Comment réparer les Apple iPhone XS Max manquants après l'installation de la mise à jour iOS 12.1.4 [Guide de dépannage]

La suppression d'applications tierces d'un téléphone est généralement effectuée en les désinstallant. Pour les applications qui n'ont pas été désinstallées mais ont soudainement disparu de l'écran d'accueil, il est probable qu'elles soient configurées pour être inaccessibles à partir de l'écran d'accueil. Certains appareils disposent de fonctionnalités et d'options permettant aux utilisateurs de configurer les applications pour qu'elles deviennent visibles ou non à partir de l'écran principal.

Sur les appareils iOS, les applications téléchargées deviennent immédiatement visibles et accessibles à partir de l'écran d'accueil dès leur installation. La suppression ou la désinstallation de ces applications peut également être effectuée directement à partir de l'écran d'accueil ou du menu Paramètres-> Stockage iPhone . Et pour y arriver, une intervention de l'utilisateur est nécessaire. Cependant, certains propriétaires d’iPhone qui ont récemment installé la version 12.1.4 de iO2 n’en ont pas eu besoin, car certaines de leurs applications téléchargées ont disparu après la mise à jour.

Ce problème s'est également manifesté parmi d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour de versions antérieures iOS. Si jamais vous rencontrez le même problème après l'installation de la mise à jour iOS 12.1.4 sur votre iPhone, alors cet article pourra peut-être vous aider. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vos applications ont soudainement disparu de l'écran d'accueil après l'installation de la dernière mise à jour iOS sur votre iPhone XS Max.

Mais avant de passer à la résolution des problèmes, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire concernant les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone après la mise à jour, vous devez le faire maintenant. Le système téléphonique est peut-être en train de réagir à la nouvelle transition du système. Et la solution la plus simple possible serait une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du système. Cela aidera à résoudre les problèmes logiciels mineurs causés par les récents changements de plate-forme. Pour réinitialiser en douceur un iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Le plus souvent, les symptômes mineurs après la mise à jour sont résolus par une réinitialisation logicielle comprenant des applications non fiables, sans affecter les données internes. Si ce que vous traitez est juste un problème mineur du système, alors cela devrait être corrigé après le redémarrage du téléphone. Si ce n'est pas le cas, il vous faudra résoudre d'autres problèmes.

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Deuxième solution: Désactivez l'option permettant de décharger les applications non utilisées sur votre téléphone.

Des mises à jour désactivent ou activent certains paramètres ou options sur le téléphone. Cela dit, il est possible que l'une de ces options activées ou désactivées ait entraîné la disparition de vos applications. Par conséquent, vérifiez si l’option de décharger les applications non utilisées sur votre iPhone est activée ou désactivée. Lorsque l'option Décharger les applications non utilisées est activée, toutes les applications non utilisées sont automatiquement supprimées, à l'exception de leurs documents et données associés. Ces données seront automatiquement restaurées lors de la réinstallation de l'application, si l'application est toujours disponible dans l'App Store. Pour vous assurer que les applications ne disparaissent pas, vérifiez et configurez cette option sur votre iPhone XS Max. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez iTunes et App Store.
3. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez l'option Décharger les applications inutilisées, puis actionnez le commutateur pour le désactiver .

Redémarrez votre iPhone après avoir apporté ces modifications et attendez de voir si vos applications se chargent déjà sur l'écran d'accueil.

Troisième solution: téléchargez à nouveau l'application manquante depuis l'App Store.

Si la désactivation de l'option Décharger les applications non utilisées échoue toujours pour restaurer vos applications manquantes, essayez de télécharger à nouveau les applications depuis l'App Store. Voici comment:

1. Ouvrez l' App Store.
2. À partir de l'écran principal de l'App Store, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur la section Mises à jour .
3. Tapez sur Acheté .
4. Appuyez ensuite sur «Pas sur cet iPhone».

Une autre façon de télécharger à nouveau les applications manquantes sur votre iPhone XS Max est la suivante:

1. Appuyez sur pour ouvrir l' App Store, à partir de votre écran d'accueil.
2. Utilisez la fonction de recherche de l'écran principal de l'App Store pour rechercher l'application manquante que vous souhaitez récupérer. Entrez simplement le nom de l'application que vous souhaitez trouver.
3. Sélectionnez l'application dans les résultats de la recherche, puis appuyez sur l' icône en forme de nuage ou l'icône de téléchargement pour télécharger à nouveau l'application.

Redémarrez votre iPhone après avoir téléchargé toutes vos applications manquantes pour effacer les fichiers inutiles de sa mémoire et actualiser le système d'exploitation.

Quatrième solution: Désactiver les restrictions d'applications sur votre iPhone.

Si la mise à jour a automatiquement activé les restrictions sur les applications, il est très probable que les applications manquantes ont été empêchées de s'afficher sur l'écran d'accueil. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui empêche vos applications d'apparaître, procédez comme suit pour désactiver ou reconfigurer les restrictions d'applications sur votre iPhone XS Max:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur le temps d'écran.
3. Sélectionnez Contenu et restriction de confidentialité.
4. Accédez à la section Applications autorisées puis recherchez l'application qui a disparu après la mise à jour.
5. Basculez le commutateur pour désactiver la restriction pour cette application.

Donnez à votre téléphone un autre redémarrage après avoir modifié les paramètres de restriction. Attendez ensuite pour voir si vos applications sont de nouveau sur l'écran d'accueil lorsque votre téléphone démarre.

Cinquième solution: réinitialiser la disposition de l’écran d’accueil sur votre iPhone XS Max.

Vous devrez peut-être recourir à la réinitialisation de certains paramètres de votre iPhone si le problème persiste, appliquez les solutions précédentes. Il existe différents types de réinitialisations pouvant être effectuées sur un iPhone. Et la réinitialisation susceptible de résoudre ce problème est la réinitialisation de la disposition de l'écran d'accueil. Voici comment c'est fait:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.
5. Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer, puis confirmez la réinitialisation de la présentation de l'écran d'accueil.

Autorisez votre téléphone à redémarrer après la réinitialisation, puis chargez la disposition par défaut de l'écran d'accueil. Par défaut, toutes les applications non Apple ou tierces installées sur le téléphone sont affichées et accessibles à partir de l'écran d'accueil. Cela dit, toutes vos applications doivent rester chez vous.

Autres solutions alternatives pour récupérer les applications manquantes sur votre iPhone XS Max

• Via iTunes restaurer. Les logiciels informatiques, en particulier l'application iTunes d'Apple, peuvent également être considérés parmi d'autres options pour récupérer et restaurer les applications manquantes sur votre iPhone. Toutefois, cela ne sera possible que si vous avez préalablement sauvegardé votre appareil iOS sur le même ordinateur. Toutes les applications enregistrées dans cette sauvegarde peuvent être récupérées en effectuant une restauration iOS via iTunes. Connectez simplement votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB, ouvrez iTunes et attendez qu'il reconnaisse votre appareil. Une fois connecté, vous pouvez suivre les commandes à l'écran pour restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde précédente.
• Logiciel de récupération tiers iOS. Outre iTunes, de nombreux logiciels de récupération autres que Apple iOS peuvent être utilisés pour récupérer les fichiers manquants sur votre appareil iOS. Vous pouvez télécharger l'un de ces outils, l'installer sur un ordinateur compatible, puis connecter votre iPhone à l'ordinateur comme vous le faisiez avec iTunes. Suivez ensuite les commandes et les commandes à l’écran pour récupérer les fichiers perdus, y compris les applications, sur votre iPhone XS Max.

Pour d'autres suggestions et solutions plus avancées, contactez l'assistance Apple ou votre opérateur iPhone. Dites-leur simplement que certaines applications de votre iPhone ont été perdues. Si cela devait être considéré comme un bogue iOS, il aurait alors besoin d'un correctif.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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