Comment réparer un iPhone X qui cesse d'afficher les notifications après une mise à jour iOS [Guide de dépannage]

Bien que les mises à jour logicielles puissent donner de bons ou de mauvais résultats, il est recommandé de garder les appareils mobiles, en particulier les smartphones, à jour. Les problèmes postérieurs à la mise à jour sont apparemment liés à une erreur logicielle, qui peut donc être résolue par certaines solutions de contournement. De telles erreurs peuvent survenir indépendamment de la puissance et de la solidité du périphérique de réception. Même le dernier appareil phare d'Apple, l'iPhone X, par exemple, peut également succomber aux problèmes post-mise à jour. Parmi les problèmes signalés après la mise à jour concernant l'iPhone X, il y a de loin les notifications qui ont cessé de s'afficher après l'installation de la nouvelle version d'iOS.

Si vous rencontrez le même problème après avoir mis à jour votre iPhone X vers la dernière version iOS, les procédures suivantes peuvent vous aider. Les méthodes que je présente ci-dessous sont des solutions génériques qui peuvent être utilisées pour résoudre les erreurs système mineures infligées par certains bogues de mise à jour. N'hésitez pas à vous reporter à ces procédures pas à pas chaque fois que vous aurez besoin de plus d'entrées.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer un iPhone X qui cesse d'afficher des notifications après une mise à jour iOS

Avant de commencer à dépanner, vérifiez et assurez-vous que votre iPhone dispose d'un accès Internet. Vous n'avez peut-être pas reçu de notifications en ligne car votre appareil n'est pas connecté. Pour voir si vous pouvez vous connecter, ouvrez l'application Safari ou toute autre application de navigateur dont vous disposez, puis accédez à des sites Web. Si vous pouvez accéder aux sites Web, votre appareil dispose d'un accès à Internet. Sinon, vous devrez d'abord régler les problèmes de connectivité réseau. Si Internet fonctionne mais que vous ne recevez toujours pas de notifications pour les applications en ligne et hors ligne, vous pouvez alors commencer à dépanner votre iPhone X avec les solutions suivantes.

Première solution: redémarrez votre iPhone X (réinitialisation logicielle).

La toute première solution recommandée à essayer lorsque soudainement des choses ne fonctionnent plus correctement sur votre smartphone est un redémarrage ou une réinitialisation logicielle. Il s'agit de la solution la plus simple et la plus efficace à divers types d'erreurs liées aux logiciels dans les appareils mobiles, y compris les smartphones Android et iOS. Cela fonctionne en éliminant tous les bugs et erreurs mineurs du système de l'appareil et en vendant également les fichiers temporaires et les données stockées en tant que cache dans la mémoire interne. En conséquence, votre appareil aura un nouveau départ propre. Si vous ne l'avez pas encore fait, suivez ces étapes pour réinitialiser ou redémarrer en douceur votre iPhone X:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé, ainsi que sur le bouton Volume pendant quelques secondes.
  2. Lorsque vous voyez la commande Slide to Power off, relâchez les boutons.
  3. Ensuite, faites glisser le curseur Éteindre vers la droite. Donnez à votre iPhone quelques secondes pour l'éteindre.
  4. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Vous pouvez également utiliser le menu des paramètres pour éteindre puis redémarrer votre iPhone X. Voici comment procéder:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler et appuyez sur l'option Arrêter . Cela met votre iPhone X hors tension.
  4. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral / alimentation pour le rallumer.

Ces deux méthodes n'affecteront pas les données enregistrées sur le stockage interne de votre appareil et n'entraîneront donc pas de perte de données.

Deuxième solution: installer les mises à jour d'applications en attente.

Les applications doivent être compatibles avec la version actuelle du système d'exploitation de votre appareil pour rester prises en charge. Sinon, ils ne pourront pas travailler comme prévu. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est également impératif de mettre à jour les applications après la mise en œuvre d'une nouvelle version d'iOS. Si vous n'avez pas configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour, il est probable que certaines de vos applications risquent de ne plus être compatibles avec le nouveau système de votre téléphone. Elles ne peuvent donc pas afficher de notifications. Dans ce cas, vous devez rechercher manuellement les mises à jour d'applications en attente à installer sur votre iPhone X. Voici comment:

  1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil. Cela ouvrira l'écran principal de l'App Store.
  2. Faites défiler vers le bas à droite de l' écran principal de l' App Store, puis appuyez sur l'icône Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente remplit ensuite l'écran.
  3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté d'une application pour installer la mise à jour en attente pour des applications individuelles.
  4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour . Cela installera toutes les mises à jour de l'application simultanément.

Redémarrez votre appareil lorsque toutes vos applications sont terminées pour mettre à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement implémentées et que les erreurs seront effacées

Troisième solution: Gérez ou réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone X.

Les notifications sont masquées par défaut sur votre iPhone X. Cela signifie que vos notifications apparaîtront même lorsque l'écran est verrouillé. Si cela ne fonctionne pas de la sorte depuis la mise à jour d'une nouvelle mise à jour logicielle, il est possible que la nouvelle mise à jour ait modifié automatiquement vos paramètres de notification. Et c'est ce que vous devez savoir. Si nécessaire, modifiez les options d'aperçu de la notification. Voici comment:

  1. Allez dans les paramètres .
  2. Appuyez sur Notifications .
  3. Appuyez sur Afficher les aperçus.
  4. Appuyez sur pour sélectionner toujours .

Ceci configurera votre appareil pour qu'il affiche toujours les aperçus sur l'écran de verrouillage de votre iPhone X chaque fois que de nouvelles notifications arrivent. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez alors réinitialiser tous les paramètres pour effacer tous les paramètres actuels du système et restaurer les valeurs par défaut ou les valeurs d'origine. Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette réinitialisation des paramètres ne supprime pas les données que vous avez stockées dans la mémoire interne de votre iPhone, vous ne perdrez donc pas vos fichiers personnels. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
  6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres système.

Votre iPhone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée. Attendez la fin du redémarrage, puis configurez et configurez les options nécessaires en conséquence. Vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi pour remettre votre iPhone X en ligne.

Quatrième solution: réinitialisez votre iPhone X à l’usine.

Si la réinitialisation précédente ne fonctionne pas et que le problème persiste, vous pouvez procéder à une réinitialisation d'usine. Cela effacera tout du système de votre appareil, y compris les applications et fichiers téléchargés, les informations personnelles, les paramètres personnalisés et tout autre contenu ajouté. Tous les bogues logiciels et logiciels malveillants seront également supprimés au cours du processus. Avant de commencer, sauvegardez toutes vos données importantes pour les sauvegarder. Et quand vous êtes tous ensemble, suivez ces étapes:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis Accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code pour continuer.
  6. Appuyez sur Effacer iPhone pour confirmer l'action.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPhone redémarre. Une fois le redémarrage terminé, vous pouvez procéder à la configuration initiale.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone X dans iTunes.

La restauration de votre iPhone sur une sauvegarde iOS antérieure peut également être considérée comme l'une des dernières options si aucune des méthodes précédentes n'est en mesure d'offrir une résolution. Pour ce faire, vous devez utiliser un ordinateur, soit un PC Windows, soit un Mac, sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Puis procédez avec ces étapes:

  1. Connectez votre iPhone X à l'ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning fourni.
  2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur et attendez qu'il reconnaisse votre iPhone.
  3. Sélectionnez votre iPhone X dans la liste des appareils dans iTunes.
  4. Cliquez sur l'option pour sauvegarder votre iPhone X sur iCloud ou iTunes sur cet ordinateur, si nécessaire.
  5. Cliquez ensuite sur le bouton Restaurer pour réinitialiser votre appareil.
  6. Si vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer l'action.
  7. Attendez la fin du téléchargement et de l'installation du nouveau logiciel pour votre iPhone X par iTunes, puis configurez votre appareil en tant que nouveau.

Si la restauration iOS habituelle ne fonctionne pas, vous pouvez alors effectuer une restauration en mode récupération ou DFU sur votre iPhone X à la place. Une présentation plus détaillée de la procédure à suivre pour effectuer une restauration en mode récupération et une restauration en mode DFU sur l'iPhone X est disponible sur notre page de dépannage. Ne hésitez pas à visiter la page lorsque vous avez besoin de plus d'aide avec les étapes.

Autre option

Vous pouvez signaler le problème ou le signaler à votre opérateur ou au support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations. Cela leur permettra d'évaluer le problème de manière approfondie et / ou de développer un correctif, si nécessaire.