Comment réparer un iPhone X qui perd constamment le signal (étapes faciles)

Les interruptions de service, les signaux intermittents ou instables sur l'iPhone X peuvent être attribués à une erreur logicielle s'il ne s'agit pas d'une carte SIM endommagée ou de tout autre composant pertinent. Lorsque cela se produit, les services de base et les fonctions de l'iPhone, comme les appels et l'envoi de SMS, sont également instables ou totalement indisponibles. Cela dit, il est indispensable de traiter et de résoudre le problème dès que possible afin de ne pas rater des appels et des messages importants. Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement recommandées et des solutions potentielles aux problèmes de réseau, en particulier en cas de coupure de service ou de signal intermittent sur l'iPhone X. N'hésitez pas à essayer ces méthodes à tout moment.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Première solution: redémarrez votre iPhone X (réinitialisation logicielle).

La première solution recommandée aux problèmes logiciels mineurs qui pourraient avoir causé la perte de signal de votre iPhone X est une réinitialisation ou un redémarrage à chaud. Vous pouvez redémarrer votre iPhone X via le menu de configuration en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler la liste et appuyez sur Arrêter. Votre iPhone s'éteindra ensuite.
  4. Au bout de 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral / alimentation situé sur le côté droit de votre iPhone pour le réactiver.

Vous pouvez également effectuer le redémarrage habituel à l'aide des clés matérielles. Et voici comment c'est fait:

  1. Appuyez simultanément sur le bouton Marche / Arrêt et sur le bouton du volume pendant quelques secondes.
  2. Lorsque l’option Glisser jusqu’à éteindre apparaît à l’écran, faites glisser votre doigt vers la droite sur le curseur pour éteindre votre appareil.
  3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral / alimentation pour le réactiver.

Une réinitialisation logicielle ne supprimera pas vos informations personnelles ni d’autres données critiques stockées dans la mémoire interne de votre iPhone X. Vous n’avez donc pas à vous soucier de la perte de données lors de ce processus.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Parfois, il vous suffit de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre iPhone X pour que tout fonctionne comme prévu. C’est peut-être ce qui est nécessaire si un problème mineur empêche votre système iPhone de lire la carte SIM et également si, par hasard, la carte SIM est délogée. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez complètement votre iPhone.
  2. Utilisez l’outil d’éjection de la carte SIM, si ce n’est un petit trombone, pour déverrouiller le plateau de la carte SIM en l’insérant dans le petit orifice ou le logement fourni.
  3. Retirez le plateau de la carte SIM quand il ressort.
  4. Retirez la carte SIM du plateau de la carte SIM et recherchez les traces visibles de dommages, telles que les rayures.
  5. S'il n'y en a pas, replacez la carte SIM dans son logement. Assurez-vous de positionner la carte SIM avec les contacts dorés vers le bas.
  6. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller.

Lorsque le plateau est sécurisé, rallumez votre téléphone et voyez si cela résout le problème du signal intermittent. Sinon, passez à autre chose et essayez les solutions applicables suivantes.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau effacera vos paramètres réseau actuels, notamment Bluetooth, les données cellulaires, les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, configurez votre téléphone, puis les restaure à leurs valeurs par défaut. Toute configuration erratique sera donc supprimée, de même que les erreurs qu’elle aurait pu causer sur votre appareil. Voici comment c'est fait.

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
  6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Vous devrez configurer vos réseaux Wi-Fi et les autres fonctionnalités réseau nécessaires après le redémarrage de votre iPhone X.

Quatrième solution: mettre à jour les paramètres de l'opérateur ou iOS.

Tout comme Apple, les opérateurs déploient également régulièrement les paramètres de leur opérateur pour les appareils iOS. Ces mises à jour offrent des paramètres et des fonctionnalités réseau améliorés pour les opérateurs afin d’améliorer la connectivité réseau et les performances sur votre appareil. En règle générale, vous serez invité à l'installer lorsqu'une mise à jour des paramètres de l'opérateur sera disponible, sauf s'il s'agit d'une mise à jour obligatoire émise par votre opérateur. Pour vérifier et installer manuellement une mise à jour des paramètres de l'opérateur sur votre iPhone X, procédez comme suit:

  1. Vérifiez et assurez-vous que votre iPhone dispose d'un accès Internet Wi-Fi.
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Général .
  4. Appuyez sur À propos de .

S'il existe une option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur, suivez les instructions à l'écran pour mettre en œuvre cette mise à jour. Sinon, contactez votre opérateur pour plus d'informations et des recommandations officielles.

Vous pouvez également envisager de mettre à jour iOS vers la dernière version. Les mises à jour logicielles offrent des solutions aux problèmes logiciels rencontrés sur votre iPhone. En supposant que votre iPhone X continue à perdre du signal en raison de certains bogues du système réseau, une mise à jour contenant le correctif correctif requis doit être la clé de la réparation du service intermittent sur votre appareil. Voici comment commencer:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel .

Si une mise à jour est disponible, vous serez averti par une notification. Avant d'implémenter la nouvelle mise à jour, sauvegardez toutes vos données importantes pour les sauvegarder. Une fois que tout est défini, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière version iOS sur votre iPhone X sans fil. Votre iPhone doit disposer d'un accès Internet sans fil et d'une alimentation suffisante pour effectuer le téléchargement et l'installation de la mise à jour OTA.

Alternativement, vous pouvez utiliser iTunes pour mettre à jour votre iPhone X si nécessaire.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone X.

Vous pouvez choisir de réinitialiser ou de restaurer iOS sur votre iPhone X si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème. Il se peut que certains problèmes système plus complexes ne puissent être résolus que par une réinitialisation complète du système. Dans ce cas, vous pouvez opter pour une réinitialisation d'usine ou une restauration du mode DFU. Néanmoins, ces méthodes ne doivent être considérées qu'en dernier recours, car elles entraîneraient toutes deux une perte de données. Si jamais vous êtes prêt à prendre le risque d'une réinitialisation d'usine ou d'une restauration iOS, vous pouvez le faire, mais assurez-vous de sauvegarder les données de votre iPhone au préalable.

Vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine via les paramètres de votre iPhone X. Alternativement, vous pouvez utiliser iTunes sur un ordinateur. Visitez notre page Didacticiels pour afficher les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d'usine ou une restauration du mode DFU sur votre iPhone X, si nécessaire.

Autres suggestions

  • Retirez tout boîtier / accessoire. Certains boîtiers et accessoires tiers risquent de bloquer l’antenne de l’iPhone ou un composant pertinent, empêchant ainsi votre appareil d’obtenir un signal stable des stations cellulaires. Pour vous assurer que ce n'est pas le coupable, essayez de retirer tout boîtier ou accessoire de votre iPhone et voyez ensuite si cela fait une différence pour la puissance et la qualité du signal.
  • Remplacez votre carte SIM. Il est possible que votre carte SIM soit endommagée ou ne fonctionne pas. Si tel est le cas, vous devez remplacer la nouvelle carte SIM. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services pour plus de détails à ce sujet.

Escalader le problème

Contactez le support Apple pour signaler le problème s'il a démarré après l'installation de la dernière mise à jour iOS sur votre iPhone X. Dans ce cas, le problème peut être identifié parmi d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour qui doivent être résolus rapidement par une mise à jour de suivi contenant le message. correctif requis. Faire remonter le problème serait la première étape pour que les programmeurs iOS sachent ce qui doit être résolu ensuite.

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