Comment résoudre le problème d'épuisement de la batterie sur un Apple iPhone XS après l'installation d'une nouvelle mise à jour [Guide de dépannage]

Un smartphone éprouve généralement un problème d'épuisement rapide de la batterie après la mise à jour en raison d'applications malveillantes. Il s'est avéré que les applications finiraient par mal se comporter après la transition du système. Certaines applications cesseraient de fonctionner tandis que d'autres ne le resteraient pas tant que le téléphone ne serait plus alimenté. Apparemment, cette dernière circonstance entraîne un épuisement de la batterie. Ce symptôme peut apparaître quels que soient les modèles et les variantes du périphérique. Et les nouveaux iPhone d'Apple ne font pas exception.

Pour vous donner quelques informations chaque fois que vous rencontrez le même problème après avoir installé une nouvelle mise à jour sur votre iPhone XS, nous vous avons présenté des solutions de contournement utiles et des solutions potentielles. Lisez la suite et découvrez les options à essayer pour résoudre le problème d'épuisement de la batterie après la mise à jour de votre nouvel iPhone.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Première solution: effacer toutes les applications en arrière-plan.

Si vous avez laissé certaines applications ouvertes ou suspendues lors de la mise à jour, l'une de ces applications a tendance à être corrompue, obsolète et à activer le processeur jusqu'à épuisement des capacités. Pour résoudre le problème, tout ce que vous avez à faire est de forcer la fermeture ou la suppression de toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone XS en procédant comme suit:

Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir l’aperçu des applications.
Puis glissez vers le haut sur un aperçu / carte d’application pour terminer ou quitter des applications individuelles.

Suivez la même procédure jusqu'à ce que toutes les applications en arrière-plan soient effacées.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Si la suppression des applications en arrière-plan ne vous aide pas et que la batterie de votre iPhone continue à se décharger si rapidement, vous pouvez désormais appliquer la solution comme une solution possible au redémarrage du système. Vous pouvez d'abord effectuer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone XS pour vider ses caches de mémoire et actualiser le système d'exploitation. Voici comment c'est fait:

Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Si cela ne vous aide pas, essayez de forcer la fermeture de tous les services errants et de vider les fichiers indésirables de la mémoire interne en effectuant un redémarrage forcé sur votre iPhone XS en procédant comme suit:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone démarre.

Ces deux méthodes n'affecteront pas les données enregistrées dans la mémoire du téléphone, vous n'avez donc pas à créer de sauvegardes au préalable.

Troisième solution: Installez les mises à jour d'applications en attente.

Certaines applications de votre iPhone n'ont peut-être pas été mises à jour et ne sont plus prises en charge par la version logicielle récemment installée sur votre appareil. En conséquence, ces applications ne sont plus stables ou se comportent mal au point de déclencher des symptômes indésirables, notamment un épuisement de la batterie. Dans ce cas, l'installation de mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone peut potentiellement résoudre le problème. Pour rechercher et installer manuellement les nouvelles mises à jour d'applications sur votre iPhone XS, reportez-vous simplement à ces étapes:

Appuyez sur pour ouvrir l' App Store, puis faites défiler jusqu'à la section Mises à jour .
Naviguez dans la liste des applications avec des mises à jour en attente.
Pour installer des mises à jour d'application individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application.
Ou vous pouvez également appuyer sur le bouton Tout mettre à jour pour installer toutes les mises à jour d'applications simultanément. Cette option est uniquement disponible si plusieurs mises à jour d'applications sont présentes.

N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone une fois que toutes les applications ont été mises à jour. Ceci est recommandé pour s'assurer que toutes les nouvelles modifications d'application sont correctement implémentées.

Quatrième solution: désinstaller / réinstaller les applications indésirables.

Si la mise à jour des applications ne vous aide pas, essayez de déterminer laquelle de vos applications consomme le plus d'énergie de votre iPhone, puis supprimez-la. Ou vous pouvez désinstaller puis réinstaller les mauvaises applications sur votre iPhone XS en procédant comme suit:

Dans l'écran d' accueil, maintenez le doigt appuyé sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes se mettent à bouger.
Appuyez sur le X de l'application problématique que vous souhaitez supprimer.
Lisez le message d'avertissement, puis sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.
Suivez les étapes ci-dessus pour supprimer toutes les mauvaises applications de votre téléphone.
Puis redémarrez votre iPhone XS (réinitialisation logicielle) après avoir supprimé l'application sélectionnée.
Dès que votre téléphone démarre, ouvrez l' App Store .
Recherchez et sélectionnez l'application que vous souhaitez télécharger ou réinstaller, puis sélectionnez-la dans les résultats de recherche de l'App Store.
Appuyez sur l'icône Cloud ou sur le bouton Obtenir pour télécharger et réinstaller l'application.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de l'application sur votre téléphone.

Pour voir quelles applications utilisent au maximum l'alimentation de votre iPhone, il suffit de naviguer dans le menu Paramètres-> Batterie, puis de faire défiler jusqu'à la section Utilisation de la batterie . Appuyez ensuite sur les onglets préférés pour afficher plus de détails sur la consommation d'énergie.

Cinquième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Avant d'opter pour une réinitialisation complète du système, vous pouvez essayer de réinitialiser ces paramètres sur votre iPhone XS. Cela effacera tous les paramètres personnalisés du téléphone, y compris les paramètres irréguliers remplacés par la mise à jour récemment installée qui entraînait l'épuisement plus rapide de la batterie. Voici comment c'est fait:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres de l'option donnée.
Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette réinitialisation n'a aucune incidence sur les informations enregistrées dans la mémoire du téléphone. Ainsi, vous ne perdrez aucune donnée critique dans le processus.

Votre iPhone commence alors à supprimer toutes les options personnalisées, puis restaure la configuration par défaut ou d'origine. Une fois les paramètres par défaut restaurés, le système redémarre automatiquement. Attendez le démarrage, puis activez des options individuelles et activez les fonctions que vous souhaitez utiliser sur votre téléphone, notamment les connexions Bluetooth et Wi-Fi.

Autres options

Pensez à essayer l'une des options suivantes si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème et si votre iPhone connaît toujours un problème d'épuisement rapide de la batterie.

Restauration du système . Pour éliminer les erreurs système majeures qui auraient pu endommager le système de batterie / d’alimentation du téléphone, la restauration de votre iPhone dans iTunes peut également être considérée comme une option à essayer. Vous pouvez effectuer une restauration en mode récupération ou DFU si nécessaire. Ces deux méthodes de restauration affectent les données internes de votre téléphone. Il est donc fortement recommandé de créer des sauvegardes de tous les fichiers critiques enregistrés sur le téléphone avant de le faire.
Service Si tout le reste ne résout pas le problème et que la batterie de votre iPhone XS s'épuise toujours aussi rapidement après avoir appliqué toutes les solutions possibles et des modifications permettant d'économiser la batterie, les risques de dommages matériels sont plus grands. Pour résoudre ce problème, vous pouvez apporter votre iPhone au centre de service Apple le plus proche de chez vous et demander à un technicien agréé d'effectuer une évaluation approfondie des composants physiques de votre iPhone, en particulier de la batterie. Bien que les symptômes d'épuisement de la batterie aient commencé à apparaître après l'installation d'une nouvelle mise à jour, cela ne signifie pas toujours que les bogues du système sont à blâmer.

Vous pouvez également envisager de signaler le problème au support technique Apple afin de l'informer de son problème, d'effectuer des évaluations supplémentaires et de développer un correctif, si nécessaire.

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