Comment réparer un smartphone LG V35 ThinQ ne pouvant pas détecter une carte SD [Guide de dépannage]

Le LG V35 ThinQ prend en charge les types de cartes microSD pour un stockage supplémentaire. Sa capacité de stockage interne de 64 Go risque de ne pas suffire, en particulier pour ceux qui aiment ajouter des applications complexes et du contenu multimédia. Pour répondre aux besoins de stockage supplémentaires des grands utilisateurs, un stockage amovible, tel que des cartes microSD pour smartphones, est proposé. Tout ce dont vous avez besoin est de trouver la bonne carte SD pour votre téléphone, de la monter, puis de commencer à enregistrer les fichiers. Les cartes SD sont souvent utilisées comme supports de stockage de sauvegarde tangibles dans les appareils mobiles. Pourtant, il arrive parfois qu'un smartphone ne puisse tout simplement pas lire ou détecter la carte SD.

Il existe différentes raisons pour lesquelles un smartphone ne peut pas détecter ou lire une carte microSD. Format de fichier non valide, carte SD incompatible, carte SD délogée, erreur d'application et, pire encore, la carte SD est endommagée ou corrompue. Souvent, le problème est attribué à une erreur logicielle. Dans cet article, nous mettons en évidence les solutions génériques que vous pouvez essayer si vous rencontrez un problème similaire sur votre smartphone LG V35 ThinQ, qui ne peut ni détecter ni lire la carte SD. Vous pouvez vous référer à cette procédure si nécessaire.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez / réinitialisez doucement votre LG V35 ThinQ.

Si c'est la première fois que votre téléphone ne parvient pas à lire la carte SD, c'est peut-être simplement à cause d'une erreur d'application aléatoire. Pour effacer de telles erreurs, une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique devrait suffire à résoudre le problème. Pour ce faire, éteignez puis rallumez votre LG V35 ThinQ. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage à l'arrière du téléphone.
  2. Sélectionnez l' option de mise hors tension .
  3. Puis appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
  4. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage jusqu'à ce qu'il s'allume.

Vous pouvez également redémarrer un smartphone LG V35 ThinQ via les options d'alimentation. Voici comment:

  • Appuyez sur le bouton Marche / Verrouillage et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.

Essayez d’accéder au stockage sur carte SD lorsque votre téléphone a fini de redémarrer et vérifiez s’il lit la carte cette fois-ci. Sinon, essayez la méthode suivante.

Deuxième solution: Nettoyez la partition de cache de votre LG V35 ThinQ.

Nettoyer la partition de cache peut être la solution pour résoudre le problème si cela a quelque chose à voir avec un cache corrompu ou des données temporaires dans les dossiers système ou la partition de cache. Cela effacera et actualisera la mémoire interne pour une exécution plus rapide et plus fluide. Et voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Puis appuyez sur Paramètres .
  3. Accédez à l'onglet Général .
  4. Sélectionnez Stockage .
  5. Faites défiler la liste et appuyez sur Données mises en cache.
  6. Lorsque le message de confirmation vous le demande, appuyez sur Oui pour effacer les caches de toutes les applications.

Troisième solution: retirez et réinstallez la carte SD sur votre LG V35 ThinQ.

Assurez-vous que la carte SD n'est pas lâche, car votre appareil ne pourra pas la détecter si elle est déplacée. Avant de retirer la carte SD de votre téléphone, il est recommandé de la démonter au préalable. Ceci éjectera correctement la carte SD et empêchera d’endommager les fichiers qui y sont enregistrés. Reportez-vous aux étapes suivantes pour démonter la carte SD sur votre LG V35 ThinQ:

  1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres .
  3. Sélectionnez l'onglet Général .
  4. Appuyez sur Stockage .
  5. Puis appuyez sur l' icône d'éjection.

Après avoir démonté la carte SD, continuez avec les étapes suivantes:

  1. Éteignez votre téléphone.
  2. Lorsqu'il est éteint, insérez l'outil d'éjection ou le trombone dans le petit trou pour éjecter le plateau de la carte SIM et microSD. La carte SD et la carte SIM partagent un seul plateau.
  3. Tirez délicatement le plateau quand il est lâche.
  4. Retirez doucement la carte SD du plateau.
  5. Examinez la carte et le plateau pour détecter tout signe visible de dommage, tel que rayures ou bosses. S'il n'y en a pas, replacez la carte SD dans le logement de carte approprié avec les contacts dorés vers le bas et le bord encoché en haut à gauche.
  6. Appuyez doucement sur la carte SD jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Assurez-vous que la carte SD et la carte SIM sont correctement insérées dans leurs emplacements respectifs.
  7. Insérez le plateau SIM et microSD dans le téléphone et assurez-vous qu'il est verrouillé.

Une fois le plateau bien en place, allumez votre téléphone et vérifiez s'il lit déjà la carte SD comme prévu. Si vous n'arrivez toujours pas à lire ou à détecter la carte SD, passez à la solution suivante possible.

Quatrième solution: démarrez en mode sans échec puis insérez la carte SD.

Le démarrage de votre LG V35 ThinQ en mode sans échec peut aider à éliminer les erreurs de l'application des causes sous-jacentes. Seules les applications stock et les services préinstallés sont autorisés à s'exécuter en mode sans échec. Si votre téléphone est capable de détecter ou de lire la carte SD en mode sans échec, c'est une application tierce qui en est la cause. Voici comment activer le mode sans échec sur votre nouveau smartphone LG:

  1. Lorsque votre LG V35 ThinQ est allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant quelques instants ou jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  2. Sélectionnez Éteindre puis Redémarrer en mode sans échec.
  3. Appuyez sur OK à l'invite du mode sans échec pour continuer.
  4. Attendez que votre appareil redémarre en mode sans échec.

Vous devriez voir un message indiquant que le mode sans échec est activé.

Essayez d'accéder à la carte SD / stockage et voir si votre téléphone lit la carte maintenant. S'il lit la carte, vous devrez déterminer quelle application est coupable de vos applications téléchargées. Vous devrez peut-être supprimer ou désinstaller des applications individuelles, puis tester votre appareil pour voir si le problème a disparu.

Cinquième solution: Formatez la carte SD.

Tout effacer de la carte SD peut aider à résoudre le problème s'il est dû à des segments de données cassés ou à des fichiers corrompus de la carte SD. Le processus s'appelle le formatage de la carte SD. Cela effacera toutefois toutes vos données critiques de la carte SD. Si vous souhaitez continuer, suivez ces étapes pour formater la carte SD sur votre LG V35 ThinQ:

  1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à Applications-> Paramètres-> Stockage et menu USB .
  2. Appuyez sur la carte SD.
  3. Appuyez sur l'icône Menu (trois points verticaux) en haut à droite.
  4. Appuyez sur Paramètres dans les options données.
  5. Sélectionnez Format .
  6. Appuyez sur Effacer et formater.
  7. Votre appareil commence alors à effacer votre carte SD. Tous les fichiers que vous avez enregistrés sur la carte seront supprimés. Suivez les autres instructions à l'écran pour terminer le processus de formatage de la carte SD.

Vous pouvez également formater la carte SD sur votre ordinateur. Vous devrez utiliser un lecteur de carte et un logiciel de formatage de carte SD pour continuer. Si vous utilisez un PC Windows, vous pouvez utiliser le logiciel de formatage intégré proposé dans le package Windows. Bien que ses fonctionnalités puissent être limitées, cela reste utile.

Lorsque la carte SD est complètement formatée, redémarrez votre téléphone, puis essayez à nouveau de la monter. Votre téléphone devrait maintenant pouvoir lire la carte.

Autres options

Parmi la solution de dernier ressort à considérer si le problème persiste ou si votre LG V35 ThinQ ne peut toujours pas détecter ou lire la carte SD, ce peut être une réinitialisation des paramètres d'usine ou une réinitialisation générale. Cela pourrait être nécessaire et probablement la clé pour résoudre le problème si certains bogues difficiles et logiciels malveillants sont à blâmer. Tous vos fichiers seront supprimés au cours du processus, c'est donc facultatif. Si vous souhaitez tenter votre chance, assurez-vous de sauvegarder tous vos contenus importants pour les conserver. Ensuite, vous pouvez réinitialiser votre smartphone LG V35 ThinQ via les paramètres ou en utilisant un ordinateur. Si rien de tout cela ne vous aide, vous devriez maintenant envisager d'acheter une nouvelle carte SD.

Vous pouvez également signaler le problème à votre opérateur de téléphonie mobile ou au support LG pour d'autres options et recommandations officielles.