Comment réparer le couplage Bluetooth de l'Apple iPhone XR qui a soudainement cessé de fonctionner, ne peut pas être couplé avec d'autres accessoires Bluetooth [Guide de dépannage]

Bluetooth est en train de devenir une tendance et une demande sur le marché des smartphones et de l’électronique. De plus, à mesure que la technologie Bluetooth progresse, de plus en plus d'accessoires Bluetooth sont en cours de déploiement, notamment des haut-parleurs, des casques, des claviers, des souris et même des voitures Bluetooth. Les nouveaux téléphones intelligents, comme le dernier iPhone XR d'Apple, sont rigoureusement conçus pour offrir une expérience Bluetooth ultime à tous les utilisateurs.

Mais tout récemment, il a été rapporté qu'un petit nombre de propriétaires d'iPhone XS et d'iPhone XR rencontraient des problèmes de connectivité Bluetooth, empêchant les téléphones de se connecter au système de divertissement de la voiture et à certains accessoires tiers. Si vous rencontrez également le même problème sur votre iPhone XR, vous pouvez vous reporter à la procédure décrite ci-dessous. Continuez à lire et découvrez ce qu'il faut faire lorsque votre nouvel iPhone ne parvient pas à se connecter ou à se connecter à un périphérique Bluetooth.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment dépanner un iPhone XR avec un problème Bluetooth

Avant d’effectuer l’une des solutions suivantes, assurez-vous que les deux appareils se trouvent dans la portée Bluetooth spécifiée. Pour vous assurer que la distance n'est pas le problème, placez les deux périphériques à proximité l'un de l'autre, puis renouvelez l'appariement. Vérifiez également votre autre appareil Bluetooth et assurez-vous qu'il est allumé et en mode détectable. Sur votre iPhone XR, confirmez si Bluetooth est activé. Surtout, assurez-vous que les deux appareils sont compatibles. Pour garantir la compatibilité Bluetooth, contactez le fabricant de votre périphérique Bluetooth pour vérifier s'il fonctionne avec la plate-forme iOS 12. Vous pouvez également afficher la liste des périphériques Bluetooth pris en charge par iPhone XR à partir du site Web Apple. Si toutes ces conditions sont remplies mais que les problèmes de couplage Bluetooth persistent, identifiez la cause première et corrigez le problème à l'aide de l'une de ces méthodes suivantes.

Première solution: Désactivez et activez Bluetooth, puis redémarrez les appareils.

Les fonctions Bluetooth de votre iPhone peuvent parfois échouer ou cesser de fonctionner en raison d'erreurs aléatoires du système et de problèmes. Pour résoudre ce problème, il peut être utile d'éteindre puis de réactiver Bluetooth et de redémarrer l'iPhone. Voici comment c'est fait:

  1. Accédez au menu Paramètres-> Bluetooth .
  2. Puis basculez le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction.
  3. Redémarrez votre iPhone XR (réinitialisation logicielle).
  4. Retournez dans le menu Paramètres-> Bluetooth .
  5. Puis appuyez à nouveau sur le commutateur Bluetooth pour réactiver la fonction.
  6. Redémarrez votre accessoire Bluetooth.

Assurez-vous que votre autre appareil Bluetooth est allumé et en mode détectable pour que votre iPhone puisse se coupler et se connecter.

Seconde solution: Oubliez le jumelage Bluetooth puis reliez-le.

Si votre iPhone XR était capable de se connecter ou de se connecter au même périphérique Bluetooth mais échouait soudainement, il est probable que la connexion Bluetooth ait été corrompue. Dans ce cas, vous devrez peut-être supprimer le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre téléphone, puis tenter à nouveau d'apparier. Il suffit de suivre ces étapes pour réinitialiser les connexions Bluetooth sur votre iPhone XR:

  1. Allez dans les paramètres .
  2. Appuyez sur Bluetooth .
  3. Appuyez ensuite sur l' icône bleue i (icône d'informations) à côté du périphérique Bluetooth.
  4. Puis appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.

Le périphérique Bluetooth sélectionné sera alors supprimé de la liste Bluetooth de votre iPhone. Pour coupler et connecter votre iPhone XR, redémarrez les deux appareils, puis procédez comme suit:

  1. Accédez au menu Paramètres-> Bluetooth sur votre iPhone XR.
  2. Basculez le commutateur pour activer Bluetooth, si nécessaire.
  3. Affichez ensuite la liste des périphériques Bluetooth disponibles dans la plage.
  4. Sélectionnez votre périphérique Bluetooth préféré pour recommencer la liaison.

Si la liaison est réussie, cela signifie que le problème est résolu et que vous êtes donc prêt à utiliser votre périphérique Bluetooth avec votre iPhone XR. Sinon, continuez à dépanner.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XR.

Les problèmes de réseau font également partie des causes sous-jacentes de la défaillance subite du couplage Bluetooth. Pour éliminer ce problème, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone pour éliminer les erreurs réseau dues à des paramètres réseau non valides ou aux problèmes du serveur principal. Voici comment c'est fait:

  1. Ouvrez l'application Paramètres depuis Accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau .
  5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
  6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation, votre iPhone redémarre tout seul, puis restaure les paramètres réseau par défaut du téléphone. Cela signifie que vous devez activer les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth de votre iPhone XR, puis réessayer d'apparier ou de vous connecter à votre accessoire Bluetooth.

Quatrième solution: Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPhone XR.

Votre dernière option et peut-être la solution ultime à essayer si votre iPhone XR ne parvient toujours pas à se connecter ou à s'associer à votre accessoire Bluetooth après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes serait une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale. Cela effacera tout de votre système téléphonique, y compris la corruption majeure de données qui aurait pu perturber les fonctions Bluetooth de votre iPhone. Mais avant de commencer, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants, car ils seront également supprimés au cours du processus. Suivez ensuite ces étapes chaque fois que vous êtes prêt pour une réinitialisation générale:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tout le contenu et les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système.

Attendez que votre iPhone ait fini d’effacer toutes les données du système, puis restaure les paramètres par défaut. Une indication que tout est fait est lorsque votre iPhone redémarre tout seul. Après le démarrage, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et configurer votre téléphone en tant que nouveau. N'oubliez pas d'activer Bluetooth avant de tenter de vous associer à votre périphérique Bluetooth.

Si le problème persiste après une réinitialisation générale, vous pouvez choisir de poursuivre le dépannage et de restaurer iOS. Sinon, envisagez d'autres options telles que la recherche d'autres périphériques alternatifs à utiliser.

Demander plus d'aide

Contactez le fabricant de votre périphérique Bluetooth si le problème de couplage persiste et si vous souhaitez savoir pourquoi et comment le réparer. Le fait que vous ayez déjà appliqué toutes les solutions possibles aux problèmes logiciels affectant les fonctions Bluetooth de votre iPhone XR augmente les chances que le problème concerne le périphérique Bluetooth et non votre iPhone. Dans ce cas, vérifiez et confirmez que le périphérique est compatible avec votre iPhone XR et iOS 12.

Si le fabricant confirme que l'accessoire fonctionne correctement et que votre iPhone XR est pris en charge, contactez l'assistance Apple pour obtenir une assistance supplémentaire. Une corruption majeure des données ou des erreurs système fatales pourraient être la raison principale pour laquelle l'appariement Bluetooth a soudainement échoué sur votre iPhone XR. Dans ce cas, des solutions plus avancées seraient nécessaires.

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