Comment réparer un iPhone 8 qui surchauffe après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle? [Guide de dépannage]

Depuis le lancement officiel de la plate-forme iOS 11, de nombreux utilisateurs d’iPhone sont aux prises avec différents types de problèmes. Parmi les plaintes largement soulevées concernant le peuplement de sites et de forums iOS pertinents, il est question de l'iPhone 8 qui surchauffe après la mise en œuvre de la nouvelle version iOS sur le téléphone. Apparemment, il s'agit d'un problème logiciel qui peut être corrigé par certaines solutions de contournement. Dans ce contexte, il est démontré que les procédures standard sont considérées comme des solutions potentielles au problème de surchauffe de l'iPhone. Ce contenu devrait servir de référence gratuite à quiconque aurait besoin de plus d'informations pour résoudre ce problème de post-mise à jour sur le combiné de l'iPhone 8. Continuez à lire pour en savoir plus.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez la page de dépannage pour iPhone 8 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à votre problème. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Comment dépanner un iPhone 8 en surchauffe

Il est normal que tous les smartphones deviennent plus chauds avec une utilisation intensive. Tout comme les ordinateurs, le processeur de votre iPhone peut s'épuiser à force de tâches lourdes lorsque vous diffusez des vidéos ou jouez à des jeux sur votre téléphone. Finalement, l'appareil va chauffer. Cela signifie donc que vous devez laisser votre appareil refroidir. Cela dit, faites une pause et laissez votre téléphone reposer jusqu'à ce que sa température revienne à la normale.

Néanmoins, dans certains cas, le téléphone reste très chaud, même après l'avoir laissé reposer pendant un certain temps. Dans ce cas, votre téléphone a dû chauffer. Il peut s'agir d'une application non fiable qui garde le processeur occupé même lorsque votre appareil est inactif ou inutilisé. Ou pire, cela pourrait être dû à un composant défectueux de votre iPhone, qui ressemble peut-être à une batterie défectueuse. Malheureusement, si c'est la batterie qui est en cause, la meilleure option pour mettre fin au problème est de remplacer une batterie. Vous devrez peut-être consulter un centre de service Apple à ce sujet. En attendant, s’il s’agit d’un problème lié au logiciel, vous pouvez toujours essayer de résoudre le problème de votre côté et ramener votre iPhone à son état normal sans avoir à payer le service.

Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques et des solutions de contournement recommandées que vous pouvez essayer si votre iPhone 8 Plus surchauffe.

Première solution: effacer les applications récentes.

Garder les applications récemment utilisées en arrière-plan offre un avantage en termes de multitâche. Cependant, l'une de ces applications d'arrière-plan peut se bloquer à un moment donné. Lorsque cela se produit, certaines fonctions du système, voire tout le système, connaîtront également des problèmes tels que manifestés par un symptôme de surchauffe. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, forcez la fermeture de toutes vos applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone. Voici comment:

1. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil . Cela affichera vos applications les plus récemment utilisées.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour basculer entre les applications précédentes.
3. Puis glissez vers le haut sur l'aperçu d'une application pour fermer l'application.
4. Suivez le même processus jusqu'à ce que toutes les applications soient fermées.

Après avoir quitté toutes vos applications d'arrière-plan, effectuez une réinitialisation logicielle pour actualiser la mémoire de votre iPhone.

Deuxième solution: vérifiez et supprimez les applications bloquées.

Les applications malhonnêtes peuvent également entraîner une accélération du processeur de votre iPhone pouvant atteindre 100%, ce qui entraîne un problème de surchauffe. Vous pouvez exclure les mauvaises applications des mauvaises applications en consultant le menu de diagnostic et d'utilisation de votre iPhone 8 et en recherchant les applications qui tombent souvent en panne.

Voici comment afficher et accéder à ce menu sur votre iPhone 8:

1. Allez dans les paramètres.
2. Appuyez sur Confidentialité.
3. Sélectionnez Diagnostics et utilisation.
4. Appuyez sur Diagnostics et données.

Sur l'écran suivant, vous verrez un tas d'applications et de journaux de données. Essayez d'examiner chacun de ces journaux de données et de voir si, parmi vos applications, celui-ci apparaît de manière répétée plus souvent, environ 10 à 20 fois par jour. Si vous voyez une application avec plus de journaux de fréquence, alors cette application est plus susceptible d'être en cause. Dans ce cas, essayez de désactiver ou de désinstaller complètement l'application de votre appareil.

Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Il est possible que des mises à jour majeures remplacent vos paramètres actuels. Mais le fait est que certains des nouveaux paramètres peuvent provoquer des conflits ou des résultats défavorables. Pour éliminer ce risque parmi les déclencheurs possibles, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 8. Cela n'affectera en rien vos données importantes et vos informations personnelles stockées sur votre iPhone. Il n'y a donc pas à craindre de perte de données dans le processus. Mais il convient également de noter que vos configurations précédentes seront effacées, y compris les paramètres réseau. Cela dit, n'oubliez pas de noter vos mots de passe Wi-Fi, car vous devrez ensuite configurer vos réseaux sans fil. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 8:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Quatrième solution: mettre à jour iOS.

Un certain nombre de mises à jour ultérieures ou de versions logicielles mineures ont été déployées depuis le réaménagement de la version majeure d’iOS 11. Chacune de ces versions mineures iOS apporte des fonctionnalités améliorées et des corrections de bogues pour résoudre les problèmes courants liés à la ou aux versions précédentes. Ainsi, il pourrait être la clé pour résoudre votre problème de surchauffe de votre iPhone 8. Si ce n'est déjà fait, allez-y et recherchez la dernière version du logiciel disponible pour votre iPhone. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Mises à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, vous serez averti par une notification de mise à jour. Pour la sauvegarde, sauvegardez toutes vos données importantes au préalable. Une fois la sauvegarde terminée, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer le nouveau fichier de mise à jour iOS.

Cinquième solution: réinitialisez ou restaurez votre iPhone 8.

Le principal problème que vous rencontrez est dû à des erreurs système. Habituellement, n'importe laquelle des méthodes précédentes permet de résoudre les problèmes de ce type. Mais si ce n’est pas le cas de votre côté, il est possible que vous ayez affaire à une erreur système plus complexe qui nécessite une solution plus complexe. Votre prochaine meilleure option serait une réinitialisation complète du système ou une restauration iOS. Mais là encore, vous devez noter que cette méthode entraîne une perte de données. Si vous optez pour une réinitialisation d'usine, votre iPhone 8 est restauré à ses paramètres d'usine. Ainsi, toutes vos données critiques et informations personnelles stockées dans la mémoire interne sont également supprimées au cours du processus. La même chose lorsque vous restaurez votre iPhone 8 vers une version iOS antérieure. Si vous êtes d'accord avec les inconvénients et que vous êtes prêt à prendre des risques lors d'une réinitialisation du système ou d'une restauration iOS, veillez à créer une sauvegarde de tous vos fichiers importants à l'avance.

Pour effectuer une réinitialisation générale de votre iPhone 8, accédez à Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Effacer tout le contenu et tous les paramètres.

Vous pouvez également utiliser la réinitialisation ou la restauration de votre iPhone 8 via iTunes sur un ordinateur. Si vous préférez cette méthode, assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel iTunes sur votre ordinateur pour éviter les conflits de version du système.

Une présentation plus détaillée de la procédure de réinitialisation ou de restauration de votre iPhone 8 est disponible dans la section Didacticiels iPhone 8 de ce site. N'hésitez pas à visiter notre page de dépannage en cas de besoin.

Demander plus d'aide

Si vous constatez le succès d'une réinitialisation générale ou d'une restauration iOS, vous êtes bon. Sinon, vous devez vraiment demander de l'aide supplémentaire. Vous pouvez choisir de contacter le support Apple pour faire remonter le problème et demander d'autres options ou vous pouvez faire appel à des techniciens Apple au centre Genius le plus proche de votre région. Si votre iPhone 8 est toujours sous garantie, n'oubliez pas d'en profiter.