Comment réparer un iPhone X coincé sur un écran noir mortel qui ne s'allume pas (étapes faciles)

Lorsque votre iPhone X reste bloqué sur un écran noir et refuse de s'allumer, cela peut être dû à une erreur système ou à des dégâts matériels. Tout périphérique, quelle que soit sa classe ou sa variante, peut rencontrer des problèmes similaires à un moment donné, en particulier avec certains déclencheurs. Cependant, dans la plupart des cas, le problème est attribué à des pannes système. Dans le cas de problèmes liés à l'écran noir liés au matériel, il est probable que le périphérique ait été endommagé par une précédente chute ou une exposition liquide. Si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de réparer votre appareil, mais de le réparer ou de le réparer. Mais si le problème est lié au logiciel, vous pouvez toujours essayer quelques solutions pour dépanner et résoudre le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous certaines des méthodes applicables que vous pouvez essayer si vous avez déjà atterri ici tout en cherchant des informations utiles. Vous pouvez commencer chaque fois que vous êtes prêt à dépanner votre iPhone X qui est bloqué sur un écran noir et qui ne s'allume pas pour certaines raisons.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Première solution: forcer votre iPhone X à redémarrer.

Un redémarrage forcé est une méthode recommandée pour redémarrer un iPhone gelé. Il fonctionne de la même manière que le redémarrage ou la réinitialisation logicielle habituel, mais la seule différence réside dans la façon dont il est exécuté. Cela devrait être la première solution de contournement à essayer lorsqu'il s'agit de problèmes mineurs avec retard et affichage figé comme symptôme principal. Et voici comment forcer votre iPhone X à redémarrer:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
3. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Habituellement, s'il s'agit d'un crash du micrologiciel, il vous faudra environ 20 secondes ou plus pour appuyer sur ces boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Il suffit donc d’appuyer sur les boutons jusqu’à ce que le système de votre iPhone s’amorce enfin.

Deuxième solution: connectez votre iPhone X à un chargeur et laissez-le se recharger pendant un moment.

Beaucoup de gens pensaient à tort que leur iPhone était bloqué sur un écran noir simplement parce qu'il ne montre rien sur l'écran mais en noir et que l'appareil refuse de s'allumer à nouveau. Mais ce qui s’est réellement passé, c’est que leur appareil vient de manquer de courant et ne peut donc plus s’allumer s’il n’est pas rechargé. Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème, essayez de connecter votre iPhone à un chargeur, puis laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes. Cela devrait laisser suffisamment de temps à votre appareil pour accumuler de l'énergie et s'allumer. Et comme d’habitude, n’utilisez que le chargeur fourni par Apple ou l’OEM pour votre iPhone X. Il est possible que d’autres chargeurs tiers ne soient pas en mesure de fournir le niveau de puissance souhaité ou qu’ils ne soient pas compatibles avec votre iPhone X. Ceci est vivement recommandé. évitez les problèmes lors du chargement de votre appareil, y compris la charge lente ou la non charge de votre iPhone

Troisième solution: forcer votre iPhone X à redémarrer pendant le chargement.

Votre iPhone peut également être dans cet état lorsqu'il est complètement à court d'énergie, en raison notamment de certaines applications malveillantes. Il est possible qu'une application donnée consomme énormément de batterie et provoque l'arrêt brutal de votre appareil. Dans ce cas, le problème peut être identifié parmi d'autres problèmes de charge ou d'alimentation qui sont principalement provoqués par certaines applications boguées. Vous pourrez probablement résoudre ce type de problèmes en forçant votre iPhone à redémarrer lorsqu'il est branché sur le chargeur. Si jamais une de vos applications devenait malveillante et épuisait la batterie de votre appareil, le forcer à redémarrer effacera également l'application erratique et permettra ainsi à votre appareil de se charger normalement. Une fois qu'il aura suffisamment de puissance pour démarrer, vous pourrez le réactiver.

Quatrième solution: connectez votre iPhone X à un ordinateur avec iTunes.

La prochaine solution possible que vous pouvez essayer si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné est iTunes. Essayez d'accéder à votre système iPhone via iTunes en le connectant à votre ordinateur, puis gérez iOS si possible. Pour commencer, vous devez sécuriser un ordinateur Windows ou Mac fonctionnant sous une dernière version du système d'exploitation, voire la dernière version du logiciel iTunes installé. Une fois que vous avez sécurisé un ordinateur, connectez votre iPhone X à l'aide du connecteur USB fourni ou du câble Lightning, puis attendez qu'iTunes reconnaisse ou détecte votre appareil iOS. Si iTunes reconnaît votre téléphone, vous pouvez immédiatement créer des sauvegardes de tous vos contenus critiques. Et lorsque vous avez terminé de créer des sauvegardes, vous pouvez ensuite tenter de restaurer votre iPhone X en mode de récupération ou en mode DFU. Ces deux méthodes sont des méthodes de restauration iOS avancées que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez des problèmes logiciels majeurs qui pourraient avoir bloqué votre appareil sur un écran noir mortel.

Pour effectuer une restauration en mode de récupération sur votre iPhone X, procédez comme suit:

Avec votre iPhone connecté et reconnu par l'ordinateur, effectuez un redémarrage forcé en procédant comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque vous voyez l'écran Connect to iTunes . Ne relâchez pas les boutons lorsque vous voyez le logo Apple car vous devrez passer en mode de récupération.
4. Sur l'écran suivant, vous devriez voir l'option Restaurer ou mettre à jour .
5. Sélectionnez Mettre à jour en premier pour mettre à jour iOS. Sinon, sélectionnez l'option à restaurer .

Attendez qu'iTunes tente de réinstaller iOS sans effacer vos données. iTunes, puis télécharge le logiciel pour votre appareil. Si le temps de téléchargement dépasse 15 minutes, votre appareil quitte l'écran Connect to iTunes . Si cela se produit, attendez simplement la fin du téléchargement, puis revenez aux étapes précédentes pour repasser en mode de récupération.

Si le problème persiste avec une restauration en mode de récupération, vous pouvez procéder à une restauration en mode DFU (Device Firmware Upgrade). C'est le type de restauration du système le plus profond que vous pouvez effectuer sur votre iPhone lorsque vous rencontrez des erreurs système plus complexes qui ont provoqué un dysfonctionnement de votre appareil. Cependant, il convient également de noter qu'une restauration en mode DFU ne doit être effectuée que si votre appareil ne subit aucun dommage physique ou liquide. Si votre restauration en mode DFU échoue ou ne sera pas achevée en raison de dommages matériels, votre iPhone risque plus de perdre sa brique.

Pour effectuer une restauration en mode DFU sur votre iPhone X, procédez comme suit:

1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur. Cela empêchera les programmes en cours d'interrompre le processus de restauration en mode DFU.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni par Apple.
3. Pendant que votre téléphone est connecté, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation pendant environ 3 secondes.
4. Continuez à appuyer sur le bouton latéral / alimentation puis maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes. Si le logo Apple apparaît, cela signifie que vous maintenez les boutons trop longtemps et que vous devrez tout recommencer.
5. Si vous ne voyez pas de logo, relâchez le bouton latéral / alimentation, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé pendant encore 5 secondes.
6. Si l'écran reste noir par la suite, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. À ce stade, vous recevrez un message d'alerte sur votre ordinateur indiquant qu'iTunes a détecté votre iPhone . Si vous voyez ce message, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de récupération en mode DFU.
7. Si vous voyez l'écran Brancher dans iTunes, cela signifie que vous n'êtes pas entré en mode DFU et qu'il vous faudra tout recommencer.

Si vous n'êtes pas disposé à prendre des risques, vous avez toujours la possibilité de payer pour le service si vous ne bénéficiez pas de garanties.

Options de réparation

Apportez votre iPhone au centre de service Apple le plus proche et faites-le vérifier par un technicien agréé. Votre iPhone X a peut-être subi une sorte de dommage physique ou liquide le rendant bloqué sur l'écran noir de la mort. Dans ce cas, le service serait nécessaire. Vous pouvez bénéficier de la garantie du service ou du remplacement de l'unité, si nécessaire.