Comment corriger les alertes de notification Apple iPhone XS Max qui fonctionnent en mode silencieux [Guide de dépannage]

Les alertes de notification dans les appareils mobiles sont conçues pour nous avertir des messages entrants, des appels téléphoniques, des mises à jour et d'autres informations pertinentes. Cependant, l’importance des alertes de notification ne se réalise souvent que lorsque des appels ou des messages importants sont attendus. Et c’est l’une des raisons pour lesquelles la fonction de notification peut être activée ou désactivée. Tout ce qu'il faut, c'est une bascule sur certains commutateurs sur les paramètres de votre téléphone. Mais à cause de problèmes logiciels aléatoires, les fonctions de notification deviennent parfois malhonnêtes.

Ainsi, certaines personnes finissent par avoir des alertes de notification qui continuent de jouer quand elles ne le sont pas ou ne le font pas quand elles le devraient. Nous avons abordé dans cet article une question pertinente concernant le nouvel appareil iPhone XS Max. Continuez votre lecture pour savoir quoi faire à chaque fois que vous rencontrerez le même problème avec les alertes de notification de votre iPhone XS Max qui sont toujours reproduites, même en mode silencieux.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment dépanner un iPhone XS Max qui sonne toujours en mode silencieux

Apparemment, le problème est attribué à des erreurs logicielles très probablement sur le système audio du téléphone. Par conséquent, les solutions de contournement suivantes concernent également le micrologiciel de l'iPhone et les fonctions audio. Pour déterminer si le problème est résolu ou non, testez votre appareil après avoir appliqué toutes les méthodes.

Première solution: forcer le redémarrage de votre iPhone XS Max.

Il est généralement recommandé d’effectuer un redémarrage forcé en cas de problèmes du système entraînant le blocage ou la non-réponse du téléphone. C'est une méthode alternative à la réinitialisation logicielle qui offre les mêmes avantages en cas de problèmes logiciels mineurs causés par des bugs aléatoires et des problèmes logiciels. Fondamentalement, il oblige le système téléphonique à s’arrêter puis à redémarrer. Les applications d'arrière-plan, y compris celles qui sont devenues malveillantes, sont également fermées de force au cours du processus. Et voici comment c'est fait:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affecte pas les données sauvegardées dans la mémoire du téléphone, donc attendez-vous à ce que toutes vos informations personnelles restent intactes.

Deuxième solution: Basculez le curseur de sonnerie et basculez d'avant en arrière.

Les alertes de notification sont désactivées lorsque votre iPhone est mis en sourdine, mais cela peut ne pas toujours être le cas, en particulier lorsque des problèmes logiciels surviennent. Une astuce simple pour résoudre de tels problèmes consiste à actionner le commutateur de désactivation du son du matériel, puis à le rallumer. Ce commutateur est situé sur le côté gauche de votre iPhone directement au-dessus des commandes de volume haut / bas. Localisez donc cet interrupteur, puis basculez-le pour activer le mode silencieux. Vous saurez que votre iPhone est en mode silencieux si le commutateur est en position rouge. S'il est déjà en mode silencieux, faites basculer le commutateur pour l'actualiser. Assurez-vous simplement de repositionner le commutateur en mode silencieux.

Vous pouvez également régler la sonnerie et le contrôle des alertes pour diminuer le niveau sonore si nécessaire. Voici comment accéder et gérer ce paramètre sur votre iPhone XS Max:

  1. Allez dans les paramètres .
  2. Faites défiler la liste et appuyez sur Sons et balises.
  3. Ensuite, faites glisser le curseur Sonneries et alertes vers la gauche pour diminuer le volume jusqu'à ce que le son soit coupé.

S'il est déjà réglé au niveau le plus bas, faites glisser le curseur vers la droite, puis vers le niveau de volume le plus bas ou le plus à gauche.

Troisième solution: Activez les paramètres Ne pas déranger sans exception.

Si vous utilisez la fonction Ne pas déranger pour empêcher votre appareil d'envoyer des alertes sonores de notification lorsque l'écran est verrouillé, essayez de vérifier les paramètres. Certaines exceptions ont peut-être été définies.

Ne pas déranger est une fonction dont l’utilisation principale est d’empêcher les notifications, les alertes et les appels d’émettre des sons, des vibrations ou d’éclairer l’écran lorsque l’affichage est verrouillé. Les alarmes continueront toutefois à émettre un son ou à être audibles lorsque l’option Ne pas déranger est activée.

Vous pouvez activer Ne pas déranger sur votre iPhone XS Max à partir du Centre de contrôle en procédant comme suit:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l’écran du téléphone pour lancer le Centre de contrôle.
  2. Trouvez l’ icône Ne pas déranger (croissant de lune), puis appuyez sur pour activer la fonction.
  3. Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran ou appuyez simplement sur l'écran pour fermer le Centre de contrôle.

Sinon, vous pouvez activer Ne pas déranger dans les paramètres de votre iPhone en procédant comme suit:

  1. Appuyez pour ouvrir les paramètres de votre écran d'accueil.
  2. Faites défiler et choisissez Ne pas déranger.
  3. Basculez le commutateur en regard de Ne pas déranger pour activer la fonction.

Lorsque l'option Ne pas déranger est activée, une icône en forme de croissant de lune apparaît sur la barre d'état de votre téléphone. Si vous n'avez défini aucune exception, l'effet doit être appliqué à toutes les alertes de notification. Mais si vous définissez certaines exceptions, des alertes de notification retentissent pour certains contacts ou applications. Pour exclure cela, activez simplement Ne pas déranger sur votre iPhone Xs Max sans définir d’exceptions.

Quatrième solution: installez la dernière mise à jour iOS pour votre iPhone XS Max.

Si le problème est attribué à des bogues logiciels et à des logiciels malveillants, l'installation de la dernière mise à jour iOS disponible sur votre iPhone peut potentiellement résoudre le problème. Les nouvelles mises à jour contiennent généralement des correctifs pour éliminer les problèmes de périphérique dus aux bogues aléatoires. Pour vérifier si une nouvelle mise à jour iOS est disponible via la liaison hertzienne, votre iPhone doit avoir accès à Internet, de préférence via Wi-Fi. Suivez ensuite ces étapes pour commencer:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Une notification de mise à jour doit apparaître si une nouvelle version iOS est disponible. Lisez et examinez les informations, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour sur votre iPhone XS Max. Après avoir installé la nouvelle mise à jour, redémarrez votre appareil pour appliquer les nouvelles modifications du système. Configurez votre iPhone pour désactiver ou désactiver les notifications et vérifiez s'il fonctionne déjà comme prévu.

Cinquième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XS Max.

Pour éliminer les configurations non valides ou les paramètres incorrects des causes sous-jacentes, supprimez tous les paramètres personnalisés et restaurez les valeurs et les configurations par défaut. Pour ce faire, réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
  5. Entrez le mot de passe de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Cette réinitialisation n'affecte pas les informations enregistrées sur le téléphone, vous n'avez donc pas besoin de créer de sauvegardes. Considérez cela comme une option avant de recourir à une réinitialisation générale.

Si les notifications de votre iPhone XS Max ne fonctionnent toujours pas comme prévu après l'application des solutions de contournement précédentes, vous pouvez choisir de restaurer les paramètres d'usine par défaut de votre iPhone XS Max. Une réinitialisation des paramètres d'usine est généralement considérée comme l'une des dernières solutions possibles en cas de problèmes logiciels persistants et d'erreurs système sur le téléphone. Cette réinitialisation efface tout du périphérique, y compris toutes les données enregistrées, les téléchargements et autres contenus de la mémoire du téléphone. Cela dit, il est recommandé de créer des sauvegardes au préalable, sinon vous perdrez des informations critiques. Sur une note plus claire, les erreurs liées au logiciel, y compris celles affectant les fonctions de notification du téléphone, sont généralement résolues par cette réinitialisation.

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