Comment réparer un iPhone SE bloqué en mode de récupération après la mise à jour iOS 11? [Guide de dépannage]

Il est normal qu'une application iPhone se bloque de temps en temps, mais pour un iPhone bloqué en mode de récupération, c'est déjà une autre histoire. Dans la plupart des cas, un problème de boucle en mode de récupération sur les appareils iOS indique un problème logiciel majeur nécessitant souvent une réparation du système. Un article similaire aborde dans l'édition spéciale de l'iPhone, également appelée iPhone SE, dans laquelle cet appareil reste bloqué en mode de récupération après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS. Lisez la suite pour savoir pourquoi cela se produit et comment sortir votre iPhone SE de la boucle du mode de récupération.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Pourquoi votre iPhone SE reste-t-il bloqué en mode de récupération?

Les problèmes bloqués dans les appareils iOS, notamment iPhone SE, sont souvent liés à un dommage matériel ou à un dysfonctionnement majeur du logiciel. Dans de nombreux cas liés au matériel, le problème est dû à un liquide endommagé sur l'iPhone. Les symptômes de dommages matériels surviennent généralement plus tard après l'incident. Ce qui se produit habituellement, c’est que vous pensiez peut-être que votre iPhone allait bien après l’être trempé dans l’eau, mais ce n’est pas le cas. Ainsi, lorsque vous tentez d'effectuer une mise à jour du système, le symptôme apparaît. Votre iPhone a essayé d'effectuer la mise à jour du système de la manière habituelle, mais comme un de ses composants matériels présente des dommages liquides, il n'a pas pu terminer le processus de mise à jour et reste bloqué. Malheureusement, les problèmes bloqués liés à des dommages matériels nécessitent généralement un service de réparation. Cela dit, votre meilleure option pour faire réparer votre iPhone SE dans ce cas est de le confier à un centre de service agréé et de le faire diagnostiquer par un technicien.

Cependant, tous les cas ne sont pas liés à un matériel défectueux. En fait, la plupart des cas de problèmes d’iPhone liés au blocage sur un écran noir, au logo Apple ou au mode de récupération sont associés à un dysfonctionnement majeur du logiciel souvent causé par des bugs graves. Pour un iPhone SE bloqué en mode de récupération après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS, il est possible que la mise à jour contienne des bogues qui ont anéanti le système lors de la mise en œuvre du fichier de mise à jour. Heureusement, dans ce cas, il est plus probable que votre iPhone soit réparé à l'aide de solutions de contournement plus avancées, notamment d'une restauration iOS. Cependant, rien ne garantit que vous pourrez toujours conserver toutes les données de votre iPhone pendant le processus de restauration. Mais au moins, ce qui est plus important, c'est que vous puissiez restaurer votre iPhone et le rendre opérationnel à nouveau. Poursuivez votre lecture pour connaître vos options pour réparer un iPhone SE bloqué en boucle du mode de récupération.

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Comment sortir votre iPhone SE de la boucle du mode de récupération?

Autant que possible, assurez-vous que votre iPhone ne subit aucun dommage sur aucun de ses composants physiques. Notez qu'aucune de ces procédures ultérieures ne fonctionnera si un dommage matériel est présent sur votre iPhone SE. Si vous pensez que votre iPhone est endommagé, vous pouvez gagner du temps en le dirigeant directement vers un centre de service Apple pour une évaluation et une réparation appropriées du matériel. Mais si vous êtes certain que le matériel n'est pas à blâmer, vous pouvez recourir à l'une des solutions proposées pour sortir votre iPhone SE de la boucle du mode de récupération et lui permettre de fonctionner à nouveau correctement.

Restaurez votre iPhone SE sur iTunes

En supposant que vous ayez déjà effectué les exercices simples, y compris un redémarrage forcé, pour tenter de rétablir le fonctionnement normal de votre iPhone, mais en vain, vous pouvez continuer à dépanner le logiciel via iTunes. Si vous ne l'avez pas fait, vous devriez le faire en premier.

Pour forcer votre iPhone SE à redémarrer, maintenez simplement enfoncés les boutons Marche / Arrêt pendant environ 10 à 20 secondes jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne. Si cela ne fonctionne pas, poursuivez avec la restauration iTunes. Pour commencer, vous devez sécuriser un ordinateur (Windows ou Mac) sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Une fois que votre ordinateur et votre iPhone sont prêts, procédez comme suit:

Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble USB fourni.
Si prompteur, entrez le code d'accès de votre appareil ou appuyez sur l'option pour faire confiance à cet ordinateur sur l'affichage de votre iPhone pour continuer.
Sélectionnez votre iPhone SE lorsqu'il apparaît dans iTunes. S'il n'apparaît pas dans iTunes, forcez-le à redémarrer en procédant comme suit:
- Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l' écran du mode Récupération apparaisse. Ne relâchez pas les boutons lorsque vous voyez le logo Apple.
- Lorsque vous êtes invité avec l'option de restauration ou de mise à jour, sélectionnez Mettre à jour en premier. Cela obligera iTunes à tenter de réinstaller iOS sans effacer vos données.
- Sinon, cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde dans iTunes pour restaurer une sauvegarde iOS précédente. Localisez le fichier de sauvegarde iOS que vous souhaitez utiliser, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration iOS.

Attendez la fin du téléchargement du logiciel par iTunes pour votre appareil. Cela pourrait prendre quelques minutes, alors attendez. Si le processus dure plus de 15 minutes, votre iPhone quittera le mode de récupération. Si cela se produit, vous devrez revenir aux étapes précédentes pour entrer en mode de récupération sur votre iPhone SE.

Assurez-vous de garder votre iPhone connecté après son redémarrage et attendez qu'il se synchronise avec votre ordinateur avant de vous déconnecter.

Effectuer une restauration en mode DFU sur votre iPhone SE

Si la méthode de restauration antérieure du système ne fonctionne pas, l'option suivante et la solution à essayer sont les restaurations en mode DFU.

La mise à jour du micrologiciel du périphérique ou la restauration en mode DFU est de loin la restauration la plus approfondie que vous puissiez effectuer sur votre iPhone. C'est souvent la dernière solution optimale mise au point par les techniciens Apple pour faire face à de graves problèmes logiciels sur un appareil iOS. Cette restauration a de meilleures chances d'offrir une solution permanente que les restaurations habituelles telles que le mode de récupération. Cela fonctionne en effaçant et en rechargeant chaque morceau de code qui contrôle le logiciel et le matériel de votre iPhone. Assurez-vous simplement que votre iPhone ne subit aucune sorte de dégât des liquides afin de l'empêcher de se figer au cours du processus. Un dégât liquide sur l'iPhone peut potentiellement empêcher la restauration du mode DFU. Si cela se produit, le système de votre iPhone aura plus de chances de tomber en panne et de ne plus fonctionner. Si vous souhaitez essayer, vous devez sécuriser un ordinateur avec la dernière version d'iTunes installée. Et lorsque tout est défini, suivez ces étapes pour mettre votre iPhone SE en mode DFU, restaurer iOS et le sortir du mode de récupération en boucle.

Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni (OEM) ou du câble Lightning.
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Veille (Alimentation) et Accueil et maintenez-les enfoncés sur votre iPhone SE pendant 8 secondes.
Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton Marche / Veille (alimentation) tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil jusqu'à ce que vous receviez un message iTunes indiquant qu'il a détecté un iPhone en mode de récupération.
Relâchez le bouton Accueil d' ici là.

Si l'écran de votre iPhone devient complètement noir, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que vous n'êtes pas encore entré en mode DFU et que vous devrez réessayer dès le début.

Une fois en mode DFU, restaurez votre iPhone SE via iTunes.

Utiliser un outil de récupération iOS (facultatif)

Il existe actuellement de nombreux logiciels de récupération iOS disponibles en ligne, que vous pouvez utiliser comme solutions alternatives pour résoudre les principaux problèmes de logiciel sur votre iPhone, notamment en cas de problème lié au mode de récupération. Si vous êtes à court d'options et que le problème persiste, vous devriez essayer l'un de ces outils. Vous pouvez choisir d’essayer une version gratuite téléchargeable ou d’acheter l’ensemble du logiciel à votre guise. Ces outils proposent généralement un bouton Quitter le mode de récupération pour que vous puissiez cliquer et faire sortir votre iPhone de l'écran du mode de récupération. Assurez-vous de lire les critiques précédentes afin d'avoir au moins une idée de la performance réelle du logiciel.

Escalader le problème

Si aucune des méthodes susmentionnées ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone SE reste bloqué en boucle du mode de récupération, vous devez déjà envisager de le signaler à votre opérateur ou au support Apple. Cela doit être fait étant donné que le problème a commencé à se produire après l'installation d'une mise à jour iOS. Faire remonter le problème est un moyen de faire savoir aux développeurs Apple et de le marquer parmi d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour qui nécessiteront un correctif lors du prochain déploiement de la mise à jour. Ou si appeler n'est pas une option pour vous, vous pouvez simplement apporter votre iPhone à un centre de service et le faire diagnostiquer par un technicien agréé.

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