Comment réparer l'application Facebook qui n'arrête pas de crasher sur votre iPhone X (étapes faciles)

Toute application de votre smartphone peut se bloquer à tout moment pour certaines raisons. Bien que cela puisse ne pas être un gros problème s’il s’agit d’une application moins importante, mais cela peut être particulièrement le cas si vous aimez «Facebook-ing» avec votre téléphone. Imaginez ce que vous ressentiriez si Facebook venait à se bloquer soudainement pendant que vous profitiez d'un «bavardage» avec un ami perdu de longue date. Certainement une déception, non? Dans ce cas, vous devez vraiment le réparer.

Dans cet article, je vais expliquer pourquoi Facebook se bloque sur votre iPhone X et comment y remédier avec des solutions génériques et des solutions de contournement suggérées. N'hésitez pas à consulter ce guide de dépannage lorsque vous avez besoin d'aide pour résoudre le dilemme de votre application iPhone X Facebook.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Comment réparer votre iPhone X avec l'application Facebook qui n'arrête pas de planter

Avant de commencer à utiliser l'une des méthodes de dépannage suivantes, essayez de vérifier toute mise à jour de votre application Facebook. Rendez-vous sur l'App Store et, si une mise à jour est disponible, mettez-la en œuvre. C’est peut-être la seule chose dont vous avez besoin pour que Facebook fonctionne à nouveau correctement. Mais s'il n'y a pas de mise à jour à installer, alors il est temps de passer à autre chose et de dépanner le logiciel de votre iPhone avec ces procédures.

Première solution: forcer l'application à se fermer.

Une façon de résoudre une application problématique est de la redémarrer. Si vous ne pouvez pas le redémarrer comme d'habitude, par exemple lorsque l'application se bloque et que votre téléphone ne répond plus, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé. Voici comment forcer l'application Facebook à quitter et à redémarrer sur votre iPhone X:

  1. Appuyez rapidement sur le bouton d' accueil deux fois. Cela affichera une liste de vos applications récemment utilisées sur l'écran Aperçu des applications .
  2. Accédez à l'application Facebook, puis faites-la glisser vers le haut pour la supprimer.

Si d'autres applications fonctionnent en arrière-plan, procédez de la même manière pour les forcer également à se fermer. Cela empêchera l'une de ces applications de provoquer des conflits lors de la prochaine exécution de Facebook.

Deuxième solution: réinitialisez / redémarrez votre iPhone.

Le redémarrage de votre iPhone peut également résoudre les problèmes liés aux applications et les problèmes mineurs du système téléphonique. Si Facebook se bloque pour la première fois sur votre iPhone X, il peut s'agir d'un problème aléatoire auquel il est facile de remédier par un redémarrage ou une réinitialisation logicielle de votre appareil. Voici comment vous le faites:

  1. Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Faire glisser pour éteindre apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur de gauche à droite pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si votre iPhone se fige après le crash de Facebook, vous pouvez le forcer à redémarrer. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée utilisée pour traiter les problèmes lorsque l'appareil ne répond pas, qu'il est gelé ou bloqué sur un écran noir en raison d'un blocage brutal d'applications ou de micrologiciels. Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé ne supprimera pas les données de votre iPhone.

Troisième solution: mettez à jour iOS avec la dernière version.

L'installation de la dernière mise à jour pour votre iPhone X peut également s'avérer utile, en particulier si le problème est causé par des bogues du système. Les mises à jour logicielles apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités et des fonctionnalités améliorées, mais également des correctifs permettant de corriger certains bugs rendant l'iPhone ou certaines fonctions instables.

Pour rechercher une mise à jour du logiciel sur votre iPhone X, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel . Une notification de mise à jour apparaîtra si une mise à jour est disponible.

Avant de télécharger et d'installer une mise à jour, assurez-vous de sauvegarder les données de votre iPhone pour des raisons de sécurité. Certaines mises à jour remplacent automatiquement les paramètres actuels sur l'iPhone, ce qui permet de perdre toutes les options personnalisées.

Quatrième solution: désinstaller et réinstaller Facebook.

Si l'application Facebook continue de se bloquer après avoir suivi toutes les procédures précédentes, vous devrez peut-être la supprimer ou la désinstaller de votre appareil. Après avoir supprimé l'application, vous pouvez télécharger et installer la dernière version de Facebook pour votre iPhone X. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'applications à partir de l'écran d' accueil .
  2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X dans le coin supérieur ou sur l'icône de l'application Messenger pour le désinstaller.
  3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Une fois l'application Facebook désinstallée de votre iPhone X, redémarrez votre appareil, accédez à l'App Store, recherchez la dernière version de Facebook pour iOS, puis téléchargez-la et installez-la sur votre iPhone X.

Cinquième solution: réinitialisez votre iPhone (réinitialisation d'usine).

Une réinitialisation d'usine peut ne pas être une option envisageable, mais si vous ne pouvez vraiment pas vivre sans Facebook sur votre iPhone, vous pouvez alors réactiver votre iPhone. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et vos informations personnelles car elles seront toutes effacées au cours du processus. Lorsque tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre iPhone X à ses paramètres d'usine par défaut:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Entrez le code de votre appareil pour continuer.
  6. Confirmez la réinitialisation de l'iPhone.

Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone redémarre automatiquement. D'ici là, vous pouvez passer au processus de configuration initiale pour utiliser votre appareil à nouveau.

Vous pouvez également effectuer une restauration iOS via iTunes sur un ordinateur. Cela peut être une meilleure option si votre application Facebook se bloque après l’installation d’une nouvelle mise à jour logicielle ou la mise à jour de votre iPhone X vers la dernière version iOS disponible. Dans ce cas, la nouvelle mise à jour est probablement à l'origine de la faute, vous pouvez donc choisir de revenir à la version précédente d'iOS stable et sans bug en attendant qu'Apple publie un correctif. Cela peut cependant être considéré comme un déclassement mais peut tout aussi bien valoir le coup.

Demander plus d'aide

Contactez le centre d'aide Facebook pour signaler le problème que vous rencontrez avec l'application. Cela peut être dû à un bogue plus complexe qui nécessite un correctif. Généralement, Facebook lance une mise à jour contenant des corrections de bogues, il est donc préférable de l'informer du problème afin qu'il puisse inclure la correction nécessaire dans sa prochaine mise à jour.