Comment réparer les applications Apple iPhone XS qui ont disparu après l'installation de la nouvelle mise à jour iOS [Guide de dépannage]

Les mises à jour sont lancées pour offrir des avantages. Mais toutes les personnes ne bénéficient pas d'une mise à jour. Au lieu de cela, ils ont dû faire face à différents types de problèmes après la mise à jour de leurs appareils respectifs. Cela signifie donc que les problèmes de post-mise à jour sont inévitables. Si vous avez de la chance, tout fonctionnera bien ou même mieux après l'installation d'une nouvelle mise à jour, mais si ce n'est pas le cas, vous ferez face au contraire.

Cet article est l'un des nombreux problèmes rencontrés par certains propriétaires d'iPhone XS après la mise à jour à la suite de la dernière mise à jour d'iOS 12. Il concerne les applications qui ont soudainement disparu ou disparu de l'écran d'accueil. Si vous rencontriez le même problème après la mise à jour du logiciel de votre iPhone XS, cet article pourrait également vous aider. Lisez la suite pour des solutions plus détaillées.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Dépannage de l'iPhone XS avec des applications disparues après une mise à jour

Avant de dépanner, essayez de demander à Siri de lancer l'application manquante. Si cette application s'ouvre, elle est toujours installée sur votre téléphone et est probablement simplement déplacée dans un autre dossier. Dans ce cas, vous pouvez utiliser ces méthodes pour récupérer vos applications manquantes dans leur état d'origine et être visibles à partir de l'écran d'accueil de votre iPhone.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone après l'installation de la mise à jour, il y a probablement des problèmes, vous devez donc le redémarrer. Suivez ces étapes pour redémarrer ou réinitialiser manuellement votre iPhone XS afin d'éliminer les problèmes logiciels mineurs qui ont entraîné la disparition de vos applications.

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Vous pouvez également procéder à un redémarrage forcé pour effacer de manière abrupte toutes les applications en arrière-plan, y compris les services corrompus, susceptibles d'avoir provoqué des conflits et des incohérences dans le système. Pour forcer le redémarrage d'un iPhone XS, procédez comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Attendez que votre téléphone ait fini de démarrer, puis voyez si les applications manquantes sont de retour. Si ce n'est pas le cas, continuez à résoudre les problèmes et essayez les solutions suivantes applicables.

Deuxième solution: téléchargez à nouveau les applications manquantes depuis l'App Store.

Si vos applications ne s'affichent plus après le redémarrage de votre iPhone, essayez de les télécharger à nouveau à partir de l'App Store. Voici comment c'est fait:

1. Lancez l' App Store.
2. Dans l'écran principal de l'App Store, appuyez sur Mises à jour .
3. Tapez sur Acheté .
4. Appuyez ensuite sur «Pas sur cet iPhone».

Alternativement, vous pouvez essayer cette méthode:

1. Ouvrez l' App Store sur votre téléphone.
2. Recherchez l'application manquante que vous souhaitez restaurer.
3. Sélectionnez l'application, puis appuyez sur l'icône en forme de nuage à côté de celle-ci. Cela permettra de restaurer ou de télécharger à nouveau l'application sur votre téléphone.

Suivez les mêmes étapes pour restaurer ou retélécharger d'autres applications manquantes, puis redémarrez votre iPhone lorsque vous avez terminé.

Troisième solution: Désactivez l'option pour décharger les applications non utilisées.

Décharger les applications non utilisées est une fonctionnalité iOS qui vous permet de libérer de l'espace de stockage sur votre iPhone. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut mais peut être activée automatiquement par une mise à jour. Si cela se produit, certaines de vos applications peuvent disparaître. Pour exclure cela, vérifiez et assurez-vous que l'option Décharger les applications non utilisées est désactivée. Voici comment accéder à cette option:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Sélectionnez iTunes et App Store.
3. Sélectionnez l'option Décharger les applications non utilisées . S'il est allumé, actionnez le commutateur pour désactiver l'option.

Redémarrez votre iPhone pour voir si vos applications manquantes sont maintenant de retour.

Quatrième solution: désactiver les restrictions pour votre application.

Les applications peuvent ne pas devenir visibles si elles sont restreintes sur votre téléphone. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause de votre problème, vérifiez les paramètres de votre iPhone et désactivez les restrictions pour vos applications, si nécessaire. Voici comment accéder et gérer cette option:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur le temps d'écran.
3. Sélectionnez Contenu et restriction de confidentialité.
4. Accédez à la section Applications autorisées puis recherchez l'application qui a disparu après la mise à jour.
5. Basculez le commutateur pour désactiver la restriction pour cette application.

Redémarrez votre iPhone après avoir désactivé les restrictions sur les applications, puis vérifiez si le problème est résolu. Continuez à la méthode suivante si nécessaire.

Cinquième solution: réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.

Les réinitialisations peuvent être considérées parmi les dernières options si le problème n'est pas résolu par les méthodes précédentes. La nouvelle mise à jour a peut-être remplacé les paramètres de votre écran d'accueil et les a automatiquement modifiés. Par conséquent, certaines de vos applications disparaissent de l'écran d'accueil. Dans ce cas, vous pouvez annuler les modifications en effectuant une réinitialisation de la présentation de l'écran d'accueil pour restaurer vos applications natives et les ramener à leur emplacement d'origine. Voici ce que vous devriez faire alors:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.
5. Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer, puis confirmez la réinitialisation de la présentation de l'écran d'accueil.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation de la disposition de l'écran, puis redémarrez votre iPhone XS pour appliquer les dernières modifications. La réinitialisation de la mise en page de votre écran d'accueil iPhone XS efface également tous vos dossiers d'applications. Ainsi, l'écran d'accueil ressemblera à ce qu'il était avant que la mise à jour ne le modifie.

Autres options

• Utilisez iTunes pour récupérer les applications manquantes . Si votre ordinateur est équipé du dernier logiciel iTunes, vous pouvez l’utiliser pour restaurer manuellement vos applications. Pour commencer, connectez votre iPhone XS à l'ordinateur via USB, puis lancez iTunes. Attendez qu'iTunes détecte votre téléphone. Lorsque votre iPhone apparaît dans iTunes, sélectionnez-le puis cliquez sur le bouton Téléphone . Sélectionnez Résumé puis cliquez sur le bouton Restaurer la sauvegarde . Cela incitera iTunes à restaurer vos applications iPhone.
• Utilisez un logiciel tiers. Outre iTunes, vous pouvez également utiliser d'autres outils pour récupérer des applications perdues et des données d'applications sur votre téléphone. Comme iTunes, vous pouvez télécharger l’un de ces outils sur votre ordinateur. Veillez à choisir le logiciel compatible avec le système d'exploitation de votre ordinateur et votre plate-forme iPhone XS ou la version iOS. Lisez la brève description du logiciel afin d’avoir au moins une idée de ses caractéristiques et fonctions principales.
• Contacter l'assistance Apple. Si aucune des solutions proposées ne vous a aidé et que les applications de votre iPhone XS sont toujours manquantes, signalez le problème à l'assistance Apple. Il est impératif d'informer Apple du problème, en particulier du fait qu'il a commencé à se produire après l'installation de la dernière mise à jour iOS. De cette façon, ils peuvent faire d'autres évaluations et, si nécessaire, développer un code de correctif qui corrigera le bogue.