Comment réparer une batterie qui s'épuise si rapidement sur un iPhone 7 après avoir installé la dernière version d'iOS 11 [Guide de dépannage]

En ce qui concerne les problèmes de post-mise à jour sur les appareils iOS, le problème d'épuisement de la batterie apparaît comme l'une des préoccupations communes. Cela est généralement dû à certaines applications qui sont devenues malveillantes après la mise à jour ou à des paramètres consommateurs d'énergie activés automatiquement par la mise à jour. Cela signifie que le problème peut être résolu sauf si le matériel est également endommagé.

Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons présenté quelques solutions potentielles à un problème d'épuisement rapide de la batterie, qui affecte particulièrement le combiné iPhone 7 après avoir implémenté la dernière version de la plate-forme iOS 11 (11.4.1 ). N'hésitez pas à vous référer à ce contexte chaque fois que vous avez besoin d'aide pour résoudre le problème sur le même appareil.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: effacez toutes les applications en arrière-plan, puis réinitialisez le logiciel.

Comme mentionné précédemment, les applications malveillantes sont généralement le principal déclencheur. Certaines applications, en particulier celles qui sont en mode veille ou en arrière-plan, ont peut-être été corrompues par la mise à jour, ce qui les a éventuellement amenées à consommer beaucoup d'énergie par le passé. En tant que résolution, il est recommandé de supprimer les applications en arrière-plan. Si aucune application d'arrière-plan ne doit être effacée, vérifiez alors l'utilisation de la batterie sur votre iPhone et identifiez les applications qui consomment le plus d'énergie de votre iPhone. Si vous constatez une consommation d'énergie inhabituelle d'une application, il peut être utile de la nettoyer. Sinon, désactivez ou désinstallez l’application errante. Voici comment supprimer les applications sur votre iPhone 7:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil . Cela ouvrira un nouvel écran contenant une liste des applications récemment utilisées non fermées.
2. Balayez vers le haut sur l'aperçu d'une application pour forcer la fermeture ou la suppression d'applications individuelles. Faites la même chose pour effacer le reste des applications en arrière-plan.

Après avoir effacé les applications en arrière-plan et errantes, redémarrez ou réinitialisez votre iPhone pour effacer la mémoire interne et actualiser le système. Cela aide également à éliminer les erreurs logicielles mineures pouvant également contribuer à un épuisement rapide de la batterie. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Slide to Power Off apparaisse.
2. Ensuite, faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Cela n’affectera pas les données que vous avez sauvegardées dans la mémoire interne et vous n’aurez donc pas besoin de sauvegarder les fichiers au préalable.

Deuxième solution: installer les mises à jour d'applications en attente.

Il est également possible de remédier aux applications qui pourraient être devenues malveillantes à partir d’une mise à jour. Comme les mises à jour iOS, les mises à jour d'applications proposent également des corrections de bugs pour les maintenir à leurs performances optimales. Pour rechercher et installer manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone 7, procédez comme suit:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard d'une application pour mettre à jour les applications individuellement ou sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour installer toutes les mises à jour d'applications en attente simultanément.

Pour vous assurer que toutes les modifications apportées aux applications sont correctement implémentées, redémarrez ou réinitialisez votre iPhone une fois la mise à jour terminée.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Certaines mises à jour iOS remplaceraient automatiquement les paramètres système du téléphone. Si cela se produit, certaines options ont tendance à donner lieu à des conflits et des erreurs. Et cela peut affecter les fonctions du système de votre téléphone. Dans ce cas, il est possible que le système de batterie soit affecté par les modifications. Pour effacer tout cela, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7. Cela effacera les paramètres système actuels du téléphone et vous permettra ainsi de configurer des options individuelles et d'activer des fonctionnalités basées sur vos préférences précédentes. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Autorisez votre appareil à redémarrer lorsque la réinitialisation des paramètres système est terminée. Ensuite, vous pouvez recommencer à configurer les paramètres de votre iPhone. Contrairement à une réinitialisation d'usine, cela n'affectera pas les données enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone.

Quatrième solution: restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone 7.

Une réinitialisation d'usine est généralement nécessaire pour traiter des problèmes plus complexes attribués à des erreurs logicielles. Si le problème persiste après avoir effectué les solutions précédentes, vous pouvez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données, paramètres, applications téléchargées et autres contenus de votre iPhone, y compris ceux contenant des bogues et des logiciels malveillants. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers importants, puis procédez comme suit pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres parmi les options données.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Puis appuyez sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPhone redémarre automatiquement. Après le redémarrage, tous les paramètres sont restaurés aux valeurs par défaut. Ainsi, vous devrez configurer et configurer votre appareil en tant que nouveau.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone 7 sur iTunes.

Une restauration en mode de récupération est une méthode de restauration iOS qui met votre appareil en mode de récupération, puis répare et restaure le système via iTunes. Cela est généralement utile pour les erreurs système plus complexes, notamment celles provoquées par une mise à jour iOS. Là encore, cela entraînera une perte de données et ne devrait donc être considéré que parmi les dernières options. Si vous souhaitez l'essayer, sauvegardez toutes les données importantes, puis suivez ces étapes pour effectuer une restauration en mode de récupération sur votre iPhone 7 via iTunes.

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni, puis ouvrez iTunes.
2. Lorsque votre iPhone est connecté, effectuez un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur les boutons Côté / Alimentation et Volume moins pendant un moment. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple apparaît car vous devrez mettre votre appareil en mode de récupération. Vous pouvez relâcher les boutons dès que l'écran Connect to iTunes s'affiche.
3. Lorsque vous êtes invité à mettre à jour ou à restaurer, sélectionnez Restaurer.
4. Patientez pendant qu'iTunes tente de réinstaller iOS et de télécharger le logiciel pour votre appareil. Le téléchargement prend généralement 15 minutes. Si le téléchargement dure plus de 15 minutes, votre iPhone quittera l'écran Connect to iTunes . Si cela se produit, laissez simplement le téléchargement se terminer, puis revenez aux étapes précédentes pour accéder à l'écran Connect to iTunes et entrez à nouveau en mode de récupération.

Une fois la restauration du système terminée, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale du périphérique. Activez ensuite les options et fonctionnalités nécessaires que vous souhaitez utiliser sur votre appareil.

Vous pouvez également effectuer une restauration en mode DFU au cas où une restauration en mode récupération échouerait. Une restauration en mode DFU est le type de système le plus profond que vous puissiez effectuer sur un iPhone. Il place votre appareil dans un état où il est toujours capable de communiquer avec iTunes sur un ordinateur même sans activer le chargeur de démarrage. Cela vous permet de restaurer votre appareil même lorsque le système d'exploitation est totalement corrompu. Pour une explication plus détaillée de la procédure de restauration du mode DFU et de son fonctionnement, visitez notre page Dépannage sur l'iPhone 7, puis accédez à la section Didacticiels.

Demander plus d'aide

Vous pouvez apporter votre appareil à un centre de service agréé Apple à proximité si le problème persiste après avoir exécuté toutes les solutions applicables. Même si les symptômes ont peut-être commencé après l’installation de la dernière version de la plate-forme iOS 11 sur votre iPhone 7, il est néanmoins possible de blâmer un matériel défectueux comme une mauvaise batterie. Il est donc impératif de faire contrôler votre appareil par un technicien iPhone. Pour d'autres options et des recommandations supplémentaires, vous pouvez contacter votre opérateur ou le support Apple.