Comment réparer un Apple iPhone XS Max qui ne s'associe pas ou ne se connecte pas à un périphérique Bluetooth tiers [Guide de dépannage]

L'une des fonctionnalités les plus utiles que la plupart des appareils contemporains intègrent est la technologie Bluetooth avancée. Les nouveaux téléphones intelligents haut de gamme, notamment le iPhone Xs Max d'Apple, viennent de sortir et l'incluent parmi leurs offres clés. L'utilisation de cette fonctionnalité sur votre nouveau périphérique iOS nécessite généralement l'activation de sa fonctionnalité Bluetooth. Une fois activé, tout est configuré pour s'associer et se connecter à tout autre périphérique Bluetooth compatible à portée.

Néanmoins, certains facteurs peuvent rendre un peu plus compliqué ce processus de jumelage Bluetooth. De nombreux propriétaires d'iPhone se sont heurtés à un tel dilemme lorsqu'ils ont tenté d'associer leur appareil iOS à un accessoire Bluetooth tiers ou autre qu'Apple. Si vous vous trouvez parmi ces personnes, cet article est pour vous était bien. Lisez la suite pour savoir quoi faire au cas où votre iPhone Xs Max ne veut tout simplement pas se jumeler ou se connecter à votre appareil Bluetooth.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPhone XS Max qui ne s'associe pas à des appareils Bluetooth?

Avant de faire quoi que ce soit, vérifiez que votre appareil Bluetooth est compatible avec votre iPhone Xs Max et fonctionne avec la plate-forme iOS 12. Un autre facteur à considérer est la distance entre votre iPhone et votre périphérique Bluetooth. Pour vous assurer que les deux appareils sont à portée, placez-les l'un à côté de l'autre. Assurez-vous également que votre périphérique Bluetooth est activé ou en mode détectable. Si le couplage échoue toujours lorsque toutes les conditions requises sont remplies, il est temps de dépanner votre iPhone Xs Max et d'éliminer les problèmes logiciels des causes sous-jacentes. Voici quelques solutions de contournement importantes que vous pouvez essayer.

Première solution: redémarrez votre appareil iPhone Xs Max et Bluetooth.

Si c’est la première fois que vous essayez de coupler votre iPhone Xs Max avec le périphérique Bluetooth et que le couplage a échoué, il s’agit probablement d’un problème aléatoire qui peut facilement être corrigé par une réinitialisation logicielle des deux périphériques. Ainsi, en tant que première solution, redémarrez votre iPhone et votre accessoire Bluetooth. Pour réinitialiser ou redémarrer en douceur votre iPhone Xs Max, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé simultanément, ainsi que sur les boutons d' augmentation ou de diminution du volume, puis relâchez les deux lorsque le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaît.
2. Faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre complètement votre appareil.
3. Au bout de 30 secondes environ, rallumez votre iPhone en maintenant enfoncée la touche Côté / Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour résoudre les problèmes de micrologiciel mineurs sur le périphérique / accessoire Bluetooth qui ont pu l'empêcher de se connecter à votre périphérique iOS, effectuez un redémarrage du système.

• Pour redémarrer votre périphérique Bluetooth, il suffit de trouver son bouton d'alimentation, puis d'appuyer sur un bouton-poussoir ou de le basculer pour l'éteindre pendant quelques secondes, puis de le rallumer.

Attendez que les deux appareils soient prêts, puis réessayez de les jumeler.

Deuxième solution: Désactivez et réactivez Bluetooth.

Le système Bluetooth de votre iPhone peut parfois échouer à cause d'erreurs mineures ou d'une corruption des données. Heureusement, ces problèmes sont facilement résolus en activant et désactivant cette fonctionnalité. Cela peut donc être considéré parmi les solutions possibles.

• Pour activer et désactiver Bluetooth sur votre iPhone Xs Max, accédez au menu Paramètres-> Bluetooth, puis appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction. Redémarrez votre téléphone, puis revenez à Paramètres pour réactiver Bluetooth.

Une autre façon d'activer et d'activer Bluetooth consiste à utiliser le Centre de contrôle.

1. Pour ce faire, lancez le Control Center sur votre iPhone Xs Max, puis appuyez sur l’icône Bluetooth pour activer ou désactiver la fonction.
2. Pour activer simultanément Bluetooth et d'autres fonctionnalités sans fil sur votre iPhone, allez dans le menu Paramètres -> Mode avion, puis appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver le mode Avion.

Toutes les fonctions sans fil sont automatiquement désactivées lorsque vous activez le mode Avion et activées lorsque le mode Avion est désactivé. C'est donc un autre moyen de redémarrer les fonctionnalités sans fil de votre iPhone. Cette astuce a déjà fait des merveilles à de nombreuses personnes confrontées à divers types de problèmes de connectivité réseau, notamment les échecs de couplage Bluetooth. Et ça ne fera pas mal d'essayer de votre côté.

Troisième solution: Oubliez le périphérique Bluetooth, puis rajoutez-le.

Comme les réseaux Wi-Fi, les connexions Bluetooth peuvent également être corrompues et cesser de fonctionner à un moment donné. Et comme pour les réseaux Wi-Fi corrompus, vous pouvez également remédier aux périphériques Bluetooth endommagés en les oubliant de votre appareil, puis en les configurant à nouveau manuellement. Pour exclure une connexion Bluetooth corrompue, procédez comme suit pour oublier / supprimer Bluetooth sur votre iPhone Xs Max:

1. Accédez au menu Paramètres-> Bluetooth .
2. Appuyez sur l' icône d'information (i) à côté du périphérique Bluetooth que vous souhaitez oublier / supprimer.
3. Sélectionnez l'option pour oublier ce périphérique.
4. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Oublier l'appareil pour confirmer.

Redémarrez votre iPhone Xs Max, puis accédez au menu Paramètres-> Bluetooth . Si nécessaire, activez Bluetooth sur votre iPhone, puis laissez-le rechercher les périphériques Bluetooth disponibles. Vérifiez et voyez si votre périphérique / accessoire Bluetooth apparaît maintenant dans la section Mes périphériques . Puis réessayez de vous jumeler avec eux. Assurez-vous que les deux appareils sont à portée.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone Xs Max.

Une réinitialisation des paramètres réseau est une solution efficace aux problèmes liés au réseau, notamment l’erreur de couplage Bluetooth. Cela fonctionne en effaçant tous les paramètres réseau tels que le réseau cellulaire, le Wi-Fi et les mots de passe enregistrés, ainsi que les paramètres APN et VPN que vous avez utilisés auparavant.

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau .
5. Entrez le code de votre appareil lorsque cela vous est demandé.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Attendez que la réinitialisation des paramètres réseau soit terminée. Vous saurez quand cela sera fait lorsque votre iPhone redémarrera tout seul. Après le redémarrage, activez les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth, puis renouvelez l’appariement.

Cinquième solution: mettez à jour le logiciel de votre iPhone avec la dernière version disponible.

Les mises à jour logicielles contiennent généralement de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité. Certaines mises à jour sont intentionnellement déployées pour résoudre des problèmes spécifiques liés à plusieurs périphériques. Ce sont des mises à jour qui contiennent des correctifs. Si le problème que vous rencontrez est attribué à des bogues logiciels aléatoires, l'installation de la dernière version iOS pourrait être la solution requise.

• Pour rechercher manuellement une nouvelle mise à jour iOS, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel . Vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version iOS est disponible pour votre appareil.

Avant de mettre à jour le logiciel de votre iPhone, sauvegardez vos fichiers importants pour les conserver. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour OTA. Lorsque la mise à jour est complètement installée, redémarrez votre iPhone pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement appliquées et également pour empêcher les applications de devenir malveillantes à la suite de la récente transition de la plate-forme.

Si votre iPhone Xs Max ne veut toujours pas coupler ou se connecter à votre accessoire Bluetooth…

Essayez de le coupler avec tout autre périphérique Bluetooth compatible, y compris votre voiture Bluetooth. Assurez-vous simplement que les deux appareils sont dans la plage de couplage Bluetooth spécifiée, activés et en mode détectable. Si votre iPhone se connecte ou se connecte à vos autres périphériques Bluetooth, à l'exception d'un seul, le problème provient de ce périphérique Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter le fabricant de ce périphérique Bluetooth pour obtenir de l'aide. Sinon, apportez-le à un centre de service pour une évaluation du matériel. En attendant, si votre iPhone Xs Max ne se connecte à aucun de vos appareils Bluetooth, même s'ils sont compatibles et à portée, vous pouvez continuer à rechercher et à dépanner à l'usine. Sinon, signalez le problème à l'opérateur de votre périphérique ou au support Apple pour d'autres options et recommandations.