Comment réparer un iPhone SE en surchauffe après l'installation de la mise à jour iOS 11.3.1 (étapes faciles)

Il est normal qu'un appareil chauffe pendant l'installation des mises à jour. Tout comme ce qui se produit lorsque vous installez plusieurs mises à jour d'applications sur votre iPhone. Vous remarquerez que votre appareil devient de plus en plus chaud, en particulier lorsque la mise à jour prend plus de temps. La même chose se produit pendant le chargement et peut s’aggraver si vous utilisez votre appareil pendant le chargement.

En règle générale, votre iPhone chauffe lorsque le processeur fonctionne et risque de surchauffer lorsque le processeur atteint une vitesse de rotation de 100%. Si un iPhone surchauffe après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS, le fichier de mise à jour est probablement trop volumineux pour qu'il soit plus long à télécharger et à installer. Certaines mises à jour majeures mettraient même un jour à être complètement implémentées en raison de la complexité du fichier. Outre la taille du fichier, une mise à jour contenant des bogues est également une cause sous-jacente. Et c'est probablement ce qui se passe avec certaines variantes de l'iPhone SE après la mise en œuvre de la mise à jour du micrologiciel iOS 11.3.1.

Selon les informations reçues, de nombreux utilisateurs d’iPhone SE se plaignaient de la surchauffe de leur iPhone après l’installation de la nouvelle mise à jour pour iOS. Et si jamais vous êtes ici pour la même raison et que vous avez besoin de plus d'informations sur la manière de traiter un problème de surchauffe après la mise à jour de votre iPhone SE, je vous ai présenté quelques-unes des solutions les plus efficaces. Continuez à lire et à obtenir de l'aide.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre.

Première solution: forcez les applications d’arrière-plan à quitter votre iPhone SE.

Les applications peuvent devenir malveillantes après la mise en œuvre de nouveaux changements de plate-forme. Cela pourrait être dû à l'application qui n'est plus compatible avec la plate-forme actuelle ou à un crash, car elle s'adapte toujours à la structure système récemment mise en place. Dans la plupart des cas, les applications en erreur sont des applications en arrière-plan. Pour exclure cela, forcez les applications en arrière-plan à quitter votre iPhone SE en procédant comme suit:

1. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour ouvrir les aperçus de l'application.
2. Accédez à l'aperçu de l'application que vous souhaitez quitter / terminer.
3. Balayez vers le haut sur l'application que vous voulez forcer à quitter.

Si cela ne résout pas le problème, passez à la solution suivante possible.

Deuxième solution: réinitialisation logicielle ou forcer le redémarrage.

Un redémarrage de périphérique, qu’il s’agisse d’une réinitialisation logicielle ou d’un redémarrage forcé, corrige efficacement les problèmes logiciels mineurs qui pourraient avoir entraîné des performances aléatoires sur les périphériques mobiles, y compris ceux déclenchés par une nouvelle mise à jour logicielle. Cela n'affecte pas vos données critiques ni vos informations personnelles, vous évitant ainsi de vous inquiéter de la perte de données. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Slide to Power off apparaisse.
2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre complètement votre appareil.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Un périphérique ne répondra probablement pas s'il est en surchauffe. Pour dégeler un iPhone SE gelé, un redémarrage forcé est nécessaire. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant environ 20 à 30 secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Laissez votre iPhone fini de démarrer, puis essayez de l'utiliser comme d'habitude. S'il surchauffe encore, il vous faudra résoudre d'autres problèmes.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone SE.

Certaines mises à jour logicielles majeures remplacent automatiquement les paramètres de votre appareil, ce qui peut éventuellement entraîner des conflits et des erreurs. Certains paramètres pertinents peuvent avoir été automatiquement modifiés par la nouvelle mise à jour et doivent donc être modifiés pour maintenir l'équilibre et éviter la surchauffe de votre appareil. Voici ce que vous pouvez essayer de faire alors:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil pour commencer.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
4. Appuyez pour sélectionner Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Attendez que votre appareil ait terminé la réinitialisation des paramètres système, puis redémarre. Après le redémarrage, vous devrez réactiver les options et fonctionnalités nécessaires, notamment le Wi-Fi et le Bluetooth, pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre appareil.

Quatrième solution: réinitialisez votre iPhone SE aux paramètres d'usine.

Les problèmes de périphérique peuvent être considérés comme complexes s'ils sont capables de résister aux procédures de dépannage standard et aux solutions de contournement. Dans ce cas, une solution plus avancée serait nécessaire. Et une réinitialisation d'usine est l'une de vos options. Effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale efface tout du système de votre iPhone et restaure les paramètres d'origine ou par défaut. Cela dit, le processus entraîne une perte de données. Sur la note positive, les bogues complexes et les erreurs de logiciel sont également éliminés au cours du processus. Si vous souhaitez prendre des risques lors de la réinitialisation d'usine, commencez par créer une sauvegarde de toutes vos données importantes. Et chaque fois que vous êtes tous ensemble, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation générale via le menu des paramètres de votre iPhone SE:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Appuyez pour sélectionner Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Laissez votre iPhone terminer la réinitialisation, puis redémarre automatiquement. D'ici là, vous pouvez configurer votre appareil en tant que nouveau.

Vous pouvez également réinitialiser votre iPhone SE sur les paramètres par défaut via iTunes. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un ordinateur doté de la dernière version du logiciel iTunes. Une fois le matériel prêt, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni ou du câble Lightning. Lancez iTunes sur votre ordinateur, attendez qu’il reconnaisse votre iPhone, puis suivez les commandes à l’écran ou les instructions pour réinitialiser / réinitialiser les paramètres d’usine de votre iPhone.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone SE en mode DFU.

Si une réinitialisation principale n'offrait pas la solution ultime, la dernière option que vous pouvez essayer serait une restauration en mode DFU. Le mode de mise à niveau DFU ou Device Firmware Upgrade est un état dans lequel votre iPhone peut communiquer avec iTunes sur un ordinateur sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Dans ce mode, vous pouvez mettre à jour, rétrograder ou jailbreaker votre iPhone. Mais Apple ne recommande pas le jailbreak, alors considérez-le comme une option. Encore une fois, vous devrez utiliser iTunes sur un ordinateur pour y parvenir. Si vous êtes prêt à essayer, voici comment mettre votre iPhone SE en mode DFU et restaurer iOS via iTunes:

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning fourni.
2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur lorsque votre iPhone est branché.
3. Ensuite, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil pendant 8 secondes.
4. Après 8 secondes, relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé .
5. Lorsque vous voyez un message iTunes indiquant que «iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération…», relâchez le bouton Accueil.
6. L'écran de votre iPhone deviendra alors complètement noir. Cela indique que vous êtes déjà entré en mode DFU. Si vous voyez un logo sur l'écran de votre iPhone, cela signifie que vous n'êtes pas entré en mode DFU et que vous devez recommencer depuis le début.
7. Une fois que vous êtes en mode DFU, vous pouvez restaurer votre iPhone SE via iTunes.

Suivez les commandes à l'écran pour terminer la restauration d'iOS dans iTunes. Si cela résout le problème, alors tout va bien. Sinon, vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Demander plus d'aide

Contactez le support Apple ou votre opérateur pour signaler le problème si celui-ci persiste après que toutes les applications aient été épuisées, afin de résoudre le problème de votre côté. Cela leur permettra de connaître le problème, d'effectuer des évaluations supplémentaires et, le cas échéant, de l'inclure dans la liste des problèmes post-mise à jour à résoudre dans le prochain correctif.

Vous pouvez également vous rendre dans le centre de service Apple le plus proche et laisser votre iPhone SE diagnostiquer par un technicien agréé. Il est également possible que votre appareil ait subi une sorte de dommage physique ou liquide et que les symptômes commencent à apparaître après la mise à jour de votre iPhone SE avec la dernière version d'iOS. N'oubliez pas de prendre le chargeur avec vous pour que le technicien puisse également le vérifier. Un équipement de chargement endommagé ou défectueux peut également être la cause sous-jacente de la surchauffe de l'iPhone. Un nouveau chargeur de remplacement peut être nécessaire.