Comment réparer un iPhone XS Max avec un problème de caméra floue

Bonjour les fans d'iPhone! L'article de dépannage publié aujourd'hui résoudra quelques problèmes signalés sur l'iPhone XS Max. Le principal problème traité dans cet article concernera le problème de la caméra floue pour iPhone XS. Nous prévoyons de publier plus du même article dans les prochains jours, alors assurez-vous de consulter ce blog de temps en temps.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème n ° 1: Comment résoudre un problème d'appareil photo flou avec un iPhone XS Max

Bonjour. J'ai récemment acheté l'iPhone XS Max et la caméra semble très floue. Surtout sur des applications telles que Snapchat. Donc, il semble que cela va se concentrer, vous prenez ensuite la photo et elle devient floue. J'ai essayé tout ce qui était recommandé et cela n'a pas fonctionné. S'il vous plaît trouver une résolution. Sincères amitiés.

Solution: Il existe un certain nombre de possibilités pour lesquelles l'appareil photo d'un iPhone semble prendre des photos floues. Discutons de chacune d’elles et de ce que vous pouvez faire pour chacune d’elles.

Solution n ° 1: lentille externe sale

La saleté, la poussière ou des taches dans l'objectif peuvent entraîner une perte de mise au point de l'appareil photo. Gardez à l'esprit que la caméra de votre iPhone suit certains algorithmes afin d'établir la mise au point. S'il ne parvient pas à détecter un certain point d'une photo à cause d'un objectif sale, il risque de ne pas pouvoir faire la mise au point correctement lorsque vous appuyez sur le déclencheur.

Normalement, lors de la résolution de ce type de problème, la première étape de dépannage consiste à s'assurer que l'utilisateur essuie la lentille. Idéalement, vous souhaitez utiliser un chiffon en microfibre pour cette tâche, mais s’il ne vous convient pas, tout chiffon doux et propre fera l'affaire.

S'il y a de la saleté ou des traces visibles sur l'objectif, évitez d'appuyer dessus, essuyez-le avec votre doigt. Utilisez le chiffon à la place pour le retirer.

Solution n ° 2: Retirez le boîtier

Si vous utilisez un boîtier externe, nous vous suggérons de le supprimer de l'équation et d'observer le fonctionnement de votre appareil photo. Les boîtiers du marché des pièces de rechange peuvent parfois empêcher le bon fonctionnement de l'appareil photo de votre iPhone, car le cache en plastique ajouté ou des mesures incorrectes peuvent assombrir et rendre le téléphone flou. Essayez de prendre les mêmes photos sans le cas et voyez s'il y a une différence.

Solution n ° 3: aidez votre appareil à se concentrer

Par défaut, votre appareil photo iPhone XS Max est configuré pour se concentrer seul et sans intervention de l'utilisateur. S'il est incapable de le faire pour une raison quelconque, même en tenant le téléphone immobile et dans un environnement bien éclairé, vous pouvez essayer de l'aider à reconnaître les zones de votre téléphone sur lesquelles se concentrer. Vous pouvez le faire en appuyant simplement sur l'écran sur lequel vous souhaitez que la caméra se concentre. Bien que votre iPhone puisse capturer un visage dans un cadre, il peut rencontrer un problème lorsque vous essayez de déterminer la partie sur laquelle effectuer la mise au point lorsqu'il y a trop d'objets dans une photo ou s'il y a à peine assez d'objets discernables. Aidez-le à reconnaître la partie sur laquelle se concentrer et vous devriez être bon. Utilisez cette astuce de mise au point pratique lorsque vous essayez de capturer une photo dans des conditions de faible éclairage.

Solution n ° 4: redémarrez l'application appareil photo

Comme mentionné, votre iPhone est supposé se focaliser assez intelligemment, mais s’il ne peut pas le faire tout le temps, il peut y avoir d’autres raisons que celles mentionnées ci-dessus. À ce stade, il est judicieux d’envisager la possibilité que l’application de caméra elle-même ait rencontré un bogue. Comme toute application de votre téléphone, l'application de l'appareil photo peut devenir problématique facilement. Si le bogue est temporaire et mineur, vous pourrez peut-être le corriger en fermant et en rouvrant l'application de l'appareil photo.

Pour fermer l'application de l'appareil photo:

Ouvrez le sélecteur d'applications en faisant glisser votre doigt depuis le coin inférieur gauche de l'écran et en faisant une pause légèrement au milieu de l'écran.
Recherchez l'application de l'appareil photo en balayant vers la droite ou vers la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
Glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour fermer l'application.

Si l'application de l'appareil photo disparaît du sélecteur d'applications, elle est déjà fermée. À ce stade, vous souhaitez redémarrer votre iPhone XS Max avant de rouvrir l'application de l'appareil photo.

Solution n ° 5: forcer le redémarrage de votre iPhone XS Max

Dans certains cas, les utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de la mise au point simplement en redémarrant leur appareil. Si vous n'avez pas encore redémarré votre iPhone, le moment est venu de le faire. Le système d’exploitation a peut-être développé un bogue mineur qui a affecté l’application Appareil photo. Un redémarrage du système peut suffire à l’éliminer.

Pour redémarrer votre iPhone XS Max: Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le rapidement. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Solution n ° 6: restauration DFU

Si rien n’a encore changé à ce stade de votre dépannage, la prochaine étape de dépannage logique consiste à restaurer le périphérique via le mode DFU. Avant de restaurer votre iPhone, veillez à sauvegarder vos données personnelles pour éviter de les perdre. Ensuite, démarrez le téléphone en mode DFU pour le restaurer en procédant comme suit:

Dans votre ordinateur, fermez toutes les applications actives.
Ouvrez iTunes.
Éteignez votre iPhone. Si vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez la batterie se vider à 0% pour que le téléphone s'éteigne tout seul. Chargez le téléphone pendant au moins une heure sans tenter de l'allumer.
Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume sur le côté gauche de l'iPhone tout en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir les touches Marche / Arrêt et Volume bas pendant 10 secondes. Si le logo Apple apparaît à ce stade, répétez les étapes 5 et 6. Le logo Apple ne devrait pas apparaître du tout.
Continuez à maintenir la touche Volume bas pendant 5 secondes supplémentaires. Si l'écran Plug into iTunes s'affiche, répétez les étapes 5 à 7. La connexion à l'écran iTunes ne devrait pas apparaître.
Vous saurez que votre téléphone est en mode DFU si l'écran reste noir. Votre ordinateur devrait alors vous informer qu'iTunes a détecté un iPhone.
Suivez les étapes à l'écran de votre ordinateur pour effectuer une récupération complète.

Solution n ° 7: obtenir de l'assistance Apple

Il y a de bonnes chances que la restauration DFU résolve les problèmes de mise au point, mais si votre iPhone est toujours problématique par la suite, il est grand temps d'envisager de faire appel à Apple. La cause du problème est probablement liée à du matériel, vous ne pouvez donc rien y faire. Il se peut que le problème soit dû à une défaillance mécanique ou à un problème de codage dont Apple n’a pas connaissance pour le moment. Assurez-vous de visiter votre Apple Store local pour prendre rendez-vous pour une réparation ou un remplacement.

Problème n ° 2: l'iPhone XS ne fonctionnera pas avec le Bluetooth en voiture

J'ai récemment acheté un iPhone xs, qui ne se connectera pas à ma Hyundai 2015. Les fabricants ont déclaré qu'il pourrait ne pas être compatible. Pouvez-vous commenter? Mon mode mains libres est essentiel dans mon travail.

Solution: les systèmes Bluetooth embarqués installés dans des voitures tendent à devenir incompatibles avec les nouveaux smartphones. À mesure que les nouveaux systèmes Bluetooth dans les smartphones progressent, les systèmes Bluetooth dans les voitures sont généralement laissés pour compte. C'est la raison pour laquelle de nombreux problèmes de connectivité Bluetooth se produisent lorsque de nouvelles mises à jour logicielles sont mises à jour pour les téléphones. Cela est vrai pour les appareils iOS et non iOS. Si vous ne parvenez pas à connecter votre nouvel iPhone XS au Bluetooth de votre voiture ou si une fonctionnalité est manquante après le couplage, les deux appareils doivent avoir un problème d'incompatibilité. Nous ne sommes pas dans la position si c'est la vraie raison mais votre concessionnaire automobile devrait pouvoir le savoir.

En ce qui concerne le dépannage Bluetooth dans ce cas, vous pouvez uniquement essayer de supprimer tout couplage dans les deux appareils, de les redémarrer et de rétablir une connexion. Si l'appairage échoue ou si le problème persiste après l'appariement, l'incompatibilité est à blâmer.

Essayez de consulter votre concessionnaire automobile si une solution de contournement peut être suggérée, ou s'il peut installer un nouveau système Bluetooth embarqué compatible avec votre nouvel iPhone.

Problème n ° 3: l'application Facebook iPhone XS Max ne se charge pas

Je viens d'acheter l'iPhone XS Max et l'application Facebook ne se charge pas. J'ai essayé plusieurs choses différentes pour résoudre le problème par Google mais toujours aucun progrès.

Solution: Si vous rencontrez des problèmes de chargement avec l'application Facebook uniquement, les étapes de dépannage doivent être axées sur cette application. Vous trouverez ci-dessous des suggestions que vous pouvez essayer:

Assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet.
Essayez d’utiliser une connexion Wi-Fi si vous utilisez depuis toujours une connexion de données mobile, et inversement.
Fermez l'application Facebook et rouvrez-la (étapes ci-dessus).
Réinstallez l'application Facebook.
Réinitialiser les réglages réseau.
Contacter le développeur Facebook.

Aucun autre utilisateur ayant signalé des problèmes avec l'application Facebook sur son nouvel iPhone XS Max à ce jour n'a signalé aucun problème. Votre problème peut donc être isolé. Assurez-vous que votre application Facebook est entièrement mise à jour avant de procéder au dépannage ci-dessus.