Comment réparer un iPhone 8 connecté à un réseau Wi-Fi mais sans accès à Internet (étapes faciles)

De nombreux types d'erreurs Wi-Fi peuvent se produire sur votre appareil et sont inévitables. Ici, je vais aborder un problème particulier concernant le nouvel appareil iPhone 8, à savoir l'absence d'accès à Internet, même lorsque l'appareil est déjà connecté à un réseau sans fil. De tels problèmes peuvent survenir pour différentes raisons. Cela peut être dû à une panne de réseau ou à des problèmes techniques du côté de votre fournisseur de services réseau. Dans d'autres cas, cela est dû à des problèmes liés aux comptes, tels que le moment où les services sortants sont désactivés temporairement pour les comptes comportant des problèmes à résoudre. Mais dans la plupart des cas, les problèmes de connexion Internet sans fil sont attribués à des erreurs système. Poursuivez votre lecture pour savoir comment résoudre ces problèmes sur votre iPhone 8 grâce aux procédures pas à pas suivantes.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez la page de dépannage pour iPhone 8 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à votre problème. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Première solution: éteignez et rallumez votre routeur / modem sans fil.

Le support technique recommandé par le FAI pour traiter les problèmes de connectivité Internet ou sans fil est le redémarrage du routeur / modem. Ils désignent généralement ce processus par le «cycle d'alimentation» de l'équipement réseau - la source même de votre connexion Internet sans fil à domicile. Il peut résoudre des problèmes de micrologiciel mineurs sur le modem ou le routeur sans fil qui pourraient avoir causé des problèmes Wi-Fi aléatoires sur votre iPhone, y compris celui avec lequel vous traitez actuellement. Voici comment c'est exactement fait:

1. Éteignez votre modem ou votre routeur sans fil en appuyant sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que tous les voyants soient éteints.
2. Débranchez votre routeur / modem de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
3. Après le temps écoulé, rebranchez-le.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer le modem / routeur.

Attendez que tous les voyants du modem / routeur deviennent stables et qu’il ne devrait pas y avoir de voyant rouge. Une lumière rouge indique généralement un problème tel qu’aucun signal ou aucun accès au réseau. Si un voyant rouge sur votre routeur sans fil ou votre modem apparaît après le cycle d'alimentation, contactez votre fournisseur de services Internet pour vérifier toute panne de réseau. Parfois, le problème qui nécessite une réparation peut être du côté de votre fournisseur de réseau. Sinon, contactez le fabricant de votre routeur ou modem sans fil, faites remonter le problème et demandez d'autres recommandations.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone 8 (réinitialisation logicielle).

Si le problème persiste après le redémarrage de votre modem ou de votre routeur sans fil, il est temps de dépanner le logiciel de votre iPhone pour rechercher les erreurs éventuelles. Et la première solution que vous puissiez essayer consiste à effectuer une réinitialisation logicielle ou simplement à redémarrer votre iPhone 8. Une réinitialisation logicielle corrige potentiellement des erreurs logicielles mineures infligeant des défauts mineurs au système de votre iPhone. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'appareil.
3. Après 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre téléphone démarre complètement et se connecte au Wi-Fi. Une fois connecté, essayez de parcourir un site Web et voyez s'il est maintenant possible d'y accéder. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les solutions possibles suivantes.

Troisième solution: Désactivez puis réactivez le Wi-Fi sur votre iPhone 8.

L’un des nombreux moyens de redémarrer l’Internet Wi-Fi sur votre iPhone consiste à l’éteindre puis à l’activer. Ceci est un vieux truc simple qui a fait des merveilles à beaucoup de gens qui ont eu des problèmes mineurs avec l'accès Internet mobile. Vous pouvez aussi l'essayer avec ces étapes:

1. Allez dans les paramètres .
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour l'éteindre pendant quelques secondes, puis sur pour réactiver le Wi-Fi.

Vous pouvez également faire de même en activant le mode Avion pendant quelques secondes, puis en le désactivant. Il aide à actualiser les fonctions de connectivité sans fil sur le téléphone.

Quatrième solution: oubliez les réseaux Wi-Fi sur votre iPhone 8.

Parfois, la cause première du problème est un réseau Wi-Fi corrompu sur votre iPhone. Il peut s'agir du réseau sans fil que vous utilisez actuellement ou d'autres réseaux enregistrés sur votre appareil. Pour éliminer ce problème parmi les causes possibles, essayez d'oublier les réseaux Wi-Fi de votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur l' icône i ou d' information bleue en regard du réseau Wi-Fi que vous souhaitez supprimer.
4. Puis appuyez sur l'option pour oublier ce réseau.
5. Redémarrez votre iPhone, puis numérisez et reconnectez-vous à votre réseau sans fil.
6. Pour rechercher un réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, allez dans Paramètres-> Wi-Fi, puis appuyez sur le curseur pour activer et afficher les réseaux Wi-Fi disponibles. Sélectionnez votre réseau sans fil pour vous connecter et vous connecter.

Ce serait comme la première fois que votre iPhone se connecte à votre réseau Wi-Fi pour qu'il fonctionne correctement.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 8.

Des paramètres réseau incorrects peuvent également provoquer le même problème sur votre appareil. Peut-être que vos paramètres réseau ont été mal configurés manuellement ou automatiquement. Si le problème survient après que vous ayez apporté quelques modifications à vos paramètres, c'est probablement le déclencheur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de rétablir les modifications dans leur configuration précédente. Cependant, si vous ne pouvez plus vous rappeler les paramètres à modifier, vous pouvez alors réinitialiser les paramètres réseau. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau. Cela effacera vos paramètres de réseau actuels et les autres réseaux sans fil enregistrés sur votre téléphone.

Votre iPhone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Attendez la fin du démarrage, puis configurez votre réseau Wi-Fi pour qu'il se reconnecte.

Autres options

Vous pouvez envisager une réinitialisation complète du système ou d'usine si le problème persiste après toutes les procédures précédentes. Une erreur système plus complexe pourrait empêcher votre appareil d'accéder à Internet, même s'il est déjà connecté à un réseau sans fil. Une réinitialisation complète du système supprime tout ce qui se trouve sur votre appareil, y compris les problèmes logiciels et les bugs qui causent des problèmes. Vous pouvez d’abord essayer une réinitialisation aux paramètres d’usage via iTunes ou le menu de configuration de votre iPhone.

• Pour ce faire, accédez à Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> puis sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres. Cela effacera tout de votre y compris vos informations personnelles. Veillez donc à sauvegarder les données de votre iPhone au préalable.

L'autre moyen de réinitialiser un iPhone 8 aux paramètres d'usine consiste à utiliser iTunes sur un ordinateur. Pour continuer, vous devez sécuriser un ordinateur (PC Windows ou Mac OS) avec la dernière version du logiciel iTunes installée. Une fois ces éléments requis, connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning d'origine, attendez qu'iTunes reconnaisse votre téléphone, puis suivez les instructions à l'écran pour procéder à la réinitialisation du système et / ou à la restauration d'iOS sur iTunes.

Demander plus d'aide

Vous pouvez toujours contacter le support technique de votre opérateur ou le support Apple pour d'autres options et une assistance supplémentaire pour mettre en œuvre des méthodes de dépannage plus avancées nécessaires pour résoudre le problème de connexion Internet de votre iPhone. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services Internet pour vous assurer que le problème ne se pose pas. Parfois, les problèmes de connectivité sans fil, y compris celui-ci, sont attribués à une sorte de maintenance du réseau ou à des pannes de réseau. Assurez-vous de vérifier ces points aussi.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 8, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées concernant l'iPhone 8. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous nous ferons un plaisir de vous aider.