Comment réparer un LG G5 qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi et à d'autres problèmes de connexion Internet

• Comprendre et apprendre à dépanner votre LG G5 (# LGG5) qui ne peut plus se connecter au réseau Wi-Fi auquel il était habitué.
• Découvrez comment réparer votre # G5 qui perd constamment sa connexion Wi-Fi et passe aux données mobiles, ce qui entraîne une absence de connectivité.
• Sachez pourquoi le bouton Wi-Fi est grisé sur le G5 et découvrez comment résoudre le problème.

La connectivité Internet est l’un des éléments les plus importants d’un smartphone, mais que se passe-t-il si un téléphone haut de gamme et coûteux comme le LG G5 ne peut pas se connecter à un réseau Wi-Fi?

Nous avons constaté de nombreux problèmes, parmi lesquels des problèmes de connectivité, tels que l'impossibilité de se connecter au Wi-Fi ou l'impossibilité d'obtenir une bonne connexion, même s'ils sont connectés à un réseau. Dans cet article, je vais donc aborder trois des problèmes liés au Wi-Fi les plus couramment signalés par les propriétaires de LG G5 et vous apprendrez…

• Comment résoudre les problèmes de LG G5 qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi
• Comment réparer LG G5 qui perd constamment sa connexion Wi-Fi
• Comment réparer un bouton Wi-Fi grisé sur le LG G5

Lisez la suite pour comprendre les problèmes que j'ai cités ici et pour apprendre à les résoudre. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire relatif aux problèmes Android. Veuillez nous fournir tous les détails nécessaires sur le problème afin que nous puissions vous fournir des guides de dépannage plus précis et / ou des solutions.

Comment résoudre les problèmes de LG G5 qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne peut plus se connecter à un réseau Wi-Fi. Nous allons décrire les plus courantes dans cette section. Je citerai également un problème qui nous a été envoyé et qui décrit le mieux la façon dont le problème se produit.

“ Salut les gars. Je possède un G5 et il n'a que 3 mois. Mon problème concerne le Wi-Fi. Chaque jour après le travail, je vais dans ce café pour passer une heure à lire des messages d'amis, à faire des trucs sur Facebook et Twitter tout en dégustant une tasse de café. J'ai des données illimitées sur mon téléphone, mais le signal passe en 3G lorsque je suis dans cette zone, alors je choisis d'utiliser le Wi-Fi fourni par le magasin. Récemment, mon téléphone a cessé de se connecter en indiquant qu'il s'agit d'une «obtention d'adresse IP», puis en sélectionnant «Enregistré» au lieu de «Connecté». J'en ai parlé au serveur, mais lui aussi ne savait pas quoi faire. Donc, ma question est pourquoi cela se produit et comment puis-je résoudre ce problème? ”

Il existe également différentes situations qui entraînent le même problème: impossible de se connecter au Wi-Fi. En ce qui concerne le problème cité ci-dessus, le téléphone peut détecter le réseau, s'en souvient, mais ne parvient pas à se connecter. Alors, voici ce que j'ai besoin de vous pour faire…

1. Demandez à l'administrateur, au propriétaire du café ou au serveur s'ils ont récemment changé le mot de passe de leur réseau Wi-Fi. Si c'est le cas, vous devez obtenir le nouveau mot de passe et l'utiliser pour vous connecter.
2. En supposant que le mot de passe n'a pas changé, «Oubliez» le réseau de votre téléphone.
3. Redémarrez votre LG G5, laissez-le rechercher les réseaux disponibles et connectez-vous au réseau Wi-Fi de la boutique.
4. Maintenant, entrez le mot de passe que vous connaissez. Si le problème persiste, il doit s'agir d'un problème lié au réseau lui-même. Vous ne pouvez rien y faire sauf signaler et espérer que tout sera réglé rapidement.

Nous ne pouvons tout simplement pas continuer le dépannage, surtout si nous savons que c'est un problème de réseau simplement parce que nous n'avons pas accès au routeur.

Comment réparer LG G5 qui perd constamment sa connexion Wi-Fi

La connexion à un réseau Wi-Fi est une tâche facile à effectuer pour le G5, mais certaines unités ont des difficultés à rester connectée. Certains propriétaires ont indiqué que leurs unités ne cessaient de passer du Wi-Fi aux données mobiles et inversement, comme si le téléphone perdait une connexion et essayait de se connecter à l'autre. Lisez le message que nous avons reçu concernant cette affaire ci-dessous…

« Je ne sais pas si je suis le seul à avoir ce problème, mais mon G5 continue de perdre sa connexion à mon réseau Wi-Fi. Pensant que cela pourrait être un problème de réseau, j’ai déjà essayé de redémarrer mon modem / routeur, mais il le fait toujours. Ce que je remarque, c’est que lorsqu’il perd la connexion à mon réseau, il se connecte automatiquement aux données et que je ne le souhaite pas car, à part la batterie qui se décharge rapidement, ma zone n’a pas une bonne connexion de données. C'est la raison pour laquelle je me suis abonné à un Internet plus rapide pour avoir une meilleure connexion Wi-Fi. Savez-vous comment résoudre ce problème? Merci. ”

C’est en fait le résultat de la volonté du fabricant de rendre son appareil «plus intelligent». Le téléphone doit se connecter à un autre réseau en l’absence de l’autre, mais il semble que l’appareil soit devenu si sensible qu’une différence mineure entre l’intensité du signal et commutateurs réseau. Je pense que le problème survient lorsque vous vous éloignez un peu du routeur, entrez dans une pièce ou dans une salle de bain, ou sortez.

Le problème, c’est que la portée est importante pour les signaux radio. Ainsi, lorsque le signal tombe et que le téléphone le détecte, il se connecte à l'autre réseau. Au moment où il détecte à nouveau que le signal Wi-Fi est fort, il se reconnecte. Dans le processus, la connectivité est perdue. Vous pouvez faire deux choses à ce sujet:

Tout d'abord, vous pouvez désactiver les données mobiles si vous ne voulez vraiment pas les utiliser . De cette façon, le téléphone sera verrouillé sur votre réseau Wi-Fi en raison de l'absence de l'autre. Ainsi, même si le signal tombe, il n’a pas le choix mais reste connecté au réseau, sinon il perdra la connectivité.

Deuxièmement, vous pouvez désactiver Smart Network Switch, responsable de la commutation automatique de réseau. Ce faisant, votre téléphone restera connecté au Wi-Fi, quelle que soit la force du signal. Voici comment vous le faites:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
2. Touchez et maintenez l'icône Wi-Fi.
3. Appuyez sur l'icône Menu, puis choisissez l'option Advanced Wi-Fi.
4. Appuyez sur la case à cocher située en regard de Basculer vers les données mobiles pour le désactiver.

Comment réparer un bouton Wi-Fi grisé sur le LG G5

Maintenant, celui-ci est un peu étrange et peu commun mais vous pouvez aussi le rencontrer. En fait, certains propriétaires ont déjà signalé que le bouton Wi-Fi de leur téléphone était désactivé ou grisé.

« Je sais que vous diriez 'activez le Wi-Fi', si je dis que le Wi-Fi de mon LG G5 est désactivé, mais le problème, c'est que ce n'est pas si simple. Mon réseau Wi-Fi a été désactivé tout seul et lorsque j'ai essayé de l'activer, je ne le peux pas car il était grisé ou "désactivé". Je ne sais pas vraiment comment le décrire, c'est pourquoi je vous ai contacté. Alors, savez-vous comment résoudre ce problème? Merci d'avance. ”

Plus souvent, ce problème est associé au cache système et peut survenir après une mise à jour, qu'il s'agisse d'une mise à jour volumineuse ou mineure. Mais avant d’aller réellement après le cache, essayons de voir si le bouton Wi-Fi est activé en mode sans échec. Vous savez que certaines applications peuvent également être à l'origine de ce problème. La première chose à faire est donc de démarrer votre G5 en mode sans échec et d'essayer d'activer le Wi-Fi à partir de là:

1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
3. L'invite 'Redémarrer en mode sans échec' s'affichera.
4. Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.
5. L'appareil affichera «Mode sans échec» au bas de l'écran.

Activez le Wi-Fi si le bouton est activé dans cet état. Une fois que vous avez redémarré votre téléphone en mode normal, le bouton devrait également être activé. Toutefois, si le problème persiste en mode sans échec, vous n'avez d'autre option que d'effacer la partition de cache.

1. Faites glisser la barre de notification vers le bas et appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
2. Appuyez sur Général, puis sur Stockage. (Si vous utilisez la vue Liste, faites défiler jusqu'à «APPAREIL» et appuyez sur Stockage.
3. Attendez que les options du menu soient terminées, ce qui prendra quelques secondes.
4. Touchez Données mises en cache, puis touchez OUI.
5. Attendez que les données en cache soient supprimées; selon la taille, il faudra plusieurs secondes pour terminer.
6. Une fois le nettoyage terminé, l'écran de stockage s'actualise et les données mises en cache ne sont pas répertoriées. Cela signifie que vos données en cache ont été effacées avec succès.

Si l'effacement de la partition de cache n'a pas fonctionné, la dernière chose à faire est d'exécuter la réinitialisation générale. Bien sûr, vous devez d'abord sauvegarder toutes vos données et tous vos fichiers, car ils seront supprimés. Une fois que vous avez terminé, suivez ces étapes:

1. Appuyez sur les touches Volume bas et Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncées. (Suivez l'ordre des touches à utiliser pour éviter le démarrage normal du périphérique à ce stade.)
2. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement la touche Marche / Arrêt, mais maintenez-la à nouveau tout en maintenant la touche Volume bas.
3. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
4. Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
5. Lorsque vous êtes invité à «Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut», utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre action.