Comment réparer un iPhone 7 qui reste à la traîne, lent et très lent après l'installation de la mise à jour iOS? [Guide de dépannage]

Bien que les mises à jour logicielles soient généralement destinées à servir les appareils mobiles, elles peuvent parfois ruiner les choses et provoquer le chaos. Les problèmes postérieurs à la mise à jour sont des preuves visibles de cette notion. C'est la raison principale pour laquelle il est fortement recommandé de sauvegarder votre appareil avant d'installer la mise à jour logicielle. Bien que de nombreuses personnes puissent bénéficier des mises à jour logicielles, d’autres ne sont pas aussi chanceuses qu’elles se heurtent à de nouveaux problèmes sur leurs appareils respectifs. Tout comme ce qui est arrivé à certains propriétaires de l'iPhone 7, se plaindre d'un iPhone lent ou lent après l'implémentation de la mise à jour iOS 11. Pourquoi cela se produit-il et que faut-il faire pour remédier au problème et permettre à l'iPhone de fonctionner correctement à nouveau sur la nouvelle plate-forme iOS? Vous lisez probablement ce contenu parce que vous faites également face au même dilemme après avoir tenté de tirer parti de toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations prometteuses apportées par la dernière version d'iOS sur votre iPhone 7. Si tel est le cas, ce contenu est pour vous. aussi. Lisez la suite pour savoir pourquoi votre iPhone est soudainement à la traîne, lent ou fonctionne très lentement après l'installation de la dernière mise à jour iOS.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Pourquoi votre iPhone 7 ralentit ou fonctionne très lentement après l'installation de la mise à jour logicielle?

Lorsqu'un périphérique affiche des performances inhabituelles après l'installation d'une mise à jour, cela ne signifie pas toujours que la mise à jour est en cause. Dans certains cas, le problème est provoqué par une application existante, incompatible avec le nouveau logiciel installé sur le périphérique. Par exemple, une application iPhone 7 s'exécutant probablement sur une version ne répondant pas à la configuration système minimale requise par la nouvelle plate-forme iOS 11, il existe donc un conflit. Et ce conflit système rend difficile la mise en œuvre de cette application sur la nouvelle plate-forme de votre iPhone, ce qui ralentit ses performances. Il est également possible que l'application elle-même devienne malveillante et ne puisse plus fonctionner comme prévu car son processus habituel n'est plus pris en charge par la nouvelle plate-forme iPhone.

Un autre facteur à considérer dans ce cas est la mémoire de l'iPhone, qui s'épuise probablement après la mise en œuvre de la mise à jour. Notez que les mises à jour logicielles majeures ont généralement une taille de fichier énorme en raison de ses fonctions complexes et des tonnes de nouvelles fonctionnalités et services qui s’y trouvent. En supposant que l'espace de stockage disponible sur l'iPhone soit déjà trop faible avant l'installation de la mise à jour, il peut éventuellement devenir saturé après la mise à jour. En conséquence, des problèmes de mémoire commencent à apparaître, notamment des retards, des performances médiocres ou des performances lentes sur l'iPhone. Donc, dans ce cas, c'est la mémoire de l'iPhone qui est à blâmer.

Les cas de dommages matériels causés par une mise à jour logicielle sont rares. Bien que certains utilisateurs d'iPhone aient prétendu qu'une mise à jour avait causé la destruction de leur appareil et était devenue totalement inutile. Ces cas sont juste isolés cependant.

Solutions potentielles et solutions pour accélérer votre iPhone 7

Les solutions suivantes contiennent des solutions de contournement et des procédures génériques qui contribueront à accélérer votre appareil. Vous pouvez d’abord les essayer, puis voir si cela peut aider votre appareil à revenir à la vitesse maximale.

Première solution: libérez de l'espace sur votre iPhone 7

Des problèmes de mémoire, tels qu'un stockage insuffisant sur l'iPhone, peuvent déclencher le même problème sur un appareil. Pour vous assurer que cela ne vous cause pas ce problème, essayez de supprimer tous les fichiers ou contenus indésirables qui ne sont plus utilisés, tels que les anciens messages, photos et vidéos de votre iPhone. Vous pouvez également configurer vos applications Messages pour qu'elles suppriment automatiquement les messages et les conversations précédents lorsqu'ils atteignaient une période donnée.

Une autre chose que vous pouvez faire pour libérer de l’espace sur la mémoire de stockage de votre téléphone consiste à quitter toutes les applications en cours d’exécution. L'exécution de plusieurs applications en arrière-plan peut ralentir votre appareil, car chacune de ces applications occupe de la mémoire pour chaque demande de processus. Ainsi, plus le nombre d'applications fonctionnant en arrière-plan est important, plus elles occupent d'espace de stockage, ce qui ralentit les performances de votre appareil. Même si vous n'êtes plus les applications, elles restent exécutées en arrière-plan et restent chargées dans la mémoire de votre iPhone jusqu'à ce que vous les fermiez. Pour éliminer cela de la cause possible, ouvrez la vue multitâche en appuyant deux fois sur le bouton Accueil. Cela ouvrira l'écran qui contient l'aperçu des applications suspendues. Pour fermer une application, faites glisser l'aperçu de l'application en haut de l'écran. Vous pouvez également configurer votre appareil pour autoriser les applications autorisées à continuer à s'exécuter même lorsqu'elles ne sont pas utilisées.

  • Pour ce faire, sélectionnez les applications sur lesquelles activer l'actualisation de l'application en arrière-plan. Vous pouvez utiliser ces options en accédant à votre iPhone Paramètres -> Général -> Actualiser l'application en arrière-plan.

Dans ce menu, vous verrez une liste des applications actuellement autorisées à continuer à fonctionner même lorsqu'elles ne sont pas ouvertes. Si vous estimez qu'il n'est pas nécessaire que les applications restent ouvertes, vous pouvez simplement désactiver l' actualisation de l'application en arrière-plan .

Deuxième solution de contournement: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Une réinitialisation des paramètres de l'iPhone peut également s'avérer nécessaire, en particulier si le problème est provoqué par des options erronées de la mise à jour.

Certaines mises à jour logicielles, en particulier les versions majeures, remplacent automatiquement les paramètres de votre iPhone. Par conséquent, si vous personnalisiez certaines options avant la mise à jour, cela pourrait entraîner des conflits. Il peut être très difficile de savoir ce qui a changé ou quelles options ont été remplacées par la mise à jour. Pour gagner du temps et des efforts supplémentaires pour détecter l'erreur, vous pouvez réinitialiser l'intégralité des paramètres de votre appareil. Toutefois, cela présente certains inconvénients, notamment la perte de toutes vos options personnalisées. Sur une note positive, cela peut aider à résoudre le problème et à corriger les erreurs éventuelles. Votre iPhone sera restauré dans ses configurations par défaut. Si possible, vous pouvez sauvegarder votre contenu important sur iTunes afin de le sauvegarder avant de continuer.

Réinitialisez tous les paramètres via le menu Paramètres de votre iPhone 7:

Une fois que tout est défini, allez dans Paramètres de votre iPhone - > Général -> Réinitialiser tous les paramètres, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation des paramètres sur votre appareil.

Utilisez iTunes pour restaurer les paramètres d'usine de votre iPhone 7:

Sinon, vous pouvez utiliser iTunes pour réinitialiser votre iPhone. Pour ce faire, préparez un ordinateur, puis suivez ces étapes:

  • Connectez votre iPhone 7 à l'ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac avec la dernière version du système d'exploitation et du programme iTunes installés.
  • Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  • Sélectionnez votre iPhone 7 dans la liste des appareils dans iTunes.
  • Sauvegardez le contenu si nécessaire, puis cliquez sur l'option Restaurer les paramètres d' usine de votre iPhone .

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration de l'iPhone dans iTunes. Ensuite, votre iPhone devrait fonctionner à nouveau correctement et sans erreur.

Dernier recours: effectuez une restauration en mode DFU sur votre iPhone 7.

DFU signifie Device Firmware Update, le type de restauration le plus complet applicable à votre iPhone.

Vous pouvez mettre votre iPhone en mode DFU pour rétrograder la version de l'iOS exécutée sur votre appareil. Cela peut être considéré comme une meilleure option étant donné que la nouvelle version d'iOS 11 a entraîné un dysfonctionnement de votre appareil ou de vos applications. Bien que cela soit réellement découragé, c'est une option à envisager en fonction de la situation.

Précaution:

Une restauration en mode DFU ne doit être envisagée qu'en dernier recours, car elle présente également des risques. Vous aurez peut-être plus de chances de résoudre le problème système avec cette méthode, mais une erreur pourrait également vous amener à vous retrouver avec un iPhone inutile. En outre, le déclassement de votre appareil peut également enfreindre sa garantie. Si vous n'avez rien à perdre et que vous êtes prêt à le faire à vos risques et périls, voici comment passer en mode DFU sur votre iPhone 7 et restaurer le système de l'iPhone:

  1. Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB ou d'un câble Lightning.
  2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  3. Éteignez votre iPhone en maintenant le bouton d' alimentation enfoncé, puis faites glisser pour éteindre complètement.
  4. L'appareil étant éteint, maintenez les boutons Marche / Arrêt et Volume bas enfoncés pendant environ 10 secondes.
  5. Lorsque l'écran devient noir, relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton de diminution du volume enfoncé pendant 5 secondes supplémentaires. Si vous voyez le logo Apple, vous avez peut-être appuyé sur le bouton trop longtemps. Dans ce cas, vous devrez tout recommencer. Vous n'êtes pas en mode DFU si vous voyez des icônes ou du texte sur l'écran de l'appareil. Vous devez donc recommencer.
  6. Si l'écran de votre iPhone devient noir, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Vous êtes prêt à restaurer votre iPhone iOS lorsque iTunes reconnaît votre iPhone et indique qu'il est connecté.

Une fois que vous restaurez votre système iPhone en mode DFU, vous pouvez quitter ce mode et revenir en mode normal en redémarrant votre appareil.

Demander plus d'aide

Si les méthodes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème des performances de votre iPhone 7 et que votre appareil tarde toujours ou que son chargement est très lent, il est temps de contacter le service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également envisager de faire remonter le problème directement au support technique Apple afin de l'identifier parmi d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour à traiter dans la mise à jour iOS suivante sous forme de correctif.