Comment résoudre les problèmes courants et les erreurs du Samsung Galaxy S2 [Partie 6]

Le Samsung Galaxy S2 est peut-être sorti il y a plus de trois ans, mais beaucoup de gens l'utilisent encore. La preuve en est les nombreux courriels que nous recevons de nos lecteurs concernant les problèmes qu’ils rencontrent avec leur S2.

Le Galaxy S2 est un smartphone solide qui offre une expérience utilisateur relativement sans souci. Parfois, cependant, quelques problèmes peuvent survenir, ce qui est inévitable. Étant donné que la garantie officielle de ce modèle est peut-être déjà expirée et que la plupart des prestataires de services ne fournissent plus de support technique, TDG fera de son mieux pour fournir des solutions au problème rencontré par nos lecteurs.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil mobile (smartphone ou tablette Android), n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux via Facebook et Google+.

Vous pouvez consulter les précédents articles que nous avons publiés sur le Galaxy S2 à partir des liens ci-dessous.

[Partie 1] [Partie 2] [Partie 3] [Partie 4] [Partie 5]

Les applications Samsung Galaxy S2 ont cessé de fonctionner

Problème : je me demande si vous pouvez me donner un conseil. Mon téléphone (S2) a bien fonctionné jusqu'à ce que je l'ai allumé normalement ce matin et j'ai constaté qu'il n'acceptait pas les mises à jour de l'une de mes pages de mémo. J'ai essayé plusieurs fois de mettre à jour mais rien. J'ai reçu un appel téléphonique ce matin et je pensais que rien de plus n'était faux. Cependant, depuis lors, j'ai constaté que le programme de lancement TWL ainsi que d'autres applications clignotaient avec l'indicateur Sorry indiquant 'process.com.sec.android.app twl launcher arrêtant de fonctionner et passant par toutes les autres applications indiquant la même chose! Et chaque fois que j'appuie sur la fermeture forcée, toutes les applications mentionnées sont à nouveau examinées. Il demande à signaler mais Google signale… est-ce un problème causé par Google? J'ai allumé et éteint le mobile, puis retiré et réinséré la batterie, mais rien. J'ai essayé d'appeler mon téléphone portable en utilisant mon téléphone fixe mais au lieu de sonner tout simplement vers la messagerie vocale. Je ne suis pas près d'un magasin de téléphonie mobile pour obtenir des conseils. Je possède ce téléphone depuis 3 ans, dont 2 sur contrat, mais sur abonnement payant depuis 3 ans sur 3Mobile et qui ont eu des problèmes, mais plutôt des connexions et non ce type de problème que je rencontre aujourd'hui. Est-ce que d'autres utilisateurs de S2 ont connu ces mêmes problèmes aujourd'hui? Merci pour tout conseil que vous pouvez me donner.

Solution: Plusieurs propriétaires du S2 ont également rencontré ce problème. Avez-vous essayé d'utiliser le lanceur d'actions fourni avec le téléphone? Il est fort possible que ce soit le produit TWL Launcher qui cause ce problème. Votre solution consistant à éteindre l'appareil et à retirer la réinsertion de la batterie est l'une des premières choses à faire dans de tels cas. Malheureusement, il semble que cela n'ait pas résolu le problème. L'étape suivante consiste à vider le cache de la récupération, ce qui fonctionne la plupart du temps.

Les étapes décrites ci-dessous effacent la partition de cache de votre appareil. Aucune donnée personnelle ne sera supprimée.

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Volume Bas et maintenez-les enfoncées.
Appuyez sur la touche Alimentation uniquement jusqu'à ce que le téléphone vibre une fois, puis relâchez uniquement la touche Alimentation.
Continuez à maintenir les touches Volume haut et Volume bas jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
Appuyez sur la touche Accueil (GB uniquement) ou sur Alimentation (ICS uniquement) pour sélectionner.
Assurez-vous que Reboot System Now est en surbrillance et appuyez sur la touche Accueil (ou sur la touche Marche / Arrêt) pour redémarrer.

Problème de chargement du Samsung Galaxy S2

Problème: ma galaxy s2 ne reste pas allumée si elle n’est pas sur le chargeur et s’éteint de manière aléatoire quand elle est sur le chargeur. J'ai effacé le cache et redémarré le système sans savoir quoi faire d'autre. La nuit dernière, j’ai réglé mon réveil sur 4h30 et quand il s’est éteint, il indiquait en fait 2h30 du matin mais l’horloge du téléphone indiquait 4h30. Lorsque je retire le chargeur, il agit comme s'il voulait démarrer mais ne dépasse jamais le signal Boost puis s'arrête et continue à faire la même chose jusqu'à ce que je le rebranche ... S'il vous plaît, aidez

Solution : De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour ce type de problème. Puisque vous avez mentionné que vous avez déjà redémarré le système (réinitialisation des paramètres d'usine?) Et effacé le cache, il est alors prudent de dire que nous pouvons éliminer toute application tierce pouvant être à l'origine de ce problème. Avez-vous essayé d'utiliser une autre batterie et vérifier si le problème persiste? Si elle existe toujours, il est fort possible que 1.) une récente mise à jour du logiciel Android soit à l'origine de cette situation ou 2.) il s'agisse peut-être déjà d'un problème matériel. Dans les deux cas, le dispositif doit vraiment être vérifié par un technicien.

Problème d'écran noir Samsung Galaxy S2

Problème: Bonjour, j’ai le samsung galaxy s2 (GT-I9100, UK-tmobile) qui me pose problème. Il a un écran noir complet mais quand j’allume, les touches de fonction s’allument. Je reçois aussi l'appel mais avec un écran noir. Il se connecte à Kies sans aucun problème. J'ai essayé de réinitialiser, ce qui n'a pas résolu mon problème. Je ne peux rien faire d'autre (redémarrage, réinitialisation d'usine) à cause de l'écran noir. Je n'ai trouvé aucune solution sur Internet. Peux-tu m'aider. Je vous remercie

Solution : Selon votre description du problème, cela pourrait déjà être un problème matériel. Étant donné que vous avez indiqué que le téléphone peut se connecter à Kies sans aucun problème et que le téléphone fonctionne normalement, cela pourrait déjà poser problème. Vous devrez le faire vérifier par un technicien autorisé.

Problème de compteur de messages texte Samsung Galaxy S2

Problème : J'ai un Galaxy s2 et le compteur de mes messages texte continue d’afficher le chiffre «1» bien qu’il n’y ait pas de nouveau message texte. Comment faire en sorte que l'icône de messagerie texte cesse d'afficher le chiffre «1» lorsqu'il n'y a pas de nouveau message?

Solution : si votre S2 fonctionne sous Android ICS 4.04, il s'agit d'un problème connu de cette version du logiciel, qui se produit non seulement sur le S2, mais également sur d'autres appareils. Une solution qui fonctionne la plupart du temps consiste à accéder à Paramètres -> Applications -> gérer les applications -> Tout -> BadgeProvider -> Effacer les données. Après ce processus, vous devez redémarrer votre appareil. J'espère que cette solution aide.

Samsung Galaxy S2 devient chaud

Problème : mon téléphone portable Samsung S2 devient chaud lorsque je suis en connexion Wi-Fi ou 3G pour accéder à Internet. Sans le wifi ou la 3G, le téléphone est à température normale. Pouvez-vous me guider comment résoudre ce problème.

Solution : lorsque le Galaxy S2 ou un autre appareil mobile devient chaud lors de la connexion à un réseau Wi-Fi ou 3G, cela signifie qu'une activité est en cours et pourrait signifier que certaines applications installées sur l'appareil accèdent à Internet. Vous pouvez commencer par vérifier quelles applications vous avez installées. Essayez de désinstaller une application, puis essayez d'accéder à Internet et voyez si l'appareil chauffe. Répétez le processus jusqu'à ce que le périphérique ne chauffe plus. Si le problème persiste après la désinstallation de toutes vos applications, vous pouvez effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre appareil (assurez-vous de sauvegarder toutes les données de votre téléphone et de la carte microSD car cette procédure remettra l'appareil à son état initial).

Sur l'écran d'accueil principal, il suffit de sélectionner MENU
Sélectionnez PARAMÈTRES, puis sélectionnez CONFIDENTIALITÉ
Sélectionnez FACTORY DATA RESET
Sélectionnez RÉINITIALISER TÉLÉPHONE
Si le mot de passe est requis, entrez-le. Puis confirmez en sélectionnant EFFACER TOUT

S'il fait encore chaud, effectuez une réinitialisation matérielle

Éteignez votre téléphone.
Lorsque le téléphone est éteint, maintenez les touches Volume + et Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Vous verrez l'écran de récupération Android.
Faites défiler jusqu'à Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine à l'aide des touches d'augmentation ou de diminution du volume. Sélectionnez avec la touche d'alimentation.
Faites défiler jusqu'à Oui, supprimer les données utilisateur et sélectionnez-le.
De retour sur le premier écran, faites défiler la liste jusqu’à essuyez la partition du cache et sélectionnez-la.
Votre réinitialisation d'usine est maintenant terminée.
Allez à Redémarrer le système maintenant pour redémarrer le téléphone.

Samsung Galaxy S2 Dead Sans Avertissement

Problème : HI, j'ai vraiment besoin de votre aide. Mon Galaxy s2 avait une batterie faible et je l’ai démarrée, elle s’est éteinte et ne s’est plus allumée depuis; peu importe la charge. Que dois-je faire, tous mes contacts ne sont pas sauvegardés!

Solution : Dans des situations comme celle-ci, la plupart du temps, le problème provient de la batterie ou du chargeur lui-même. Essayez d’utiliser un autre chargeur et voyez si cela fonctionne. Sinon, la batterie de votre S2 est peut-être déjà épuisée, essayez de la remplacer par une nouvelle. J'espère que cela résout le problème et vous aide à accéder aux contacts enregistrés dans votre appareil.

L'écran Samsung Galaxy S2 devient noir

Problème: alors aujourd’hui, je jouais à un jeu sur ma galaxy s2 et tout d’un coup l’écran est devenu noir et je ne pouvais plus l’allumer. donc je l'ai chargé, puis l'écran de chargement est apparu, mais il ne démarrera pas complètement et s'arrêtera à mi-démarrage. Pourrait-il s'agir de la batterie ou du téléphone?

Solution : Cela pourrait être un problème avec le téléphone lui-même et non avec la batterie. Pour plus de sécurité, essayez de connecter votre chargeur au téléphone, puis allumez-le. Si le téléphone ne démarre toujours pas complètement, il y a un problème avec le téléphone. Essayez de voir si vous pouvez effectuer une réinitialisation générale sur le périphérique. Cela supprimera toutes vos données stockées dans la mémoire interne, mais pas les données stockées dans la carte SIM ou SD.

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Volume Bas et maintenez-les enfoncées.
Appuyez sur la touche Alimentation uniquement jusqu'à ce que le téléphone vibre une fois, puis relâchez uniquement la touche Alimentation.
Continuez à maintenir les touches Volume haut et Volume bas jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance effacer les données / réinitialisation d'usine.
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Power pour redémarrer.

Problème de chargement du Samsung Galaxy S2

Problème: Bonjour, je n'ai pas mon Samsung depuis longtemps. Probablement 3 semaines. Mon problème est que c'est pas chargé. J'ai remplacé la batterie mais toujours en vain. Lorsque je branche mon chargeur (ive a essayé de nombreux chargeurs en pensant que cela pourrait être le problème) et que je le tiens d'une certaine manière, il se charge, mais dès que je le lâche, il cesse de charger .. que dois-je faire?

Solution : Puisque vous avez mentionné que vous avez déjà essayé différents chargeurs (éventuellement avec différents cordons USB), le problème peut provenir du port de chargement de l'appareil lui-même. Pour ce type de problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service agréé pour le faire réparer.

Problème de rétroaction Samsung Galax S2 Haptic

Problème : Bonjour, je rencontre des problèmes de retour haptique sur mon Samsung S2. Même si je l'ai allumé, souvent ça ne marchera pas. Quand il vibre, il fait aussi un drôle de bruit. Des idées?

Solution: Plusieurs propriétaires du S2 éprouvent également ce problème. D'après ce que nous avons compris, ce problème est dû à l'utilisation excessive d'écouteurs, car le dispositif de vibration est situé près de la prise audio. Une fois que la prise audio est stressée, cela affecte les fonctions de vibration et de retour haptique de l'appareil.

Un correctif temporaire à ce problème est répertorié ci-dessous

Insérez un câble dans la prise casque.
Appuyez légèrement sur la prise, dans le sens de la caméra frontale (à gauche si vous regardez le téléphone par l'avant)
Tout en appuyant légèrement dans cette direction, retirez le cric.
Les vibrations devraient être restaurées

Une solution permanente consiste à amener l'appareil dans un centre de service agréé et à faire réparer le moteur de vibration.

La batterie Samsung Galaxy S2 se draine rapidement

Problème: Bonjour, j'utilise le Galaxy s2 i1900 en version internationale. Le problème, c’est que la batterie se décharge rapidement, comme si j’avais complètement chargé le téléphone et j’ai écouté la musique avec un casque, à peu près 20 minutes plus tard, la batterie est tombée à 93%. Lorsque je surfe sur le Web avec la connexion 3G, il me faudra toujours beaucoup de temps de la vie de ma batterie, comme 10 à 15% avec une seule personne surfer sur le Web. Cela ne peut jamais durer une journée complète. Je devais le charger deux fois par jour, pour pouvoir durer une journée. J'apprécierais vraiment, si vous pouviez en quelque sorte trouver la solution à ce problème agaçant.

Solution : lorsque la batterie d'un appareil s'épuise rapidement, il est possible que la batterie soit défectueuse ou que des applications fonctionnant à l'arrière-plan utilisent votre charge.

Commençons par examiner quelques astuces d’économie de batterie que vous pouvez commencer par vérifier si le problème est résolu.

Réduire la luminosité de l'écran
Supprimer le widget inutilisé
Assurez-vous toujours que votre téléphone a une bonne réception du signal.
Essayez d'utiliser le Wi-Fi au lieu de la 3G car il consomme moins d'énergie
Désactiver ou réduire les applications de synchronisation automatique planifiées en arrière-plan
Désactiver Bluetooth, GPS si vous ne les utilisez pas
Désactivez la nouvelle notification Samsung Apps si vous ne les utilisez pas.

Si le problème persiste, essayez de désinstaller les applications que vous avez installées. Ces applications peuvent s'exécuter en arrière-plan même si vous les avez fermées, ce qui peut entraîner un problème d'épuisement de la batterie.

En dernier recours, vous pouvez également essayer de remplacer votre batterie par une nouvelle.