Comment corriger l'erreur de configuration de la messagerie sur iPhone 7 Plus, impossible de terminer la configuration de la messagerie (étapes faciles)

Beaucoup de gens préféreraient utiliser l'application Mail intégrée sur leur iPhone pour obtenir leurs courriels. Mais même si l'application est conçue pour être aussi simple et facile à utiliser, des problèmes peuvent toujours survenir. Certaines personnes rencontrent souvent des problèmes de connexion entraînant des problèmes d’envoi et de réception d’e-mails, tandis que d’autres ne peuvent même pas terminer le processus de configuration de l’e-mail. Dans ce contenu, nous allons tenter de résoudre un problème pertinent sur l'iPhone 7 Plus, dans lequel le processus de configuration de la messagerie électronique n'a pas pu être terminé ou s'est soldé par des erreurs de configuration de la messagerie électronique. Si vous pensez avoir besoin d’aide dans le même domaine, continuez à lire.

Parmi les principales raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas configurer un compte de messagerie sur votre iPhone 7 Plus, citons les erreurs de réseau et les paramètres de serveur de messagerie incorrects utilisés. Une connexion Internet active est requise pour que votre appareil puisse communiquer avec le serveur de messagerie et inversement. La même chose peut se produire si vous avez configuré manuellement le courrier électronique sur votre appareil et si les paramètres du serveur de messagerie que vous avez entrés sont incorrects.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Que faire si vous ne pouvez pas configurer la messagerie électronique sur votre iPhone 7 Plus?

Si un message d'erreur ou un message vous y invite, lisez-le et relisez-le afin de savoir ce qui ne va pas et ce qu'il faut faire pour terminer la configuration de l'e-mail. Sinon, essayez d'effectuer les solutions de contournement suivantes.

Première méthode: assurez-vous que vous avez des connexions réseau.

Vérifiez et assurez-vous que votre iPhone peut se connecter à Internet via Wi-Fi ou des données mobiles. Il doit être connecté pour pouvoir communiquer et se synchroniser avec votre serveur de messagerie. Si vous utilisez le Wi-Fi, accédez au menu Paramètres-> Wi-Fi de votre iPhone. Essayez d’éteindre le Wi-Fi pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Cela aidera à actualiser la connexion Internet sur votre iPhone.

Si vous utilisez une connexion de données mobile pour accéder à Internet, allez à Paramètres-> Cellulaire, puis appuyez sur le commutateur pour l'activer et utilisez les Données cellulaires sur votre appareil. Vous pourriez avoir à payer des frais supplémentaires pour le faire. Ensuite, redémarrez votre iPhone, puis réessayez de configurer votre compte de messagerie.

Deuxième méthode: vérifiez ou mettez à jour votre mot de passe.

Le mot de passe de votre compte de messagerie est identique à celui que vous avez utilisé et configuré pour votre compte de messagerie Web. Cela dit, essayez de vous connecter au même compte de messagerie via le Webmail. Si vous parvenez à vous connecter via la messagerie Web, essayez de réinitialiser votre mot de passe sur la messagerie Web. Revenez ensuite sur votre iPhone et configurez à nouveau votre compte de messagerie sur l'application Mail.

Le processus de modification des mots de passe de messagerie peut varier en fonction de votre fournisseur de service de messagerie ou du type de courrier électronique que vous avez. Mais en règle générale, vous devrez vous connecter à votre compte de messagerie Web, puis accéder aux paramètres de sécurité de Mon compte . Enfin, recherchez l'option Mot de passe ou Changer le mot de passe et suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation du mot de passe.

Troisième méthode: supprimez les autres comptes de messagerie de votre appareil.

Si vous avez déjà configuré d’autres courriels sur votre appareil, essayez d’abord de les supprimer. Il est possible que l'un de ces comptes de messagerie se soit bloqué ou ait provoqué un conflit avec vos paramètres de messagerie actuels. Pour supprimer un compte de messagerie sur votre iPhone 7 Plus, procédez comme suit:

1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Comptes et mots de passe.
3. Appuyez sur le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
4. Appuyez deux fois sur Supprimer le compte pour confirmer la suppression du compte de messagerie.

Une fois tous vos autres comptes de messagerie supprimés, redémarrez votre iPhone 7 Plus, puis configurez à nouveau votre compte de messagerie actuel. À ce stade, optez pour la configuration manuelle du courrier électronique au lieu de la automatique. Pour procéder à la configuration manuelle du courrier électronique, vous pouvez envisager de vérifier vos paramètres de courrier électronique, en particulier les paramètres du serveur et les numéros de port, auprès de votre fournisseur de service de courrier électronique. Faites cela pour vous assurer que vous utilisez les informations correctes et éviter les erreurs pendant le processus d'installation.

Quatrième méthode: vérifiez et modifiez les paramètres du port SMTP de votre iPhone.

Si vous avez déjà configuré manuellement les e-mails mais que votre compte de messagerie ne fonctionne toujours pas, essayez de vérifier et de modifier les paramètres du port SMTP de votre iPhone et assurez-vous que vous utilisez les bons numéros de port. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Comptes et mots de passe.
3. Appuyez pour sélectionner le compte de messagerie à configurer.
4. Appuyez sur SMTP et sur le serveur SMTP que vous souhaitez modifier.
5. Si vous avez activé l'option Utiliser SSL, utilisez le port 465 . Sinon, désactivez l' option Utiliser SSL . Les autres ports SMTP que vous pouvez essayer sont 80, 3535 ou 25 .

Après avoir modifié les numéros de port SMTP, ouvrez l'application Mail et vérifiez si vous pouvez envoyer et recevoir des emails. Sinon, essayez d'utiliser un autre numéro de port.

Cinquième méthode: mise à jour vers la dernière version iOS.

Si ce n'est déjà fait, essayez de rechercher toute mise à jour logicielle disponible pour votre iPhone 7 Plus. L'installation de la dernière mise à jour du micrologiciel peut vous aider à vous débarrasser de tout bogue ou problème pouvant vous empêcher de configurer correctement l'e-mail sur votre appareil.

Pour vérifier les mises à jour disponibles, allez dans le menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel de votre iPhone 7 Plus.

Si une mise à jour est disponible, sauvegardez les données de votre iPhone et lorsque tout est configuré, appuyez sur l'option Télécharger et installer pour poursuivre les procédures de téléchargement et d'installation du fichier de mise à jour. Si votre iPhone utilise déjà le dernier logiciel, vous verrez un message indiquant que le logiciel est à jour.

Sixième méthode: réinitialiser les paramètres réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut vous aider à corriger les erreurs de configuration de vos paramètres réseau sur l'iPhone. Encore une fois, une erreur de réseau peut être le principal responsable, il faut donc la réparer au préalable. Si votre iPhone exécute la dernière version iOS, procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres réseau:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Faites défiler et appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Votre iPhone redémarrera une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut sont restaurés. Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi ou cellulaire, puis essayez à nouveau de configurer votre compte de messagerie.

Ça ne marche toujours pas?

Si vous ne parveniez pas à résoudre le problème et si vous ne parveniez toujours pas à configurer votre compte de messagerie sur votre application iPhone 7 Mail, vous pouvez utiliser une autre application de messagerie pour iOS à la place. Déterminez simplement votre fournisseur de messagerie ou le type de compte de messagerie que vous essayez de configurer, puis téléchargez et installez l'application de messagerie requise sur votre appareil. Par exemple, si votre compte de messagerie porte l'extension @ gmail.com, cela signifie que votre fournisseur de messagerie est Gmail et que vous pouvez donc télécharger l'application Gmail pour votre iPhone 7 Plus à la place.

Demander plus d'aide

Contactez votre fournisseur de service de messagerie ou votre opérateur pour obtenir de l'aide si vous ne parvenez toujours pas à configurer votre compte de messagerie sur votre application iPhone 7 Plus Mail après avoir appliqué toutes les méthodes précédentes. Vous pouvez leur demander de réinitialiser les informations de votre compte de messagerie de leur côté si nécessaire, puis de tout recommencer.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.