Comment réparer une application de clavier Apple iPhone XR qui retarde et se bloque de façon inattendue [Guide de dépannage]

Les dysfonctionnements du clavier sur un iPhone peuvent être attribués à trois raisons principales. Il se peut que l'application pour laquelle vous essayez d'utiliser le clavier de l'iPhone soit tombée en panne. Une autre raison possible est que votre iPhone est confronté à un problème logiciel plus avancé ou que son écran ne fonctionne tout simplement pas correctement ou est devenu insensible.

Ce message vous aidera à déterminer la cause exacte de l’arrêt soudain du clavier de votre iPhone XR. Et pour vous aider davantage, j’ai également mis au point des améliorations utiles pour vous aider à résoudre le problème avant de vous lancer dans une barre Apple Genius. Lisez la suite pour plus d'informations.

Comment dépanner iPhone XR avec son clavier qui traîne en permanence

Avant de dépanner, essayez d’effacer l’écran de votre iPhone. Parfois, ce que vous pouvez penser d’un problème de clavier est juste une saleté sur l’écran du téléphone qui empêche tout contact entre votre doigt et l’affichage de l’iPhone. En conséquence, le clavier semblait répondre tardivement ou ne répondait pas lorsque vous appuyez dessus. Vous pouvez essuyer l’écran avec un chiffon en microfibre pour enlever la saleté ou la crasse.

Première solution: fermez toutes vos applications, puis redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Si le clavier ne fonctionne dans aucune de vos applications, il est moins probable que le problème soit causé par une application spécifique. Si le clavier ne fonctionne pas dans une seule application, le risque de plantage de l'application est plus élevé, ce qui est à l'origine du problème. Une solution simple consiste à quitter l’application errante, puis à la redémarrer. Voici comment effacer les applications en cours d'exécution sur votre iPhone XR:

1. Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir l’aperçu des applications.
3. Puis balayez vers le haut sur un aperçu de l'application pour le terminer / le quitter.

Suivez les mêmes étapes pour fermer le reste des autres applications en arrière-plan. Une fois que vous avez terminé de fermer toutes les applications en arrière-plan, redémarrez / réinitialisez à chaud votre iPhone XR pour effacer les caches et les données temporaires de la mémoire interne, y compris les fichiers corrompus qui causent des problèmes à d'autres applications et fonctions intégrées. Pour réinitialiser votre iPhone XR, reportez-vous simplement à ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Attendez que votre téléphone ait fini de démarrer, puis lancez une application sur laquelle vous pouvez utiliser et tester le clavier.

Deuxième solution: réinitialiser le dictionnaire du clavier.

Plusieurs utilisateurs d'iPhone qui se sont heurtés à divers problèmes lors de l'utilisation du clavier iPhone sur certaines applications ont pu trouver des solutions en procédant à une réinitialisation du clavier. Si vous souhaitez essayer, voici comment cela fonctionne:

1. Lancez l'application Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser le dictionnaire du clavier.
5. Entrez votre mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation du clavier.

Après la réinitialisation, lancez une application dans laquelle vous pouvez tester si le problème du clavier est déjà résolu.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone.

De nombreux problèmes liés aux logiciels sur un iPhone sont résolus en supprimant tous les paramètres personnalisés et en restaurant les options par défaut et les configurations d'origine. Cela peut être considéré comme la prochaine solution possible à essayer surtout si le problème a commencé après l’application de certains paramètres ou l’installation d’une nouvelle mise à jour sur votre iPhone. Voici comment c'est fait:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Puis appuyez sur Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres
5. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
6. Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, toutes les options personnalisées sont supprimées et les options par défaut sont restaurées. Cela signifie que vous devrez réactiver les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser sur votre téléphone, notamment les connexions Bluetooth et Wi-Fi.

Quatrième solution: réinitialisez et restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPhone (réinitialisation générale).

Si les réinitialisations précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez peut-être envisager de procéder à une réinitialisation majeure du système, telle qu'une réinitialisation d'usine. Cela offre une plus grande chance de corriger des erreurs système plus complexes qui pourraient avoir causé le blocage du système de clavier et l'arrêt de son fonctionnement correct sur votre appareil. Avant de commencer, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes car ils seront également supprimés lors de la réinitialisation. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre iPhone XR et restaurer les paramètres d'usine par défaut via les paramètres:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Puis appuyez sur Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système (réinitialisation d'usine).

Suivez les autres instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation du système. Votre iPhone redémarre ensuite automatiquement lorsque tout est terminé. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et configurer votre iPhone en tant que nouveau.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone dans iTunes (restauration en mode de récupération).

Les problèmes de périphérique qui ne pouvaient pas être résolus par une réinitialisation d'usine sont soit attribués à des dommages matériels, soit à un système iOS totalement corrompu. Avant d'opter pour le service, essayez d'éliminer ce dernier facteur en effectuant une restauration iOS en mode de récupération ou en mode DFU. Ces deux méthodes nécessiteront l’utilisation de la dernière version d’iTunes sur un ordinateur Windows ou Mac compatible avec votre iPhone. Si possible, sauvegardez toutes vos données critiques sur le lecteur de votre ordinateur à l'aide d'iTunes, puis reportez-vous à ces étapes lorsque tout est prêt.

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning fourni par Apple.
2. Une fois connecté, appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
3. Ensuite, appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
4. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé au redémarrage. Ne relâchez pas le bouton Côté / Alimentation lorsque le logo Apple apparaît car vous devez mettre le périphérique en état de récupération.
5. Relâchez le bouton latéral / alimentation lorsque le logo Connect to iTunes apparaît à l'écran.
6. Sur votre ordinateur, accédez à iTunes. Un message indiquant que votre périphérique iOS connecté est en mode de récupération et contenant des options de mise à jour ou de restauration s'affiche.
7. Sélectionnez l'option Restaurer pour tout effacer du système téléphonique, puis restaurez iOS via iTunes.

Si le problème persiste avec une restauration en mode de récupération, vous pouvez alors tenter de restaurer votre iPhone XS Max en mode DFU. Ce sera la dernière option que vous devez essayer pour corriger les erreurs système fatales qui ont causé des problèmes logiciels majeurs sur votre iPhone. Mettre votre appareil dans un état DFU lui permet de communiquer avec iTunes même sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Il est donc toujours possible de réparer un système d’exploitation totalement déformé. Une présentation plus détaillée de la procédure à suivre pour effectuer une restauration en mode DFU est disponible dans la section tutoriels de ce site. Il suffit de visiter la page de dépannage iPhone XS Max, puis de naviguer dans la section des tutoriels pour parcourir et afficher les étapes.

Autres options

• Basculer vers un clavier tiers. Vous pouvez également utiliser d'autres claviers tiers pour votre iPhone, tels que Touchpal, Gboard, SwiftKey, Fleksy, Clavier clignotant et Thèmeboard, pour en nommer certains. Pour commencer, téléchargez et installez votre clavier tiers préféré sur votre iPhone, puis activez l'application en vous rendant dans le menu Paramètres-> Général-> Clavier . À partir de là, vous pouvez appuyer sur Claviers puis sélectionner l'option Ajouter un nouveau clavier. Accédez à la section Claviers tiers ou à quelque chose de similaire, puis appuyez sur pour sélectionner l'application de clavier que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également remplacer le clavier par défaut de votre téléphone par votre application tierce préférée jusqu'à ce que le clavier intégré soit à nouveau opérationnel et opérationnel.
• Service / réparation iPhone. Pour éviter tout dommage matériel aux causes probables, vous pouvez apporter votre appareil au centre de service agréé Apple le plus proche de votre région et le faire diagnostiquer par un technicien iPhone. Votre appareil a peut-être subi une sorte de dommage physique ou liquide qui a fait que l'écran devienne un peu moins sensible, ce qui fait que le clavier semble en retard.

Pour d'autres options et solutions plus avancées, appelez votre fournisseur iPhone ou signalez le problème au support Apple.