Comment réparer Apple TV Remote ne fonctionne pas

L'Apple TV est l'un des appareils de divertissement à domicile populaires que l'on peut trouver dans un salon. Il s’agit d’un lecteur multimédia numérique compact capable de se connecter à diverses sources de diffusion via Wi-Fi et de diffuser le contenu sur un téléviseur doté d’un port HDMI. Les consommateurs peuvent contrôler le contenu qu’ils peuvent visualiser sur le téléviseur à l’aide de la télécommande fournie.

La télécommande fournie avec chaque ensemble d’Apple TV est assez robuste et offre la meilleure qualité, mais il peut arriver qu’elle ne fonctionne pas correctement. C'est ce à quoi nous allons nous adresser aujourd'hui.

Comment réparer Apple TV Remote ne fonctionne pas

Charger la télécommande

La raison la plus commune pour laquelle une télécommande ne fonctionne pas est parce que ses piles sont épuisées. Chargez votre Apple TV Remote pendant au moins 30 minutes à l'aide du câble Lightning vers USB connecté à un chargeur mural. Une fois que cela est fait, vérifiez si cela fonctionne maintenant.

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction entre l'Apple TV et la télécommande.

La télécommande utilise une technologie IR qui dépend de la liaison en visibilité directe. Cela signifie que s'il existe un obstacle entre le chemin de la télécommande et celui de l'Apple TV, aucune communication n'est possible.

Réinitialiser la connexion à distance et Apple TV

Parfois, le problème peut être causé par un lien rompu entre l’Apple TV et la télécommande. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devrez réinitialiser la connexion des deux appareils.

  • Débranchez votre Apple TV du pouvoir. Attendez au moins six secondes, puis rebranchez-le.
  • Essayez à nouveau votre télécommande
  • Si vous utilisez la télécommande Siri, vous pouvez la réinitialiser en appuyant simultanément sur les touches Menu et Augmentation du volume. Cette action réinitialise votre télécommande et la remet en mode de couplage.

Associez à nouveau la télécommande et Apple TV

Si vous utilisez la télécommande Siri

  • Pointez la télécommande à environ trois pouces de votre Apple TV
  • Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Menu et Volume + de votre télécommande pendant cinq secondes.
  • Si cela vous est demandé, placez votre télécommande sur Apple TV pour terminer le jumelage.

Si vous utilisez la télécommande en aluminium ou blanche

  • Sur la télécommande, maintenez les boutons Menu et Droite enfoncés pendant six secondes.
  • Sur l’écran du téléviseur, recherchez un symbole de lien juste au-dessus de l’icône de la télécommande.
  • Lorsque vous appuyez sur la télécommande Apple TV, vérifiez le comportement de la lumière sur l'unité Apple TV. Si elle clignote trois fois de suite, cela signifie que vous avez déjà couplé la télécommande au téléviseur avec une télécommande différente.

Utiliser l'application Apple Tv Remote sur votre iPhone, iPad ou iPod

Si vous possédez un appareil fonctionnant sous au moins iOS 12 et que vous possédez l'Apple TV 4ème génération, vous pouvez essayer de télécharger l'application Remote depuis l'App Store, puis vérifier si cela fonctionne. Si tel est le cas, vous venez d’isoler le problème qui semble être lié à la télécommande elle-même. Vous devez contacter le support Apple pour un dépannage plus approfondi de la télécommande ou si vous possédez le modèle avec une batterie remplaçable, je vous suggère de le faire.

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