Comment réparer l'application Facebook qui n'arrête pas de planter sur iPhone 7? [Guide de dépannage]

L'application Facebook semble être l'application de média social la plus populaire pour les appareils mobiles à ce jour. Mais tout comme les autres applications largement utilisées, Facebook n'est pas parfait. En fait, de nombreuses personnes ont soulevé des plaintes concernant l'application Facebook qui semble fonctionner de manière instable sur leurs appareils iOS respectifs. Des problèmes de ce type surviennent généralement à la suite de nouvelles modifications apportées à la plate-forme iOS, notamment lorsqu'une nouvelle mise à jour de microprogramme est implémentée sur l'iPhone. La bonne chose à propos du traitement des problèmes liés aux applications est l’augmentation des chances de le résoudre. Par conséquent, faire de gros déplacements dans un centre de service ne sera pas nécessaire.

Dans cet article, j'ai présenté quelques solutions de contournement utiles et des solutions potentielles à un problème pertinent concernant le combiné de l'iPhone 7. Poursuivez votre lecture et découvrez comment réparer votre application Facebook qui se bloque souvent sur cet appareil iOS.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Première solution: forcer l'application Facebook fermée.

Les applications peuvent générer des erreurs aléatoires qui les ont amenées à agir de manière étrange ou à devenir stables. Cela peut se produire de manière inattendue, en particulier lorsque certains facteurs l’entraînent. Comme remède initial, essayez de forcer la fermeture de l'application. Cela donne un nouveau départ. Pour commencer, voici comment forcer Facebook à se fermer sur votre iPhone 7:

1. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher les applications les plus récemment utilisées.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour localiser l'application Facebook .
3. Balayez l' écran de prévisualisation de l' application Facebook pour la fermer.

Après quelques secondes, appuyez sur pour relancer l'application sur votre iPhone et voir si elle fonctionne déjà correctement et de manière stable. Sinon, passez à la solution suivante.

Cela peut également aider à effacer toutes vos applications récentes exécutées en arrière-plan. Chacune de ces applications d'arrière-plan peut se bloquer à un moment donné et si cela se produit, d'autres applications ou fonctions système pourraient également être affectées. Pour éliminer ce risque parmi les déclencheurs possibles, effacez les applications récentes sur votre iPhone 7 en procédant comme suit:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour afficher la liste de toutes vos applications récemment utilisées.
2. Glissez vers le haut sur chaque application pour fermer. Faites la même chose avec le reste de vos applications d'arrière-plan.

Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre téléphone.

Deuxième solution: redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iPhone 7.

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil peut éventuellement résoudre le problème s'il est déclenché par des problèmes mineurs survenant sur l'iPhone. Différents types de problèmes d’appareil sont traités par une réinitialisation logicielle, ce qui en fait une des premières solutions à essayer en cas de dysfonctionnements logiciels aléatoires.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 7, redémarrez simplement votre appareil comme vous le faites habituellement. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu Slide to Power Off apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Ensuite, au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Si votre iPhone ne répond pas après le crash de Facebook, un autre redémarrage forcé serait nécessaire.

Pour forcer votre iPhone 7 à redémarrer, maintenez enfoncés les boutons Marche / Arrêt et Volume bas simultanément pendant environ 10 à 20 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé a le même résultat positif sans affecter les données de votre iPhone.

Troisième solution: mettre à jour l'application Facebook.

Des applications comme Facebook sont régulièrement mises à jour pour suivre les dernières modifications apportées à la plate-forme par Apple. Semblables aux mises à jour de micrologiciels, les mises à jour d'applications contiennent également des corrections de bogues pour résoudre les problèmes existants causés par certains bogues affectant l'application. Pour rechercher les mises à jour disponibles pour Facebook et d'autres applications, procédez comme suit:

1. Appuyez sur l'icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite de l'écran.
3. Recherchez l'application Facebook . Si une option de mise à jour est affichée à côté de Facebook, appuyez dessus pour installer la dernière mise à jour pour Facebook.
4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour .

Attendez que toutes les mises à jour de vos applications soient implémentées avec succès. Redémarrez votre iPhone, puis essayez de lancer et d'utiliser Facebook. Voyez comment cela se passe cette fois.

Quatrième solution: Désinstallez puis réinstallez l'application Facebook sur votre iPhone 7.

La réinstallation de l'application Facebook peut être un raccourci pour éliminer les problèmes qui rendent l'application instable. Si vous avez atteint le même problème, désinstallez puis réinstallez Facebook sur votre appareil. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez sur l'icône Facebook ou une icône d'application quelconque sur l'écran d'accueil.
2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin supérieur de l'icône de l'application Facebook.
3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action. L'application Facebook sera alors supprimée.
4. Pour réinstaller l'application, retournez dans l' App Store, recherchez la dernière version de l'application Facebook pour iOS, puis téléchargez et installez la nouvelle application Facebook sur votre appareil.

Une fois la nouvelle application Facebook installée, redémarrez votre iPhone, puis lancez Facebook et voyez si le problème est résolu.

Autres options

• Retour aux paramètres d'usine. Vous pouvez envisager une réinitialisation d'usine en dernier recours si vous pensez que cela en vaut la peine. Vous devez cependant noter que cela effacera toutes vos données et informations personnelles stockées dans la mémoire interne, il sera donc nécessaire de créer une sauvegarde. Si vous souhaitez tenter votre chance dans cette réinitialisation, vous pouvez le faire à vos propres frais. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine par l'intermédiaire du menu Paramètres de votre iPhone, puis appuyez sur Général-> Réinitialiser-> Effacer tout le contenu et tous les paramètres. Vous pouvez également utiliser iTunes pour réinitialiser ou restaurer votre iPhone 7 sur un ordinateur. Optez pour iTunes si vous souhaitez restaurer votre appareil sur une sauvegarde iOS précédente. Mais si cela n’est pas faisable, utilisez d’autres applications de médias sociaux.
• Contacter le support Facebook. Transmettez le problème à l'équipe de support de Facebook, surtout s'il survient après l'installation d'une nouvelle mise à jour pour Facebook. Cela leur permettra de prendre conscience du problème et de l'identifier parmi d'autres problèmes postérieurs à la mise à jour nécessitant une résolution rapide.