Comment réparer un iPhone X qui ne peut pas accéder à Internet même s'il est connecté au réseau Wi-Fi? [Guide de dépannage]

Lorsque votre iPhone X ne peut pas accéder à Internet, même s'il est connecté au Wi-Fi, il s'agit généralement d'une erreur logicielle, sinon d'un dommage matériel. Le problème peut être isolé dans l'application du navigateur, sur un site Web donné ou sur votre iPhone lui-même. Vous pouvez essayer d'utiliser une application de navigateur différente pour éliminer les problèmes de navigateur de la cause possible. Pour déterminer si le problème n'est pas isolé d'un site Web, essayez de parcourir un autre site Web ou une autre page. Si vous pouvez accéder à d'autres sites Web, à l'exception de celui que vous essayez de consulter précédemment, il ne s'agit apparemment pas d'un problème sur votre iPhone, mais plutôt sur un site Web spécifique. Peut-être que le site Web est actuellement en maintenance, donc indisponible, ou pire, n’existe plus (inactif). Et pour vous assurer que le problème n'est pas votre iPhone X lui-même, vous pouvez essayer les solutions suivantes et dépanner votre système iPhone pour trouver les erreurs pertinentes qui vous infligent de tels problèmes. Commencez chaque fois que vous êtes prêt.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.

Les pannes de micrologiciels se sont produites non seulement dans les smartphones, mais aussi dans les routeurs et les modems. Une connexion intermittente, un accès Internet lent ou un manque d'accès à Internet sont des indications courantes de pannes aléatoires du microprogramme survenant sur le routeur ou le modem sans fil, la source même de votre connexion Internet à domicile. Et le remède le plus rapide est un redémarrage, également appelé cycle d'alimentation. Si soudainement votre iPhone X n’a pas accès à Internet même s’il est connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de redémarrer ou de redémarrer votre routeur ou modem sans fil. Voici comment c'est fait:

1. Éteignez votre modem ou votre routeur sans fil en appuyant sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que tous les voyants soient éteints.
2. Débranchez votre routeur / modem de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
3. Après le temps écoulé, rebranchez-le.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer le modem / routeur.

Attendez que toutes les lumières deviennent stables. Si vous voyez une lumière rouge sur les voyants de votre routeur / modem, cela indique généralement un problème sur votre équipement réseau qui doit être corrigé de manière à rétablir la connexion Internet.

Lorsque le routeur / modem est à nouveau opérationnel, lancez votre application de navigateur, puis testez la navigation pour voir si vous pouvez vous connecter à Internet. Sinon, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: réinitialisez votre iPhone X en douceur.

Des erreurs logicielles aléatoires sur votre iPhone X peuvent vous empêcher d'accéder à Internet. Dans ce cas, la solution la plus simple est un redémarrage ou une réinitialisation logicielle de votre appareil. Si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Slide to Power Off (Glisser vers l'alimentation ) apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'appareil.
3. Après 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone démarre complètement, puis essayez de naviguer sur un site Web pour voir si vous pouvez déjà accéder à Internet.

Troisième solution: éteignez puis rallumez le Wi-Fi.

Éteindre le Wi-Fi rapidement, puis de nouveau peut également aider à résoudre des problèmes logiciels mineurs affectant l'accès sans fil sur votre iPhone X. De nombreuses personnes ont trouvé une solution à ce problème afin de ne pas vous blesser si vous l'essayiez.

Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Menu Wi-Fi . Puis basculez le commutateur Wi-Fi pour désactiver la fonction pendant quelques secondes, puis appuyez sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

Vous pouvez également activer et désactiver le mode Avion pendant quelques secondes. Voir si cela résout le problème.

Quatrième solution: Oubliez votre réseau Wi-Fi.

L'oubli du réseau sans fil peut potentiellement résoudre tout problème mineur affectant les fonctions Internet sans fil sur votre iPhone. C'est comme si vous connectiez votre iPhone au réseau sans fil pour la première fois. Veillez simplement à prendre note de votre réseau Wi-Fi et de votre mot de passe à l'avance, car vous aurez besoin de ces informations ultérieurement lorsque vous vous reconnecterez. Pour supprimer ou oublier un réseau sans fil sur votre iPhone X, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur l' icône i ou d' information bleue en regard du réseau Wi-Fi que vous souhaitez supprimer.
4. Puis appuyez sur l'option pour oublier ce réseau.

Redémarrez votre iPhone X, puis numérisez et reconnectez-vous à votre réseau sans fil.

Pour rechercher un réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, allez dans Paramètres-> Wi-Fi, puis appuyez sur le curseur pour activer et afficher les réseaux Wi-Fi disponibles. Sélectionnez votre réseau sans fil pour vous connecter et vous connecter.

Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez utiliser la réinitialisation suivante.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Une configuration incorrecte des paramètres réseau peut également entraîner un problème similaire. Outre les modifications manuelles, les paramètres réseau de votre iPhone X peuvent également être modifiés automatiquement par la mise à jour du logiciel. Tout comme ce qui est arrivé à beaucoup de gens après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS. Dans ce cas, la nouvelle mise à jour remplace automatiquement les paramètres réseau, ce qui entraîne des conflits, notamment des problèmes de connectivité sans fil. Une réinitialisation des paramètres réseau peut être le correctif requis dans ce cas. Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer votre réseau sans fil et vous reconnecter.

1. Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPhone X redémarre complètement. Quand il démarre, configurez et connectez-vous à votre réseau sans fil, puis voyez si vous pouvez déjà naviguer sur Internet.

Autres options

• Vous pouvez choisir une réinitialisation générale / d'usine si votre iPhone X n'a ​​toujours pas accès à Internet, même s'il est déjà connecté à votre réseau sans fil, après avoir effectué toutes les procédures préalables. Il est possible qu'une erreur système plus complexe sur votre iPhone vous empêche d'accéder à Internet, même si votre appareil est déjà connecté au bon réseau Wi-Fi. Néanmoins, une réinitialisation d'usine ne doit être considérée qu'en dernier recours, car vous perdriez toutes vos données importantes et vos informations personnelles stockées dans la mémoire interne de votre iPhone. Cela dit, il est nécessaire de créer une sauvegarde de votre iPhone.
• Assurez-vous également que votre iPhone fonctionne sur la dernière version iOS. Les bogues logiciels peuvent également causer un problème Internet similaire sur votre appareil. Et généralement, les mises à jour logicielles contiennent les correctifs requis.
• Mais si le problème survient soudainement après la mise à jour de votre iPhone X vers la dernière version iOS, il s'agit apparemment d'un problème postérieur à la mise à jour. Si tel est le cas, vous pouvez recourir à une restauration iOS, en mode de récupération ou en mode DFU.

La réparation peut également être la dernière option à prendre en compte, notamment s'il y a déjà eu des chutes accidentelles ou une exposition liquide sur votre iPhone X. Rendez-vous au centre de service Apple le plus proche de chez vous et demandez à un technicien de vérifier votre iPhone pour détecter tout dommage matériel.