Comment réparer un iPhone 8 qui soudainement ne va pas s'associer ou se connecter à un périphérique Bluetooth après la mise à jour vers iOS version 11.4.1 [Guide de dépannage]

Outre la photographie, les smartphones sont en train de devenir un mécanisme Bluetooth largement utilisé. La technologie Bluetooth avancée intégrée à chaque smartphone moderne permet de partager plus facilement et encore plus facilement les fonctionnalités d'un smartphone avec d'autres appareils compatibles Bluetooth. Tout ce que vous avez à faire est d’activer la fonctionnalité sur votre téléphone, de coupler vos appareils et vous êtes prêt. Cependant, certains facteurs peuvent altérer les fonctions Bluetooth du téléphone. C'est pourquoi certaines personnes auront du mal à utiliser cette fonctionnalité.

Le problème Bluetooth rencontré par les utilisateurs d’iPhone 8 à la suite d’une mise à jour iOS est un problème fréquent. C'est sur le smartphone de l'iPhone 8 que soudainement, il ne sera plus possible de coupler ou de se connecter à un accessoire Bluetooth après avoir installé la plate-forme iOS 11.4.1. J'ai également présenté quelques solutions de contournement que vous pouvez utiliser lors du dépannage et de la résolution du problème. Continuez à lire pour plus d'informations.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner un iPhone 8 qui ne s'associe pas à des appareils Bluetooth

Avant de résoudre le problème, assurez-vous que votre iPhone et votre périphérique Bluetooth sont tous les deux à portée. Contrairement au Wi-Fi, la connectivité Bluetooth est basée sur une proximité de 30 à 100 pieds (nouvelles versions Bluetooth). Assurez-vous également que votre périphérique Bluetooth est allumé et en mode détectable. Le périphérique Bluetooth doit également être compatible avec votre iPhone 8 et la plate-forme iOS. Surtout, vérifiez et assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPhone. Si toutes les conditions requises sont vérifiées et que votre iPhone 8 ne parvient toujours pas à s'associer ni à se connecter à votre périphérique Bluetooth, essayez ces méthodes.

Première solution: réinitialisez / redémarrez votre iPhone 8.

Si vous n'avez pas redémarré votre iPhone après l'installation de la mise à jour iOS, il est possible que certaines fonctions, y compris Bluetooth, ne fonctionnent pas correctement. S'il s'agit d'un problème logiciel mineur suite à une mise à jour, une réinitialisation logicielle est généralement suffisante pour le résoudre. Cela dit, redémarrez votre iPhone 8 en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la commande Slide to Power Off apparaisse.
2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Vous n'avez pas besoin de sauvegarder les fichiers au préalable, car une réinitialisation / redémarrage progressif n'affecte pas les données internes stockées dans la mémoire du téléphone.

Deuxième solution: redémarrez le périphérique Bluetooth.

Il se peut que le redémarrage de votre iPhone ne soit pas suffisant car il est également probable que le périphérique Bluetooth rencontre des dysfonctionnements logiciels mineurs. Pour résoudre ce problème, redémarrez également votre périphérique Bluetooth. Pour ce faire, il vous suffit de trouver le bouton d'alimentation de votre périphérique Bluetooth, puis d'appuyer dessus jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Après 30 secondes, appuyez de nouveau sur cette touche jusqu'à ce que l'appareil s'allume. Cela efface toutes les erreurs de micrologiciel mineures qui auraient pu empêcher le périphérique de communiquer avec votre iPhone.

Troisième solution: éteignez puis rallumez Bluetooth.

Une autre solution simple aux erreurs mineures affectant la fonction Bluetooth de votre téléphone consiste à désactiver, puis à réactiver Bluetooth. C'est une autre façon d'actualiser le système Bluetooth et d'effacer tous les caches irréguliers qui pourraient avoir gâché le processus de couplage supposé simple. Il existe différentes manières d'activer et de désactiver Bluetooth sur votre iPhone, mais la procédure habituelle consiste à utiliser le menu des paramètres. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez ensuite sur le bouton situé à côté de Bluetooth . Vous saurez quand il est éteint si le commutateur est gris.
4. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver Bluetooth.

Le commutateur Bluetooth devient ensuite vert, ce qui signifie que Bluetooth est activé et que votre iPhone est à nouveau prêt pour le jumelage.

Quatrième solution: oubliez le périphérique Bluetooth sur votre iPhone 8.

La nouvelle transition de plate-forme peut avoir endommagé certaines informations Bluetooth de votre iPhone. Par conséquent, la fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu. Une solution possible serait d'oublier ou de supprimer le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre iPhone, puis de le configurer à nouveau. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez sur l' icône “i” bleue ou sur l'icône d'informations située à côté du périphérique Bluetooth que vous souhaitez oublier.
4. Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur Oublier le périphérique pour confirmer.

L'appareil sera alors effacé de la liste Bluetooth.

• Pour vérifier si le périphérique a bien été oublié, accédez au menu Paramètres-> Bluetooth-> Mes périphériques . Il ne devrait pas apparaître là-bas.

Après avoir oublié votre appareil Bluetooth, redémarrez votre iPhone pour vider les fichiers en cache errants. Une fois que votre iPhone a redémarré, activez cette fonction, maintenez votre périphérique Bluetooth à proximité de votre iPhone, puis recommencez à les jumeler. À ce stade, vos appareils essaieront de s'associer comme si c'était la première fois.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 8.

Si votre iPhone 8 ne veut toujours pas coupler ou se connecter à votre appareil Bluetooth jusqu'à ce point, vous pouvez maintenant envisager d'effectuer des réinitialisations du logiciel. Tout d'abord, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau pour effacer les erreurs réseau éventuelles causées par la nouvelle mise à jour iOS, qui pourraient éventuellement avoir perturbé les fonctions Bluetooth de l'iPhone. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 8, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre appareil lancera ensuite la réinitialisation des paramètres réseau et, une fois terminé, il redémarrera automatiquement. Après le redémarrage, vous devrez configurer vos connexions réseau, activer Bluetooth, puis tenter à nouveau de jumeler votre iPhone 8 avec votre accessoire Bluetooth. Si le couplage réussit, votre problème est résolu. Sinon, vous pouvez prendre des risques lors d'une réinitialisation générale ou d'une restauration iOS via iTunes.

Avant de procéder à une réinitialisation ou à une restauration iOS, vous pouvez essayer de coupler votre iPhone 8 avec vos autres appareils Bluetooth compatibles. Si la connexion avec vos autres périphériques Bluetooth réussit, il est évident que le problème concerne le périphérique Bluetooth précédent que vous essayez de jumeler. Dans ce cas, vous pouvez essayer de consulter le fabricant du périphérique pour d’autres recommandations.

Autres options

Outre la réinitialisation des paramètres réseau, vous pouvez également essayer d'autres réinitialisations logicielles si votre iPhone 8 ne parvient toujours pas à se connecter ou à se connecter à votre périphérique Bluetooth. Si le problème est causé par des erreurs système plus complexes, vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale. Vous pouvez également effectuer une restauration iOS via le mode de récupération ou le mode DFU, si nécessaire. Pour effectuer une restauration iOS, vous devez utiliser un ordinateur sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. La réinitialisation des paramètres d'usine et la restauration iOS entraînent une perte de données. Il est donc nécessaire de créer une sauvegarde. Vous pouvez choisir de restaurer votre iPhone 8 vers la sauvegarde précédente iOS ou de rétrograder iOS en mode DFU. Bien que le déclassement d’iOS soit découragé, cela pourrait être votre dernier espoir. Si réinitialiser et restaurer iOS ne sont pas vos solutions préférées, vous pouvez simplement emporter votre iPhone dans le magasin Apple Store le plus proche et le faire diagnostiquer par un technicien Apple.