Comment réparer un appareil photo flou sur le Samsung Galaxy S6 et d'autres problèmes liés à l'appareil photo

L’appareil photo flou est l’un des problèmes les plus courants liés au Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) et nous avons reçu de nombreuses plaintes à ce sujet. Le problème, c’est qu’il peut s’agir d’un problème mineur d’application ou de micrologiciel qui peut être résolu en effaçant simplement les caches ou d’un problème matériel majeur.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre au cas où vous en rencontreriez un à l'avenir. Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à un numéro spécifique…

  1. La caméra est floue, l'utilisateur doit prendre plusieurs photos pour corriger le problème.
  2. La caméra frontale du Galaxy S6 renvoie l'erreur «Avertissement: échec de la caméra»
  3. L'appareil photo prend des photos mais chaque autre photo devient sombre
  4. L'appareil photo ne peut pas lire la vidéo prise par l'appareil photo d'origine
  5. Le téléphone est mort et a été réinitialisé. Il ne peut plus envoyer de texte vidéo.
  6. Impossible de supprimer les photos floues sur le Galaxy S6

Avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec le Galaxy S6. Essayez de trouver des problèmes liés aux vôtres et d’utiliser les solutions que nous proposons. Vous pouvez également nous contacter directement en remplissant ce formulaire.

La caméra est floue, l'utilisateur doit prendre plusieurs photos pour corriger le problème.

Problème : mon appareil photo est flou. Je dois prendre environ 20 photos avant que la mise au point ne devienne nette. cela fonctionnait bien quand j'ai eu le téléphone, mais depuis environ 3 mois, c'est ce qui se passe. J'ai réinitialisé les valeurs par défaut et rien n’aide. Même chose quand j'essaie de faire des vidéos. Mais quand je change de mode pour faire des selfies, cela fonctionne bien. S'il vous plaît aider!

Réponse : Si vous n'avez pas encore retiré le film protecteur d'objectif de l'appareil photo, faites-le. Bien qu'il soit suffisamment clair pour ne pas interférer avec le fonctionnement normal du capteur, il peut provoquer des bulles au fil du temps. S'il n'y a pas de film sur l'objectif et si vous utilisez une application tierce pour appareil photo, essayez d'utiliser l'application stock et comparez les performances. Si la même chose se produit, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec:

  1. Éteignez votre Galaxy S6.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy S6» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
  5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si le flou persiste, il est temps de consulter un technicien à ce sujet.

Problème associé : Je viens de lire votre article sur la résolution des problèmes de mise au point floue d'une caméra Samsung Galaxy S6 et d'autres problèmes liés à l'appareil photo. Mon problème concerne les paramètres de l'appareil photo. J'étais heureux de lire que vous avez résolu mon problème, à savoir que les réglages de l'appareil photo clignotent rapidement lorsque j'essaie d'y accéder. J'ai fait les suggestions recommandées mais j'ai toujours le même problème. J'ai pu le faire rester un peu, mais les tentatives suivantes ont échoué. J'apprécierais toute aide que vous pourriez avoir.

La caméra frontale du Galaxy S6 renvoie l'erreur «Avertissement: échec de la caméra»

Problème : si semblable à certains messages que vous avez publiés, mon appareil photo frontal ne fonctionne pas et je reçois le message «Avertissement, échec de la caméra» avant la fermeture de l'application de l'appareil photo. Cependant, parfois, la caméra avant fonctionne et je peux prendre une photo ou deux, mais si je passe au contrôle de la photo puis que je tente de revenir à la caméra avant, elle se bloque à nouveau.

Dépannage : Si cela se produit après une mise à jour, il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel, bien qu'un problème matériel soit également possible. Pour éliminer le précédent, sauvegardez toutes vos données et effectuez la réinitialisation générale:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
  2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Sans installer d'applications, essayez à nouveau d'utiliser la caméra avant pour voir si elle affiche toujours la même erreur et si c'est le cas, il s'agit d'un problème matériel. Vous devez rendre visite à un technicien pour cela.

L'appareil photo prend des photos mais chaque autre photo devient sombre

Problème : chaque fois que je prends une photo, le premier 1 est correct. Je prends une seconde photo et il fait noir .. toutes les photos que je prends deviennent sombres et difficiles à voir. J'ai réinitialisé les paramètres, modifié la luminosité, changé quelques éléments dans les paramètres et rien ne semblait fonctionner?

Réponse : essayez d’utiliser l’application stock caméra si vous utilisez un tiers et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas ou si vous utilisez l'application stock, essayez d'effacer le cache et les données:

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
  5. Faites défiler et appuyez sur Appareil photo.
  6. Appuyez sur Effacer le cache.
  7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Si le problème persiste après la procédure, effectuez la réinitialisation générale.

L'appareil photo ne peut pas lire la vidéo prise par l'appareil photo d'origine

Problème : lorsque je sélectionne une vidéo à lire que j'ai enregistrée, un écran noir s'affiche avec «Impossible de lire la vidéo».

Dépannage : Si vous pouvez lire des vidéos à l'aide d'un lecteur vidéo, le problème peut provenir de l'application Appareil photo ou de Galerie. Essayez de vider les caches et les données de ces deux applications. Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache (suppression du cache système):

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si cela ne résout pas le problème, vous devez réinitialiser votre téléphone.

Problème associé : La nuit dernière, j'ai pu regarder toutes mes vidéos enregistrées. Maintenant, aucun d'eux ne jouera. J'ai copié les fichiers vidéo sur mon ordinateur portable et ils y jouent bien. Ils ne vont tout simplement pas jouer sur l'appareil maintenant. Des idées? Merci!

Le téléphone est mort et a été réinitialisé. Il ne peut plus envoyer de texte vidéo.

Problème : mon téléphone vient de mourir, il ne s'allume pas. Je l'ai apporté au magasin Verizon et ils l'ont réinitialisé, ce qui m'a fait tout perdre. Maintenant, je ne peux même pas envoyer un texte vidéo. Cela dit trop long et la vidéo ressemble à un tas de carrés compressés. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous remercie!

Réponse : En toute justice, le représentant de Verizon a fait un bon travail pour redonner vie à votre téléphone. Je pense que la réinitialisation était leur seul choix pour résoudre le problème. Désormais, pour ne pas pouvoir envoyer de vidéos en pièces jointes au texte, le nombre de données pouvant être envoyées via des données mobiles est limité. Vous devriez parler avec le représentant de Verizon pour obtenir des informations. Le problème que vous avez est parce que la vidéo est compressée.

Impossible de supprimer les photos floues sur le Galaxy S6

Problème : Impossible de supprimer les photos floues. Lors de l'affichage d'une photo floue, celle-ci est affichée pendant environ 5 secondes. Pendant ce temps, je ne parviens pas à afficher le menu avec l'option de suppression. Ensuite, la caméra bascule en mode caméra, hors du mode dans lequel les photos passées sont affichées.

Réponse: ce que vous voyez sont des vignettes. Il suffit d'effacer le cache et les données de l'application Gallery et elles devraient disparaître:

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
  5. Faites défiler et appuyez sur Galerie.
  6. Appuyez sur Effacer le cache.
  7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.