Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur Apple iPhone XR, ne pas coupler avec un accessoire Bluetooth [Guide de dépannage]

La technologie Bluetooth actuelle est déjà plus avancée et pourtant très simple à utiliser. Dans les smartphones, une série de pressions sur l’écran ou de commutateurs permet d’associer votre téléphone et de le connecter à d’autres accessoires compatibles Bluetooth à portée de main. La même chose fonctionne avec les fonctions Bluetooth d'un iPhone. Néanmoins, certains facteurs peuvent interférer avec le système Bluetooth du téléphone et provoquer son échec ou son arrêt. Dans ce billet, un problème commun aux Bluetooth est rencontré par les propriétaires d’iOS, dont certains avec le dernier iPhone XR. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre nouvel iPhone ne veut pas coupler ou se connecter à un accessoire Bluetooth.

La dernière version Bluetooth utilisée par les derniers iPhones est Bluetooth 5. Avant le dépannage, vérifiez que votre accessoire Bluetooth prend en charge la technologie Bluetooth 5. Il est recommandé que les périphériques auxquels vous vous connectez utilisent ou prennent également en charge le matériel Bluetooth 5, tel que les écouteurs, haut-parleurs, casques Bluetooth 5, etc. Bien que les iPhones Bluetooth 5 soient compatibles avec les versions antérieures (fonctionne toujours avec les versions précédentes de Bluetooth), vous ne pourrez bénéficier d'aucun des avantages de la nouvelle technologie.

Outre la compatibilité du système, la distance ou la proximité est également un autre facteur à prendre en compte. La spécification Bluetooth 5 vous permet de vous connecter à un appareil compatible Bluetooth sur une distance maximale de 800 pieds. Cela correspond à quatre fois la portée de Bluetooth 4.2 LE. Tant que vous n'allez pas au-delà de cette plage, tout devrait fonctionner. Pour vous assurer que la distance n’est pas un problème, placez votre accessoire Bluetooth à côté de votre iPhone XR pendant que vous résolvez des problèmes logiciels lors de ces procédures pas à pas.

Première solution: désactivez puis réactivez Bluetooth.

Des erreurs système aléatoires survenant à la fois sur l'iPhone XR et sur le périphérique Bluetooth peuvent également entraîner des erreurs de connexion Bluetooth. Pour effacer ce problème, activez et désactivez Bluetooth, réinitialisez votre iPhone XR, puis redémarrez votre accessoire Bluetooth. Cela effacera toutes les erreurs système mineures qui causent des problèmes sur les deux appareils. Voici comment ça fonctionne:

1. Accédez à votre écran d'accueil, puis appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Bluetooth, puis basculez le commutateur à côté pour désactiver la fonction. Cela désactive les fonctions Bluetooth de votre iPhone.
3. Lorsque Bluetooth est désactivé, redémarrez / réinitialisez votre iPhone XR. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton latéral / alimentation et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Slide to Power Off apparaisse. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre. Après quelques secondes, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
4. Dès que votre iPhone démarre, retournez dans le menu Paramètres-> Bluetooth .
5. Puis basculez le commutateur pour réactiver Bluetooth .
6. Attendez que tous les périphériques Bluetooth soient remplis, puis sélectionnez l’accessoire Bluetooth que vous souhaitez associer à votre iPhone XR.

Si l'appariement réussit, le problème est résolu. Sinon, vous devez résoudre les problèmes plus loin.

Deuxième solution: redémarrez votre accessoire iPhone XR et Bluetooth.

Des problèmes logiciels mineurs sur les accessoires iOS et Bluetooth peuvent également provoquer des erreurs d'appariement aléatoires. Et la solution simple à cela serait un redémarrage du système. Sur votre iPhone XR, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle ou forcer le redémarrage. Cela aide à éliminer les erreurs système aléatoires et à vider les fichiers indésirables stockés en cache dans la mémoire du téléphone.

Vous pouvez commencer par essayer une réinitialisation logicielle en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît.
3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
4. Au bout de 30 secondes, appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone démarre.

Sur votre accessoire Bluetooth, localisez simplement le commutateur d'alimentation, puis basculez-le pour éteindre puis rallumer l'appareil.

Une fois que les deux périphériques ont fini de démarrer, réessayez de les jumeler et voyez si c'est le cas. Si ce n'est pas le cas, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone XR pour effacer les applications indésirables et les données corrompues susceptibles de provoquer un conflit avec les fonctions Bluetooth du téléphone. Voici comment:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre téléphone démarre, puis réessayez de le coupler avec votre accessoire Bluetooth.

Troisième solution: oubliez le périphérique Bluetooth sur votre iPhone XR, puis reconnectez-vous.

Si vous étiez capable d'utiliser le même périphérique Bluetooth ou de le coupler avec votre iPhone XR avant, mais que vous ne parveniez pas à vous connecter subitement, il est possible que la connexion ait été corrompue. Dans ce cas, oublier le périphérique Bluetooth de votre iPhone XR peut vous aider. Cela supprime le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre téléphone et leur permet d'établir une nouvelle connexion. Voici comment c'est fait:

1. Sur votre iPhone XR, accédez au menu Paramètres-> Bluetooth . Si Bluetooth est activé, vous devriez voir une liste des périphériques Bluetooth enregistrés.
2. Faites défiler la liste et sélectionnez l'accessoire Bluetooth que vous souhaitez supprimer ou oublier.
3. Appuyez ensuite sur l' icône “i” à côté du nom de l'accessoire Bluetooth.
4. Sélectionnez l'option Oublier ce périphérique, puis confirmez.

Si vous voyez d’autres périphériques Bluetooth enregistrés, vous pouvez également envisager de les supprimer tous pour éviter qu’un d’eux ne crée un conflit avec votre connexion Bluetooth actuelle. Suivez simplement les mêmes étapes pour oublier tous les autres appareils Bluetooth de votre iPhone XR.

Une fois que vous avez fini d'oublier toutes les connexions Bluetooth, redémarrez votre iPhone, puis revenez dans le menu Paramètres-> Bluetooth, puis basculez le commutateur pour réactiver la fonction Bluetooth, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre accessoire Bluetooth.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XR.

Les erreurs aléatoires affectant le système de réseau de votre iPhone font également partie des possibles coupables. Pour éliminer ce problème, il peut être utile de réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone. Cela efface vos configurations réseau actuelles, y compris les paramètres de réseau Wi-Fi enregistrés, Bluetooth et APN / serveur, puis restaure les options et les valeurs réseau par défaut. Toute erreur dans les paramètres réseau sera également effacée au cours du processus. Voici comment c'est fait:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation du réseau, votre iPhone redémarre tout seul. Attendez qu'il soit complètement démarré, puis configurez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Faites de même avec les fonctions Bluetooth de votre téléphone. Une fois que Bluetooth est activé, réessayez de vous connecter à votre périphérique Bluetooth et voyez s'il fonctionne maintenant.

Cinquième solution: réinitialisez votre accessoire iPhone XR et Bluetooth.

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine peut être envisagée parmi les dernières options si le problème persiste après avoir épuisé toutes les solutions applicables. Il se peut que certaines erreurs système fatales soient à l'origine de la corruption du système Bluetooth de l'iPhone XR, qui a donc échoué. Une réinitialisation générale corrigera probablement ces problèmes, car elle supprime toutes les informations du téléphone, y compris les paramètres incorrects, les applications et les fichiers contenant des bogues et logiciels malveillants, ainsi que tout autre contenu nuisible. Mais avant cela, sauvegardez tous vos fichiers importants pour pouvoir les récupérer ultérieurement. Suivez ensuite ces étapes pour procéder à une réinitialisation générale sur votre iPhone XR.

1. Sur votre iPhone XR, appuyez sur Paramètres dans l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Sur votre accessoire Bluetooth, localisez le bouton de réinitialisation, puis appuyez longuement sur ce bouton jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Si aucun bouton de réinitialisation ne s'affiche, contactez le fabricant du périphérique et demandez de l'aide pour réinitialiser votre accessoire Bluetooth.

Demander plus d'aide

Si votre iPhone XR ne fonctionne toujours pas avec l'un de vos accessoires Bluetooth, il se peut que vous rencontriez des problèmes système plus complexes à résoudre. Dans ce cas, appelez le support technique Apple pour obtenir de l'aide afin de configurer vos paramètres iOS de manière à permettre les connexions Bluetooth. Si des problèmes d'appariement Bluetooth ne se produisent que sur un certain périphérique Bluetooth ou si votre iPhone XR est capable de se jumeler avec d'autres accessoires Bluetooth, à l'exception de celui auquel vous avez des problèmes de connexion, il peut s'agir d'un problème isolé. Vous pouvez signaler le problème au fabricant du périphérique et demander des solutions plus avancées. La mise à jour du logiciel du téléphone et du périphérique Bluetooth vers la dernière version peut également être considérée comme une solution possible.