Comment réparer les applications qui disparaissent sur votre Apple iPhone XR après l'installation d'une mise à jour iOS [Guide de dépannage]

Les mises à jour logicielles sont principalement destinées à des fins utiles, en particulier en offrant de nouvelles fonctionnalités et des améliorations du système. Néanmoins, chaque nouvelle mise à jour publiée par Apple aboutit à un résultat positif ou négatif. Cela peut arriver étant donné que tous les utilisateurs n'avaient pas configuré leurs appareils respectifs de la même manière avant la mise à jour.

Ainsi, les résultats après la mise à jour varient d'un utilisateur à l'autre. Même dans ce cas, il est toujours conseillé de garder le logiciel de l'appareil à jour. Si la mise à jour donne lieu à un problème, votre prochaine action sera de trouver la meilleure solution possible. Bien que Apple lui-même fournisse souvent des solutions permanentes, certaines solutions de contournement peuvent être utilisées pour traiter définitivement un problème post-mise à jour. Tout ce que vous avez à faire est d'essayer de mettre en œuvre les solutions de votre côté.

Vous trouverez ci-dessous quelques solutions de contournement et des solutions potentielles à un problème postérieur à la mise à jour de l'iPhone XR. Lisez la suite pour savoir quoi faire lorsque vos applications iPhone XR ont disparu ou ont disparu après l'installation de la dernière version d'iOS sur le téléphone.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre iPhone XR.

Il est normal qu'un périphérique réagisse après l'installation d'une nouvelle mise à jour alors qu'il tente d'acclimater le dernier changement système. Les symptômes respiratoires peuvent varier en fonction de l'application ou du segment du système affecté. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est fortement recommandé de redémarrer votre téléphone après chaque installation de mise à jour. Effectuer un redémarrage de l'iPhone n'affecte pas les informations enregistrées sur la mémoire interne, il n'est donc pas nécessaire de créer des sauvegardes. Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone, procédez comme suit. Pour redémarrer le système via une réinitialisation logicielle, reportez-vous simplement à ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Pour redémarrer votre système iPhone via un redémarrage forcé, procédez comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Ces deux méthodes de redémarrage offrent le même résultat positif pour le traitement d’erreurs système mineures déclenchées par des bogues de mise à jour aléatoires.

Attendez que votre téléphone ait fini de redémarrer, puis vérifiez si vos applications manquantes sont de retour. Si ce n'est pas le cas, continuez à résoudre et à éliminer d'autres facteurs.

Deuxième solution: rechercher et télécharger à nouveau les applications manquantes sur App Store.

Un autre moyen possible d'afficher les applications manquantes sur votre iPhone consiste à utiliser l'App Store. L'App Store a un dossier spécifique pour toutes les applications que vous avez téléchargées précédemment. Voici comment accéder à cette section:

1. Lancez l' App Store.
2. Dans l'écran principal de l'App Store, appuyez sur Mises à jour .
3. Tapez sur Acheté .
4. Appuyez ensuite sur «Pas sur cet iPhone».

Alternativement, vous pouvez essayer cette méthode:

1. Ouvrez l' App Store sur votre téléphone.
2. Recherchez l'application manquante que vous souhaitez restaurer ou récupérer.
3. S'il y apparaît, sélectionnez l'application, puis appuyez sur l'icône en forme de nuage à côté de celle-ci. Cela permettra de restaurer ou de télécharger à nouveau l'application sur votre téléphone.

Suivez les mêmes étapes pour télécharger toutes les autres applications qui ont disparu après une mise à jour sur votre iPhone XR.

Troisième solution: Désactivez l'option de déchargement des applications non utilisées sur votre iPhone XR.

Certaines mises à jour remplacent automatiquement les paramètres de votre appareil. Il est donc possible que la dernière mise à jour que vous avez installée ait activé certaines options qui ne sont pas censées être activées. Et cela aurait pu entraîner la disparition soudaine de vos applications. Une certaine fonctionnalité de votre iPhone peut être à l'origine du même problème lorsqu'elle est activée. Cette option s'appelle Décharger les applications non utilisées. Si les applications manquantes sont celles qui sont rarement utilisées sur votre appareil, il y a plus de chances que cette option ait été activée par la mise à jour. En conséquence, les applications que vous utilisez rarement disparaissent soudainement. Pour vérifier et gérer cette option, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Puis appuyez sur iTunes et App Store.
3. Sélectionnez l'option Décharger les applications non utilisées . S'il est allumé, actionnez l'interrupteur pour l'éteindre.

S'il est déjà désactivé lorsque les applications ont disparu, actionnez le commutateur pour l'activer puis le désactiver à nouveau. Cela actualisera la fonctionnalité.

Quatrième solution: gérer les restrictions d'applications sur votre iPhone XR.

Une autre raison possible pour laquelle une application peut ne pas pouvoir être affichée ou chargée est la restriction de votre iPhone. Les restrictions peuvent empêcher une application de fonctionner ou d'apparaître dans certaines conditions. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause du problème, vérifiez et gérez les restrictions de votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur le temps d'écran.
3. Sélectionnez Contenu et restriction de confidentialité.
4. Accédez à la section Applications autorisées puis recherchez l'application qui a disparu après la mise à jour.

Si nécessaire, basculez le commutateur en regard du nom de l'application manquante pour désactiver la restriction pour cette application. Faites la même chose avec le reste de vos applications manquantes.

Cinquième solution: réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil sur votre iPhone XR.

Un autre attribut de votre téléphone qui pourrait avoir été modifié automatiquement par la mise à jour récente est la disposition de l'écran d'accueil. Donc, ce qui se passe habituellement, c'est que la disposition précédente de l'écran d'accueil est automatiquement remplacée. Et à cause de ces changements de présentation, certaines de vos applications n'étaient plus accessibles ou visibles depuis l'écran d'accueil. Pour résoudre le problème, réinitialisez la disposition de l'écran d'accueil de votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.
5. Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer, puis confirmez la réinitialisation de la présentation de l'écran d'accueil.

Redémarrez le téléphone une fois la réinitialisation terminée, puis voyez si toutes vos applications apparaissent déjà sur l'écran d'accueil.

Autres options

• Utilisez iTunes pour récupérer des applications. Les applications qui ont disparu d'une mise à jour peuvent également être restaurées manuellement via iTunes si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes avant de le mettre à jour. Pour ce faire, il vous suffit de connecter votre iPhone à l'ordinateur sur lequel était sauvegardée votre sauvegarde précédente, d'ouvrir iTunes, puis d'attendre qu'il reconnaisse votre appareil. Lorsque votre iPhone est apparu dans iTunes, sélectionnez-le en cliquant sur le bouton Téléphone, puis sur Résumé. Vous verrez alors le bouton pour restaurer la sauvegarde. Cliquez sur ce bouton pour commander à iTunes de restaurer votre sauvegarde iOS, y compris les applications manquantes.
• Utilisez des outils tiers de récupération de données iOS. Outre iTunes, d'autres logiciels de récupération de données autres que Apple iOS peuvent également être utilisés pour récupérer des données perdues sur un iPhone. Si vous souhaitez tenter votre chance avec l'un de ces outils alternatifs, téléchargez et installez votre logiciel préféré sur un ordinateur compatible. Une fois que vous l'avez préparé, connectez votre iPhone à l'ordinateur, puis utilisez ce logiciel pour restaurer ses fichiers et applications perdus.

Pour des suggestions supplémentaires et des solutions plus avancées, contactez votre fournisseur iPhone ou le support Apple, puis informez-les de votre problème. Le fait que ces applications ont commencé à disparaître suite à une nouvelle mise à jour de l'installation iOS permet à Apple de développer le correctif correctif requis s'il ne pouvait être résolu par aucune solution de contournement.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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