Comment réparer un iPhone 7 qui surchauffe après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS (étapes faciles)

Bien que la plupart des utilisateurs tirent parti de la mise à jour d’IOS, d’autres finissent par avoir des problèmes. Cela peut arriver car tous les périphériques ne sont pas configurés de la même manière. Certaines personnes ont peut-être activé certaines options susceptibles de créer un conflit avec la nouvelle plate-forme. Par conséquent, des erreurs postérieures à la mise à jour se produisent et leurs iPhones se comportent mal. La surchauffe est l’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d’iPhone après la mise à jour. Cela a été un problème depuis la première version iOS jusqu'à la dernière version iOS 11.3.1.

Néanmoins, cela ne vient pas toujours à tous. Apparemment, il s’agit d’un problème logiciel qui peut donc être résolu à la maison. Pour vous donner quelques informations, j'ai réussi à compiler un résumé des solutions de contournement suggérées et des procédures génériques pour dépanner et réparer un iPhone 7 surchauffé après l'installation de la nouvelle mise à jour iOS. Cela devrait servir de référence gratuite à quiconque cherche plus d'aide pour résoudre le même problème sur le même appareil iOS. Si aucune de ces solutions ne vous aide, vous devez alors envisager de choisir un service.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Première solution: redémarrez votre iPhone 7 (réinitialisation logicielle).

Un périphérique chauffait généralement lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour, en particulier si le fichier de mise à jour est trop volumineux. Plus le fichier est volumineux, plus le processeur met longtemps à effectuer le téléchargement et l'installation. Cela signifie davantage de charges de travail pour le processeur. Lorsque le processeur est épuisé, l'appareil chauffe. À moins que votre iPhone ne soit extrêmement chaud, laissez-le terminer la mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes en conséquence et actualiser le système. Voici comment:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Slide to Power off apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  4. Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone 7 en maintenant enfoncés simultanément les boutons Marche / Arrêt et Volume pendant environ 20 à 30 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Il s’agit d’une procédure de retrait de la batterie simulée qui fonctionne comme une réinitialisation logicielle. Cela oblige toutes les applications à se fermer et à arrêter iOS. Les problèmes logiciels qui pourraient avoir provoqué un mauvais comportement de votre appareil seront également corrigés.

Deuxième solution: gérer et supprimer les applications malveillantes.

Certaines applications, en particulier les applications tierces, peuvent avoir tendance à devenir irrégulières après la mise en œuvre d'une nouvelle plate-forme iOS. Soit ces applications ne répondent plus à la configuration système minimale requise pour fonctionner correctement sur la nouvelle plate-forme, soit la nouvelle mise à jour peut contenir des bugs qui ont pu amener les applications à devenir malveillantes ou les empêcher de fonctionner comme prévu. Pour exclure cela, essayez de vérifier les détails d'utilisation de la batterie de votre iPhone et consultez toutes les données habituelles. Voici comment accéder à ce paramètre:

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Batterie .
  3. Accédez à la section Utilisation de la batterie .
  4. Faites défiler la liste pour voir quelles applications consomment le plus d'énergie de votre iPhone.

Si vous voyez des applications indésirables dans la liste du haut, essayez de vérifier si des mises à jour sont disponibles pour cette application. Si c'est le cas, mettez à jour vos applications pour qu'elles fonctionnent correctement avec la nouvelle structure système de votre iPhone. Sinon, vous pouvez également envisager de désactiver ou de supprimer l'application à la place. Les applications qui consomment le plus d'énergie sont également celles qui accélèrent le traitement du processeur de votre iPhone, entraînant ainsi une surchauffe de celui-ci.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Comme son nom l'indique, ce processus réinitialisera tous les paramètres de votre iPhone à leurs valeurs par défaut ou d'origine. Bien que cette réinitialisation n’affecte pas les données stockées dans la mémoire interne, il est toujours conseillé de conserver une sauvegarde pour la sauvegarde.

Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7, procédez comme suit:

  1. Accédez au menu Paramètres-> Général .
  2. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
  3. Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.

Quatrième solution: effectuer une restauration en mode de récupération.

Si la résolution d'usine ne permet pas de résoudre le problème, l'option suivante que vous pouvez essayer est une restauration en mode de récupération. Comme son nom l'indique, cela restaure iOS sur votre téléphone en mode de récupération. Un ordinateur robuste sur lequel est installé le dernier logiciel iTunes est nécessaire pour effectuer une restauration en mode de récupération.

Pour commencer, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble Lightning fourni. Ouvrez ensuite iTunes sur votre ordinateur et attendez qu’il reconnaisse votre iPhone.

Pendant que votre appareil est connecté, forcez-le à redémarrer en procédant comme suit:

  1. Appuyez simultanément sur les boutons Côté / Alimentation et Volume - et maintenez-les enfoncés. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple apparaît, maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran Connect to iTunes (Connecter à iTunes) s'affiche.
  2. Lorsque vous êtes invité à choisir l'option de mise à jour ou de restauration, sélectionnez Restaurer .
  3. Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
  4. Attendez que iTunes ait fini de réinstaller iOS et télécharge le logiciel pour votre appareil.

Si le téléchargement prend plus de 15 minutes, votre iPhone quitte le mode de récupération. Dans ce cas, attendez que le téléchargement soit terminé, puis entrez à nouveau en mode de récupération.

Une fois la restauration terminée, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone 7 en mode DFU.

Lorsque rien ne fonctionne, vous pouvez toujours continuer à dépanner votre iPhone et tenter votre chance dans une restauration en mode DFU. Il met votre iPhone dans un état où il est toujours capable de communiquer avec iTunes sur un ordinateur, mais sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Voici comment c'est fait:

  1. Fermez toutes les applications ouvertes sur votre ordinateur, puis connectez votre iPhone à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
  2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes pour éviter les conflits système.
  3. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant 8 secondes.
  4. Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes supplémentaires.
  5. Relâchez le bouton de réduction du volume lorsque iTunes vous invite à indiquer le message «i Tunes a détecté un iPhone en mode de récupération…» .

L'écran de votre iPhone deviendra alors complètement noir. Cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Vous pouvez maintenant restaurer votre iPhone dans iTunes.

Si vous ne parvenez pas à accéder au mode DFU, par exemple lorsque vous voyez un logo au lieu d’un écran noir après la dernière étape, réessayez au tout début jusqu’à ce que vous accédiez au mode DFU.

Demander plus d'aide

  • Contactez votre opérateur ou le support Apple. Signalez le problème au centre d'assistance technique de votre opérateur ou au support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations de dépannage. Cela leur permettra également d'évaluer le problème et de déterminer s'il est dû à un bogue de mise à jour nécessitant une nouvelle mise à jour contenant le correctif.
  • Demander l'aide d'un technicien Apple. Bien que le problème ait commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle, il ne règle pas les problèmes matériels des causes sous-jacentes. Il se peut que les symptômes se soient produits par inadvertance après la mise à jour d'iOS. Ceci est très possible s'il y avait eu des cas précédents où vous avez laissé tomber votre iPhone accidentellement ou l'avez mouillé. Les deux scénarios peuvent endommager les composants matériels, y compris la batterie de l'iPhone. Pour éviter tout dommage physique ou liquide, apportez votre iPhone à la barre Apple Genius la plus proche de chez vous et faites-le diagnostiquer par un technicien.