut.

Cinquième solution de contournement: réinitialisez et restaurez les paramètres d'usine par défaut de votre iPhone XS Max.

Une réinitialisation d'usine / réinitialisation générale peut être considérée parmi les dernières options et solutions possibles pour essayer si le problème persiste après l'application des solutions précédentes. Votre iPhone est probablement en train de traverser un problème système majeur qui subjugue ses fonctions de chargement. Mais avant de procéder à cette réinitialisation, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes, car ils seront également effacés avec les autres données du téléphone. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine par défaut sur le téléphone:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Sélectionnez Réinitialiser dans les options du menu.
4. Appuyez pour sélectionner l'option permettant d' effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le code de votre appareil, vous y êtes invité.

Laissez votre iPhone terminer la réinitialisation, puis restaurez les paramètres d'usine ou les paramètres d'origine. Ensuite, essayez si cela résout le problème.

Autres options

Vous pouvez également choisir de restaurer votre iPhone à une version précédente d'iOS (rétrogradation) si les symptômes que vous rencontrez sont des problèmes postérieurs à la mise à jour. Pour restaurer votre iPhone XS Max, vous devez utiliser iTunes sur un ordinateur.

Les problèmes persistants causés par les nouvelles mises à jour nécessitent généralement un correctif intégré dans la prochaine mise à jour logicielle Apple. Pour ce faire, il est recommandé de signaler le problème au support Apple. Cela leur permettra de savoir que de tels problèmes se produisent et les incitera également à procéder à de nouvelles évaluations.

Sinon, vous pouvez simplement apporter votre iPhone et votre chargeur directement à la barre Apple Genius la plus proche de chez vous et les faire diagnostiquer minutieusement par un technicien agréé. Les dommages matériels peuvent également être la principale raison pour laquelle votre iPhone XS Max arrête soudainement de se recharger. Dans ce cas, une réparation est nécessaire. Vous pouvez toujours bénéficier de la garantie si votre appareil est toujours éligible pour un. Demandez simplement à votre opérateur pour plus de détails.

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