Comment réparer un iPhone SE qui perd son signal après l'installation d'une nouvelle mise à jour (étapes faciles)

Le plus souvent, les problèmes de signal dans les appareils mobiles sont attribués à un problème logiciel. En fait, de nombreuses personnes ont rencontré un tel problème après avoir ajouté de nouvelles applications, modifié certains paramètres ou mis en œuvre de nouvelles mises à jour sur leurs appareils respectifs. Parmi les problèmes les plus répandus signalés en ligne, on peut citer, mais sans limitation, une erreur de service, aucun signal et un signal intermittent. Cela peut aussi être dû à la localisation, par exemple lorsque vous utilisez le périphérique dans un endroit éloigné de la base du réseau ou de la tour cellulaire. Très probablement, le signal acquis par l'appareil est faible et donc instable. Néanmoins, un certain nombre de propriétaires d’iPhone SE ont récemment rencontré un problème après la chute du signal après l’installation d’une nouvelle mise à jour logicielle sur leur appareil. Apparemment, dans ce cas, c'est un problème logiciel ou un bug de mise à jour est probablement le coupable. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez un jour un problème similaire dans lequel votre iPhone SE subit une perte de signal soudaine après la mise à jour d'iOS.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Première solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Certaines mises à jour contiennent des problèmes mineurs qui affectent d’une manière ou d’une autre les fonctions réseau du périphérique récepteur. Ces problèmes, même mineurs, peuvent être résolus par une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique. Cela n'affecte aucune des données de votre iPhone, vous n'avez donc pas besoin de sauvegardes. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes jusqu’à ce que l’écran Glisser-éteindre apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
3. Après environ 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
4. Si votre iPhone SE est déjà installé sur iOS 11, vous pouvez également l'éteindre en sélectionnant Paramètres-> Général-> Arrêter puis en faisant glisser le bouton Glisser-éteindre vers la droite. Cela ferme le téléphone. Après 30 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.

Attendez que votre téléphone démarre, puis essayez de voir si cela résout le problème.

Deuxième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Certaines mises à jour peuvent remplacer automatiquement vos paramètres actuels. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez vous attendre qu'à des résultats possibles, que ce soit bon ou mauvais. Apparemment, dans ce cas, le résultat est mauvais car vous vous retrouvez avec des problèmes de signal sur votre téléphone. Toutefois, cela peut toujours être corrigé par certaines solutions de contournement. Pour vous assurer que tout sur le système réseau de votre iPhone est configuré en conséquence, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau, puis configurer vos réseaux manuellement. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
6. Puis confirmez la réinitialisation.

Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée. Après le redémarrage, vous devrez reconfigurer vos paramètres réseau et configurer votre réseau Wi-Fi.

Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Si une réinitialisation des paramètres réseau ne fonctionne pas ou si votre iPhone SE continue à perdre du signal, vous pouvez alors essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Ce n'est peut-être pas simplement que les paramètres réseau sont perturbés par la mise à jour, mais également vos autres paramètres. Alors essayez-le et voyez ce qui se passe. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
6. Puis confirmez la réinitialisation.

Votre appareil redémarre, puis tous vos paramètres seront restaurés à leurs valeurs d'origine ou par défaut. Mais toutes vos données et informations personnelles stockées dans la mémoire interne resteront intactes ou non affectées.

Quatrième solution: vérifier et installer les nouvelles mises à jour de l'opérateur.

Les mises à jour des paramètres de l'opérateur sont généralement mises en œuvre automatiquement sauf si vous avez configuré votre appareil pour ne pas le faire. Ces mises à jour sont différentes des mises à jour iOS. Ils sont généralement sollicités par votre opérateur lorsqu'une nouvelle version iOS, notamment une mise à jour majeure, est publiée. C'est pour que les choses fonctionnent bien avec la nouvelle plate-forme. Si vous ne savez pas si votre iPhone est configuré pour installer automatiquement les mises à jour de cette manière, procédez comme suit pour vérifier manuellement la mise à jour des paramètres de l'opérateur qui doit être installée sur votre appareil:

1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi.
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Appuyez sur Général .
4. Appuyez sur À propos de .
5. Si une mise à jour est disponible, une option vous permettra de mettre à jour les paramètres de votre opérateur. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation de la mise à jour des paramètres de l'opérateur.

Si vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre iPhone, comme vous venez de passer à un autre opérateur / fournisseur de service, vous devrez également télécharger les paramètres de l'opérateur pour votre nouvel opérateur.

Après avoir installé les nouvelles mises à jour de votre opérateur, redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes, puis voir si cela stabilise votre signal.

Cinquième solution: réinitialiser / restaurer votre iPhone SE.

Comme dernière option, vous pouvez essayer une réinitialisation complète iOS ou une réinitialisation générale. Cela aide généralement à traiter des problèmes logiciels plus complexes qui ne pouvaient pas être résolus par les solutions antérieures. Cependant, cela effacera également tout de votre appareil, y compris les données critiques, les informations personnelles et les paramètres personnalisés. Cela dit, il est nécessaire de créer une sauvegarde avant de continuer. Procédez comme suit chaque fois que vous êtes prêt.

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
6. Confirmez la réinitialisation de l'iPhone.
7. Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPhone redémarre. D'ici là, vous pouvez procéder à la configuration initiale.

Vous pouvez également restaurer votre iPhone SE sur iTunes. Vous pouvez opter pour une restauration en mode récupération en premier ou en mode DFU si la restauration précédente sur iOS a échoué. Une présentation plus détaillée de la procédure à suivre pour effectuer chacune de ces restaurations sur iPhone se trouve dans nos didacticiels iPhone SE. Visitez notre page Dépannage chaque fois que vous avez besoin d’une assistance supplémentaire dans le processus.

Demander plus d'aide

Faites suivre le problème à votre opérateur ou au support Apple si votre iPhone SE perd toujours le signal, même après avoir épuisé tous les moyens précédents pour résoudre le problème de votre côté. Il pourrait y avoir un problème plus grave, probablement un bogue associé à la dernière mise à jour, qui doit être corrigé par un correctif officiel. Dans le cas contraire, apportez votre iPhone au centre de service Apple le plus proche et faites-le vérifier par un technicien afin de détecter tout signe visible de dommage matériel susceptible d'avoir provoqué de fréquentes baisses de signal sur votre appareil. Dans ce cas, le service serait nécessaire.