Comment réparer un iPhone 8 Plus sans son, sans problème audio [Guide de dépannage]

Lorsque votre iPhone arrête soudainement de rendre le son ou les sorties audio, cela peut signifier deux choses possibles. Peut-être que le système audio de votre téléphone ne fait que poser des problèmes, agissant ainsi de manière étrange ou pire, un certain composant audio de la carte mère pourrait être endommagé. En d'autres termes, le problème peut être dû à une erreur logicielle ou à des dommages matériels. Ci-après énumérés, dans ce contexte, les procédures standard et les solutions potentielles aux problèmes audio, notamment l'absence de problème sonore affectant le nouvel appareil iPhone 8 Plus. Cela devrait servir de référence gratuite à quiconque souhaite résoudre les problèmes logiciels qui n’auraient pu causer aucun problème de son sur ledit appareil iOS. Si vous êtes l'un de nos publics cibles, lisez la suite et obtenez des informations sur la manière de traiter les problèmes de son et autres problèmes audio sur votre nouvel iPhone.

Visitez notre page de dépannage pour iPhone 8 Plus si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre téléphone, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes d’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: Basculez la sonnerie vers le haut ou le bas.

Cette astuce a prouvé son efficacité par de nombreux utilisateurs d'iPhone qui ont traité de manière aléatoire aucun problème de son attribué à des problèmes logiciels. Cela permet d'actualiser les fonctions audio de l'iPhone. Assurez-vous cependant que l'interrupteur ne repose pas sur la position du mode silencieux. Voici ce qu'il faut faire alors:

• Dans le coin supérieur gauche de votre iPhone 8 Plus, appuyez sur le commutateur Sonnerie pour activer le mode silencieux . Cela désactive les sons sur votre iPhone. Vous verrez que le commutateur est en position rouge / orange et que le mode silencieux ou la notification de sonnerie s’affiche brièvement à l’écran.

• Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour le ramener en mode de sonnerie.

Si le commutateur semble être bloqué, essayez de retirer tous les cas de votre iPhone pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone 8 Plus.

Des problèmes aléatoires peuvent affecter l'application audio actuelle que vous utilisez, il est donc possible que le problème d'absence de son soit uniquement isolé d'une application en cours d'utilisation. Cela peut arriver et arrive généralement. Et une solution simple mais très efficace à cela est une réinitialisation logicielle ou un simple redémarrage sur votre iPhone. Alors voici ce que vous devez faire si c’est la première fois que votre iPhone 8 Plus n’émet aucun son:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran Slide to Power Off s'affiche.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après 30 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'iPhone.

Vous pouvez également redémarrer votre iPhone de force (redémarrage forcé) en procédant comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume .
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Ces deux redémarrages n'affecteront aucune des données de votre iPhone, aussi attendez-vous à ce que tout reste intact dans la mémoire interne de votre téléphone après le processus.

Troisième solution: activez ou désactivez Bluetooth.

Activer et désactiver Bluetooth quelques secondes, puis de nouveau peut également aider si votre téléphone refuse d'émettre du son après l'avoir déconnecté d'un accessoire Bluetooth. Il est possible que le téléphone pense toujours qu'il est couplé ou connecté à Bluetooth, vous devez donc rafraîchir sa mémoire. Voici comment:

1. Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
2. Appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez ensuite sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction.

Vous pouvez également faire glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher le Centre de contrôle, puis appuyez sur l'icône Bluetooth dans le Centre de contrôle pour activer et désactiver Bluetooth sur votre iPhone 8 Plus.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Des paramètres incorrects peuvent également être la cause sous-jacente du problème. Peut-être une option pertinente du menu de paramètres de votre iPhone 8 Plus a-t-elle été activée alors que ce n'est pas censé l'être ou pourrait être l'inverse. Une solution rapide dans ce cas consiste à rétablir la configuration précédente des paramètres avant le symptôme d'absence de son. Et le moyen le plus rapide de le faire consiste à utiliser l'option de commande Réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Contrairement à une réinitialisation d'usine, la réinitialisation de tous les paramètres n'affectera aucune des données de votre iPhone. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de données.

Après la réinitialisation, votre iPhone redémarre. Attendez qu’il redémarre complètement, puis essayez de vérifier si le son ou les fonctions audio fonctionnent déjà comme prévu.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine (réinitialisation générale).

Le problème que vous rencontrez est peut-être trop complexe et donc suffisamment difficile pour résister aux procédures précédentes. Dans ce cas, une réinitialisation complète du système serait nécessaire. Cependant, vous perdrez toutes vos informations personnelles et d’autres données critiques au cours du processus, car tout sera effacé, puis votre iPhone 8 Plus sera restauré à ses paramètres d’usine. Tous les bogues ou erreurs logicielles qui auraient pu empêcher le système audio de fonctionner seront également effacés au cours du processus, donnant ainsi à votre appareil un nouveau départ. Il suffit de suivre ces étapes pour effectuer une réinitialisation rapide du système:

1. Appuyez sur pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
4. Sélectionnez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le code de votre appareil, lorsque demandé.
6. Puis appuyez sur pour confirmer l'option pour effacer votre iPhone.

Attendez que votre iPhone termine la réinitialisation du système, puis redémarre. Tout devrait fonctionner comme prévu par la suite. Mais si le problème persiste ou si votre iPhone n’a toujours pas de son après la réinitialisation, il est possible que vous ayez à faire face à un problème matériel nécessitant une réparation physique.

Options de réparation

Vous pouvez amener votre iPhone 8 Plus dans un centre de service et le faire diagnostiquer par un technicien Apple pour détecter tout signe de dommage physique ou de liquide. Votre appareil a peut-être subi des dommages sur certains composants audio et ne peut donc toujours pas émettre de son ou restituer des sorties audio. Dans ce cas, le service serait nécessaire. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie si votre appareil est toujours éligible pour un. Cela vous aidera à économiser beaucoup.