Comment réparer “Erreur lors du traitement de l'achat. [DF-BPA-30] ”sur Samsung Galaxy Note 9

Certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 se sont plaints de l'erreur DF-BPA-30 qui apparaît lorsqu'ils tentent d'acheter une application sur le Play Store. C'est un problème très énervant, car vous ne pouvez pas procéder à votre achat s'il apparaît et que vous ne pouvez même pas installer ou mettre à jour des applications. Ainsi, vous devez y remédier dès que vous le rencontrez.

Dans cet article, je vous expliquerai comment résoudre ce problème. Je partagerai avec vous les solutions partagées par les utilisateurs qui ont déjà rencontré ce problème et ont pu le résoudre. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si vous rencontrez ce type de problème avec votre téléphone…

  1. Assurez-vous que l'heure et la date sont définies avec précision.
  2. Supprimez votre compte Google de votre téléphone et ajoutez-le à nouveau.
  3. Réinitialiser votre Galaxy Note 9

Réglez l'heure et la date avec précision . Certains ont dit que ce problème était dû à une date et une heure inexactes, raison pour laquelle la transaction ne serait pas conclue. Assurez-vous donc que l'heure et la date de votre téléphone sont correctement définies pour que l'horodatage de votre appareil et celui des serveurs de Google soient les mêmes.

  1. Paramètres ouverts> Date et heure
  2. Décochez les deux cases «Date et heure automatiques» et «Fuseau horaire automatique».
  3. Vous serez maintenant autorisé à définir la date manuellement. Changer la date à quelque chose dans le passé. Par exemple, il suffit de changer l'année 2010 ou 2012
  4. Venir à l'écran d'accueil
  5. Encore une fois, allez dans Paramètres> Date et heure
  6. Maintenant, cochez les deux cases que nous avons décochées plus tôt
  7. L'heure serait automatiquement mise à jour et le champ «Régler l'heure» serait désactivé maintenant
  8. Essayez de télécharger l'application depuis le Play Store

Supprimer et rajouter un compte Google . Certains utilisateurs ont également déclaré que le fait de supprimer votre compte Google de votre téléphone et de l'ajouter à nouveau résoudrait également ce problème. C'est logique, car vous ne pouvez pas télécharger d'applications sans configurer et authentifier correctement votre compte Google. Ce doit donc être la prochaine chose à faire si la première solution ne résout pas le problème.

Réinitialiser votre Note 9 Après avoir effectué les deux premières procédures et vous obtenez toujours la même erreur lorsque vous achetez une application, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre Note 9. Mais avant la réinitialisation, veillez à sauvegarder vos fichiers et données importants tels qu'ils seront supprimé pendant le processus. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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